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FAQ

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Foire aux questions

Q :Puis-je utiliser une grille dans mon four supérieur pour réchauffer ou cuisiner des aliments sur deux niveaux en même temps?R :Utilisez seulement la grille fournie avec votre four supérieur. L’utilisation de toute autre grille peut nuire à la cuisson ou causer des arcs électriques et endommager votre four.Q :Le four supérieur sera-t-il endommagé s’il fonctionne alors qu’il est vide?R :Oui. Ne faites jamais fonctionner le four s’il est vide ou si le plateau en verre a été retiré.Q :Les micro-ondes traversent-elle la grille dans la fenêtre de la porte?R :Non. La grille métallique réfléchit les micro-ondes vers l’intérieur du four. Les orifices ne laissent passer que la lumière; ils ne laissent pas passer les micro-ondes.Q :Pourquoi peut-on voir une réflexion de lumière autour du châssis externe?R :Cette lumière provient de la lampe qui se trouve entre la cavité et la paroi extérieure du four supérieur.Q :Quels sont les différents sons que j’entends lorsque le four supérieur fonctionne?R :Les cliquetis proviennent du commutateur mécanique qui active et désactive le magnétron du four à micro-ondes.Le bourdonnement et les cliquetis sont produits lors de l’activation et de la désactivation du commutateur mécanique du magnétron au moment de changer la puissance. La variation de la vitesse du ventilateur est causée par des variations momentanées de la tension d’alimentation, au début et à la fin des périodes d’alimentation du magnétron.Q :Une cuisson de trop longue durée peut-elle endommager mon four supérieur?R :Comme avec tout autre appareil de cuisson, il est possible de trop cuire un aliment, jusqu’au point où il émet de la fumée et peut même s’enflammer, ce qui endommage l’intérieur du four. Il est toujours préférable de rester près du four pendant la cuisson.Q :Pourquoi recommande-t-on de laisser reposer les aliments après la cuisson au four à micro-ondes?R :Le temps de repos permet aux aliments de continuer à cuire uniformément pendant quelques minutes après le cycle de cuisson au four à micro-ondes. La durée de repos dépend de la densité des aliments.Q :Pourquoi faut-il plus de temps pour cuire des aliments conservés au réfrigérateur?R :Tout comme la cuisson classique, la cuisson au four à micro-ondes dépend de la température initiale des aliments puisqu’elle affecte la durée totale de cuisson. Vous avez besoin de plus de temps pour cuire les aliments qui sortent du réfrigérateur que pour cuire les aliments à température ambiante.Q :Puis-je utiliser des poêles en métal ou en aluminium dans mon four supérieur?R :Les types de métaux pouvant être utilisés comprennent du papier d’aluminium pour le blindage (utilisez de petits morceaux plats) et des plateaux en papier d’aluminium peu profond (si le plateau a une profondeur de ¾ po et est rempli de nourriture pour absorber l’énergie des micro-ondes). Ne laissez jamais le métal entrer en contact avec les parois ou la porte.Q :La porte de mon four supérieur semble parfois ondulée. Est-ce normal?R :Cette apparence est normale et ne modifie pas le fonctionnement du four à micro- ondes.Q :Pourquoi le plateau en verre ne bouge-t-il pas?R :Le plateau doit être du bon côté et déposé fermement sur le moyeu central. Le support ne fonctionne pas correctement. Replacez le plateau en verre et redémarrez le four. Cuisiner alors que le plateau en verre a été retiré peut donner de mauvais résultats.Q :Pourquoi le plat devient-il chaud lorsque je fais cuire de la nourriture dans le four à micro-ondes? Je pensais que cela ne devait pas se produire.R :Lorsque la nourriture devient très chaude, elle conduit la chaleur jusqu’au plat. Utilisez des gants de cuisine pour retirer les aliments après la cuisson.Q :Qu’est-ce que le temps de repos?R :Le temps de repos est la période après la sortie du four de l'aliment, couvert, pour continuer la cuisson. Ce processus permet à la cuisson de se terminer, économise de l’énergie et libère le four pour d’autres utilisations.Q :Puis-je faire éclater du maïs dans le four supérieur? Comment obtenir les meilleurs résultats?R :Oui. Le bouton Popcorn (maïs soufflé) vous permet de préparer des sacs de maïs soufflé en emballage commercial allant au four à micro-ondes. Veuillez suivre les directives du fabricant.Ne pas utiliser de sacs en papier ordinaire. Utiliser le test d’écoute en arrêtant le four dès que l’on n’entend plus qu’un éclatement toutes les secondes ou toutes les deux secondes. Ne pas essayer de faire éclater des grains qui n’ont pas éclaté. Il est possible d’utiliser des éclateurs de maïs pour four à micro-ondes. Avec ceux-ci, s’assurer de suivre les instructions du fabricant. Ne pas faire