До початку > ІНТЕЛЕКТУАЛЬНІ ФУНКЦІЇ > Додаток LG ThinQ > Перед використанням програми LG ThinQ

Перед використанням програми LG ThinQ

  • Перевірте відстань між приладом і бездротовим роутером (мережа Wi-Fi).

    • Якщо відстань між приладом і бездротовим маршрутизатором занадто велика, сигнал стає слабким. Реєстрація може зайняти багато часу або не вдасться встановити програму.

  • Вимкніть функцію Мобільні дані або Стільникові дані на своєму смартфоні.

  • Підключіть свій смартфон до бездротового роутера.

ПРИМІТКА
  • Щоб перевірити підключення до мережі Wi-Fi, переконайтеся, що на панелі керування світиться піктограма f.

  • Пристрій підтримує лише мережі Wi-Fi 2,4 ГГц. Щоб перевірити частоту вашої мережі, зверніться до свого інтернет-провайдера або перегляньте інструкцію з експлуатації вашого бездротового маршрутизатора.

  • LG ThinQ не несе відповідальності за будь-які проблеми з підключенням до мережі або перебої, несправності чи помилки, спричинені мережевим підключенням.

  • Если протокол безопасности маршрутизатора установлен на WEP, вы можете не настроить сеть. Измените его на другие протоколы безопасности (рекомендуется WPA2) и зарегистрируйте продукт снова.

  • З’єднання з мережею Wi-Fi може не відбутися або перерватися внаслідок мережевого середовища у домі.

  • Мережеве з’єднання може бути нестабільним через інтернет-провайдера.

  • Навколишнє бездротове середовище може призвести до зменшення швидкості роботи бездротової мережі.

  • Прилад не реєструється через проблеми з передаванням бездротового сигналу. Від’єднайте його від розетки, зачекайте приблизно хвилину та повторіть спробу.

  • Якщо на бездротовому роутері увімкнений брандмауер, вимкніть його або додайте виключення для пристрою.

  • Ім’я бездротової мережі (SSID) має містити англійські літери та цифри. (Не використовуйте спеціальні символи.)

  • Інтерфейс користувача (UI) смартфона може відрізнятися залежно від мобільної операційної системи (ОС) та виробника.

  • Якщо на маршрутизаторі встановлений протокол безпеки WEP, налаштування мережі може не вдатися. Змініть його на інший протокол безпеки (рекомендовано використовувати WPA2) і зареєструйте виріб знову.