До початку > ІНТЕЛЕКТУАЛЬНІ ФУНКЦІЇ > Додаток LG ThinQ > Встановлення програми LG ThinQ та підключення приладу LG

Встановлення програми LG ThinQ та підключення приладу LG

Моделі з QR-кодом

Відскануйте QR-код, прикріплений до виробу, за допомогою камери або програми для зчитування QR-кодів на смартфоні.

Моделі без QR-коду

  • Знайдіть та встановіть програму LG ThinQ в магазині Google Play Store або Apple App Store на смартфоні.

  • Запустіть програму LG ThinQ і увійдіть до свого поточного облікового запису або створіть новий обліковий запис LG для входу.

  • Натисніть кнопку додавання (~) у програмі LG ThinQ, щоб підключити прилад LG. Дотримуйтесь інструкцій у програмі, щоб завершити процес.

ПРИМІТКА

  • Щоб перевірити підключення до мережі Wi-Fi, перевірте, чи світиться індикатор Wi-Fi на панелі керування.

  • Прилад підтримує лише мережу Wi-Fi 2,4 ГГц. Щоб перевірити частоту вашої мережі, зверніться до постачальника послуг Інтернету або див. інструкції до безпроводового маршрутизатора.

  • Додаток LG ThinQ не впливає на будь-які проблеми зі зв’язком або поламки, помилки чи несправності мережевого з’єднання.

  • Оточуюче бездротове середовище здатне сповільнювати бездротовий мережевий зв'язок.

  • Якщо відстань між приладом і бездротовим маршрутизатором занадто велика, сила сигналу послаблюється. Підключення може зайняти багато часу або можливий збій встановлення.

  • Якщо прилад не підключається до мережі Wi-Fi, можливо, він розташований надто далеко від маршрутизатора. Для покращення сигналу Wi-Fi придбайте підсилювач сигналу (розширювач діапазону).

  • Якість мережевого зв’язку може залежати від постачальника послуг Інтернету.

  • Зв'язок Wi-Fi може перериватись або не працювати через умови домашньої мережі.

  • Прилад не можна підключити через проблеми з бездротовою передачею сигналу. Від'єднайте прилад від мережі і почекайте приблизно хвилину перед тим, як повторити спробу.

  • Якщо на вашому бездротовому маршрутизаторі включений брандмауер, вимкніть брандмауер або додайте до нього виняток.

  • Ім'я безпроводової мережі (SSID) повинно містити англійські літери та цифри. (Не використовувати спеціальні символи)

  • Інтерфейс користувача смартфона (ІК) може відрізнятися в залежності від операційної системи (ОС) і виробника.

  • Якщо протокол безпеки маршрутизатора налаштовано на WEP, можливий збій налаштування мережі. Змініть його на інший протокол безпеки (рекомендовано WPA2) і знову підключіть виріб.

  • Щоб вимкнути функцію Wi-Fi, натисніть і утримуйте кнопку Wi-Fi протягом 3 секунд. Індикатор Wi-Fi згасне.

  • Щоб знову підключити прилад або додати нового користувача, натисніть і утримуйте кнопку Wi-Fi протягом 3 секунд для тимчасового вимкнення. Запустіть програму LG ThinQ і дотримуйтеся інструкцій у програмі, щоб підключити прилад.