El electrodoméstico de su hogar y el smartphone no están conectados a la red Wi-Fi.
La contraseña para el Wi-Fi al que usted está intentando conectarse es incorrecto.
Encuentre la red Wi-Fi conectada a su smartphone y elimínela, luego registre su electrodoméstico en LG ThinQ.
Los Datos móviles para su smartphone está activados.
Desactive los Datos móviles de su smartphone y registre el electrodoméstico usando la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) está ajustado incorrectamente.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) debería ser una combinación de letras latinas y números. (No utilice caracteres especiales).
La frecuencia del router no es 2,4 GHz.
Solo es compatible una frecuencia de router de 2,4 GHz. Ajuste el router inalámbrico a 2,4 GHz y conecte el electrodoméstico al router inalámbrico. Para comprobar la frecuencia del router, consulte a su proveedor de servicios de Internet o el fabricante del router.
La distancia entre el electrodoméstico y el router es demasiado lejana.
Si la distancia entre el electrodoméstico y el router es demasiado lejana, la señal podría ser débil y la conexión podría no quedar configurada correctamente. Traslade la ubicación del router para que esté más cerca del electrodoméstico.