Перевірте відстань між приладом і бездротовим роутером (мережа Wi-Fi).
Якщо відстань між приладом і бездротовим маршрутизатором занадто велика, сигнал стає слабким. Реєстрація може зайняти багато часу або не вдасться встановити програму.
Вимкніть функцію Мобільні дані або Стільникові дані на своєму смартфоні.
Підключіть свій смартфон до бездротового роутера.
Щоб перевірити підключення до мережі Wi-Fi, переконайтеся, що на панелі керування світиться піктограма f.
Пристрій підтримує лише мережі Wi-Fi 2,4 ГГц. Щоб перевірити частоту вашої мережі, зверніться до свого інтернет-провайдера або перегляньте інструкцію з експлуатації вашого бездротового маршрутизатора.
LG ThinQ не несе відповідальності за будь-які проблеми з підключенням до мережі або перебої, несправності чи помилки, спричинені мережевим підключенням.
Если протокол безопасности маршрутизатора установлен на WEP, вы можете не настроить сеть. Измените его на другие протоколы безопасности (рекомендуется WPA2) и зарегистрируйте продукт снова.
З’єднання з мережею Wi-Fi може не відбутися або перерватися внаслідок мережевого середовища у домі.
Мережеве з’єднання може бути нестабільним через інтернет-провайдера.
Навколишнє бездротове середовище може призвести до зменшення швидкості роботи бездротової мережі.
Прилад не реєструється через проблеми з передаванням бездротового сигналу. Від’єднайте його від розетки, зачекайте приблизно хвилину та повторіть спробу.
Якщо на бездротовому роутері увімкнений брандмауер, вимкніть його або додайте виключення для пристрою.
Ім’я бездротової мережі (SSID) має містити англійські літери та цифри. (Не використовуйте спеціальні символи.)
Інтерфейс користувача (UI) смартфона може відрізнятися залежно від мобільної операційної системи (ОС) та виробника.
Якщо на маршрутизаторі встановлений протокол безпеки WEP, налаштування мережі може не вдатися. Змініть його на інший протокол безпеки (рекомендовано використовувати WPA2) і зареєструйте виріб знову.