éclater de maïs dans des ustensiles en verre.Q :Pourquoi de la vapeur sort-elle de la grille de ventilation?R :Il est normal que de la vapeur soit produite pendant la cuisson. Le four supérieur a été conçu pour évacuer la vapeur par l’évent supérieur.Q :Mon nouveau four ne cuit pas comme mon ancien. Y a-t-il un problème avec les réglages de la température?R :Non. Votre four a été testé et calibré en usine. Pour les premières utilisations, respectez les temps de cuisson et les températures indiqués dans votre recette. Si vous pensez toujours que votre nouveau four est trop chaud ou trop froid, vous pouvez ajuster la température du four vous-même pour répondre à vos besoins de cuisson. Reportez-vous à la section Modification des réglages de ce manuel pour obtenir des instructions simples sur la manière de régler votre thermostat.Q :Est-il normal d’entendre un cliquetis venant de l’arrière du four lorsque je l’utilise?R :Votre nouvel appareil est conçu pour maintenir un contrôle plus strict de la température de votre four. Vous entendrez peut-être les éléments chauffants de votre four cliqueter plus fréquemment sur votre nouveau four. Ceci est NORMAL.Q :Pourquoi l’heure clignote-t-elle?R :Cela signifie que le produit vient d’être branché, ou qu’il y a eu une panne de courant. Pour que l’heure ne clignote plus, appuyez sur n’importe quel bouton et réinitialisez l’horloge si nécessaire.Q :Pendant la cuisson par convection, le ventilateur s’arrête lorsque j’ouvre la porte. Est-ce normal?R :Oui, ceci est normal. Lorsque la porte est ouverte, le ventilateur de convection s’arrête jusqu’à ce que la porte soit refermée.Q :Puis-je utiliser du papier d’aluminium pour recueillir les égouttements dans la cavité de mon four?R :N’utilisez jamais de papier d’aluminium pour tapisser le fond ou les parois du four. Le papier d’aluminium fondra et collera à la surface inférieure du four, et il ne pourra pas être enlevé. Utilisez plutôt une plaque recouverte de papier d’aluminium placée sur une grille inférieure du four pour recueillir les égouttements. (Si le papier d’aluminium a déjà fondu sur la partie inférieure du four, il n’aura pas d’incidence sur le fonctionnement du four.)Q :Puis-je utiliser du papier d’aluminium sur les grilles?R :Ne couvrez pas les grilles de papier d’aluminium. Le fait de recouvrir entièrement les grilles de papier d’aluminium restreint la circulation de l’air, ce qui entraîne une mauvaise cuisson. Utilisez une plaque recouverte de papier d’aluminium pour les tartes aux fruits ou autres aliments acides ou sucrés pour éviter que les déversements n’endommagent la finition du four.Le papier d’aluminium peut être utilisé pour envelopper les aliments dans le four, mais il ne doit pas entrer directement en contact avec les éléments chauffants ou de grillage dans le four. Le papier d’aluminium peut fondre ou s’enflammer, ce qui pourrait générer de la fumée ou causer un incendie ou des blessures.Q :Puis-je laisser mes grilles dans le four lorsque je lance un cycle d’autonettoyage (sur certains modèles)?R :Non. Bien que cela n’endommagera pas les grilles, cela les décolorera et pourrait les rendre difficiles à enlever et à replacer pendant l’utilisation. Enlevez tous les accessoires du four avant de lancer un cycle d’autonettoyage Self Clean (Autonettoyage).Q :Que dois-je faire si mes grilles sont collantes et qu’il est devenu difficile de les enlever et de les replacer dans le four?R :Au fil du temps, les grilles peuvent devenir difficiles à enlever et à replacer dans le four. Appliquez une petite quantité d’huile d’olive sur les côtés des grilles. Cela les lubrifiera et vous permettra de les enlever et de les replacer plus facilement dans le four.Q :Pourquoi les boutons de commande ne fonctionnent-ils pas?R :Assurez-vous que l’appareil n’est pas en mode de verrouillage Lock Out. L’icône de cadenas k s’affiche à l’écran si la fonction de verrouillage Lock Out est activée. Pour désactiver la fonction de verrouillage Lock Out, consultez la section Verrouillage. La mélodie de déverrouillage se fait entendre, et le message Loc s’affiche à l’écran jusqu’à ce que les commandes soient déverrouillées.Q :Mon appareil est toujours sale après avoir fait un cycle EasyClean (Nettoyage facile). Que puis-je faire?R :Le cycle EasyClean (Nettoyage facile) permet uniquement de déloger la saleté légère de votre appareil pour faciliter le nettoyage à la main de votre four. Toute la saleté n’est pas automatiquement nettoyée après le cycle. À la fin du cycle EasyClean (Nettoyage facile), vous devez frotter votre appareil.Q :J’ai essayé de frotter mon four après avoir fait fonctionner le cycle EasyClean (Nettoyage facile), mais il reste encore de la saleté. Que puis-je faire?R :La fonction EasyClean (Nettoyage facile) fonctionne mieux lorsque la saleté est entièrement imbibée et submergée dans l’eau avant de lancer le cycle et pendant le nettoyage à la main. Si la saleté n’est pas suffisamment imbibée d’eau, cela peut nuire à la performance de nettoyage. Relancez le cycle EasyClean (Nettoyage facile) en utilisant suffisamment d’eau.La saleté causée par des aliments sucrés ou gras est particulièrement difficile à nettoyer. Pour enlever la saleté tenace, utilisez la fonction d’autonettoyage Self Clean (Autonettoyage) pour nettoyer votre four à fond.Q :Je n’arrive pas à nettoyer la saleté qui se trouve sur les parois de mon four. Comment puis-je rendre les parois de mon four propres?R :La saleté se trouvant sur les parois latérales et arrière de votre appareil peut être plus difficile à imbiber complètement d’eau. Essayez de relancer le cycle EasyClean (Nettoyage facile) en vaporisant plus du quart de tasse d’eau (2 oz ou 60 ml) recommandé.Q :La fonction EasyClean (Nettoyage facile) pourra-t-elle entièrement nettoyer la saleté et les taches?R :Cela dépend du type de saleté. Les taches causées par des aliments sucrés et certaines taches de graisse sont particulièrement difficiles à nettoyer. De plus, si les taches ne sont pas suffisamment imbibées d’eau, cela peut nuire aux performances de nettoyage.Pour déloger les taches tenaces ou la saleté accumulée, utilisez la fonction d’autonettoyage Self Clean (Autonettoyage). Pour plus de détails, consultez la section Self Clean (Autonettoyage) de votre manuel d’utilisation.Q :Avez-vous des conseils pour nettoyer la saleté tenace?R :Il est recommandé de gratter la saleté avec un grattoir en plastique avant et pendant le nettoyage à la main. Il est également recommandé d’imbiber complètement la saleté avec de l’eau.Cependant, certains types de saleté sont plus difficiles à nettoyer que d’autres. Pour déloger la saleté tenace, nous vous recommandons d’utiliser le cycle d’autonettoyage Self Clean (Autonettoyage). Pour plus de détails, consultez la section Self Clean (Autonettoyage) de votre manuel d’utilisation.Q :Est-ce correct si mon ventilateur de convection ou mon élément chauffant est mouillé pendant le EasyClean (Nettoyage facile)?R :Oui. Le ventilateur de convection ou l’élément chauffant peut être un peu mouillé pendant le nettoyage. Toutefois, il n’est pas nécessaire de vaporiser de l’eau directement sur le brûleur de gril et les éléments chauffants, car ils se nettoient automatiquement pendant l’utilisation régulière.Q :Dois-je utiliser 1 ¼ tasse (10 oz ou 300 ml) d’eau avec la fonction EasyClean (Nettoyage facile)?R :Oui. Il est fortement recommandé de vaporiser ou de verser 1 tasse (8 oz ou 240 ml) d’eau dans le fond du four et de vaporiser ¼ tasse (2 oz ou 60 ml) d’eau supplémentaire sur les parois et autres surfaces sales afin d’imbiber la saleté d’eau pour assurer le meilleur nettoyage possible.Q :Je vois de la fumée sortir des évents de mon appareil pendant que le cycle EasyClean (Nettoyage facile) est en marche. Est-ce normal?R :Ceci est normal. Il ne s’agit pas de fumée. Il s’agit en fait de vapeur d’eau provenant de l’eau contenue dans la cavité du four. Lorsque le four chauffe brièvement pendant le cycle EasyClean (Nettoyage facile), l’eau contenue dans la cavité s’évapore et s’échappe par les évents du four.Q :À quelle fréquence dois-je utiliser la fonction EasyClean (Nettoyage facile)?R :La fonction EasyClean (Nettoyage facile) peut être utilisée aussi souvent que vous le souhaitez. La fonction EasyClean (Nettoyage facile) fonctionne mieux lorsque votre four est LÉGÈREMENT souillé par de PETITES éclaboussures de graisse et gouttes de fromage. Pour plus de détails, consultez la section EasyClean (Nettoyage facile) de votre manuel d’utilisation.Q :De quel matériel ai-je besoin pendant le cycle EasyClean (Nettoyage facile)?R :Un vaporisateur rempli de 1 ¼ tasse (10 oz ou 300 ml) d’eau, un grattoir en plastique, un tampon à récurer antirayures et une serviette. Vous ne devez pas utiliser de brosses abrasives telles que des tampons à récurer robustes ou une laine d’acier.Q :Comment puis-je assurer la sécurité de mes enfants près de l’appareil?R :Les enfants doivent être surveillés lorsque l’appareil est en fonction et après son utilisation, jusqu’à ce que les surfaces aient refroidi. Vous pouvez aussi utiliser la fonction de verrouillage Lock Out pour empêcher les enfants d’allumer accidentellement le four. La fonction de verrouillage Lock Out désactive la plupart des boutons du panneau de commande. Pour plus de détails, consultez la section Verrouillage de votre manuel d’utilisation. (Pour les modèles sans l’option d’autonettoyage Self Clean (Autonettoyage), la fonction de verrouillage Lock Out désactive les commandes, mais ne verrouille pas la porte du four.)