Solución de problemas del monitor

La pantalla está en negro
¿Está conectado correctamente el cable de alimentación del producto?
  • Compruebe si el cable de alimentación se encuentra correctamente conectado a una toma de corriente.
¿Está encendida la luz de encendido?
  • Revise el botón de encendido.
¿Está encendido el sistema, y la luz de encendido se encuentra encendida en azul o verde?
  • Ajuste el brillo y el contraste de la pantalla.
¿Parpadea la luz de encendido?
  • La luz de encendido parpadea cuando el Monitor con Internet se encuentra en estado de espera. Cuando pulsa el botón de encendido, el monitor se enciende de nuevo tras 2 o 3 segundos. La utilización de un teclado o ratón no cancela el modo de espera.
¿Se muestra en la pantalla el mensaje Se ha superado el rango de frecuencia del monitor?
  • Esto sucede cuando la señal enviada por el PC (tarjeta de vídeo) supera el rango de frecuencia horizontal o vertical compatible con el monitor. Consulte la sección Especificaciones del producto de este manual y cambie la configuración.

¿Se muestra en la pantalla el mensaje Compruebe la conexión del cable de señal?
  • Esto ocurre cuando el cable de señal conectado entre el PC y el monitor no
    está correctamente conectado o enchufado. Revise y conecte de nuevo el cable de señal.
Aparecen restos de imágenes en la pantalla
¿Hay restos de imágenes en la pantalla, incluso después de apagar el monitor?
  • Tenga cuidado, ya que mostrar una imagen fija en la pantalla durante un periodo de tiempo prolongado puede dañar el monitor y dejar restos de imagen en la pantalla. Utilice protectores de pantalla para ampliar la vida útil del monitor.
CONSEJO
Frecuencia vertical
  • La pantalla de un monitor debe actualizarse decenas de veces por segundo, como una lámpara fluorescente, para que los usuarios puedan ver la imagen.

  • Esta velocidad de actualización de la pantalla recibe el nombre de frecuencia vertical o frecuencia de actualización, y se mide en Hz.
Frecuencia horizontal
  • El tiempo que se tarda en mostrar en la pantalla la longitud completa de una línea horizontal recibe el nombre de ciclo horizontal.
    La frecuencia horizontal, medida en kHz, es lo contrario del ciclo horizontal, y muestra el número de líneas horizontales mostradas en la pantalla por segundo.
La pantalla es inestable y vibra./En la pantalla se muestran imágenes fantasma.
¿Ha ajustado una resolución de pantalla correcta?
  • Consulte Utilización del monitor > Configuración de la resolución y ajuste la pantalla a la resolución recomendada.
CONSEJO
  • Compruebe si la resolución o la frecuencia de la tarjeta de vídeo se encuentra ajustada dentro del rango utilizable por el monitor, y diríjase a Panel de control -> Pantalla -> Configuración para cambiar la resolución a la resolución recomendada (resolución óptima).

  • Ajuste la resolución a la resolución recomendada (resolución óptima) para evitar que aparezcan manchas en el texto, imágenes borrosas, recorte de la pantalla o imágenes oblicuas.
  • Los procedimientos de configuración podrían variar en función del PC y del SO (sistema operativo), y la resolución recomendada podría no ser compatible con algunas tarjetas de vídeo. En tales casos, consulte con el fabricante del PC o de la tarjeta de vídeo.
El color mostrado en la pantalla es extraño
¿Se muestra la pantalla en 16 colores?
  • Cambie el color a 24 bits (Color verdadero) o un valor superior. En Windows, seleccione Panel de control -> Pantalla -> Configuración -> Calidad de color.
¿Parece el color de la pantalla inestable o monocromático?
  • Revise la conexión del cable de señal y conéctelo correctamente. También puede extraer e insertar la tarjeta de vídeo en el PC de nuevo.

¿Aparecen puntos en la pantalla?
  • En la pantalla podrían mostrarse puntos de píxeles (rojo, verde, azul, blanco y negro) durante su funcionamiento. Este fenómeno está provocado por las características inherentes a los paneles LCD. No representa un fallo, y no está relacionado con el rendimiento del monitor.
Tras conectar el monitor, se muestra en la pantalla el mensaje Monitor desconocido
¿Ha instalado el controlador de dispositivo del monitor?
  • Visite la página principal de LG Electronics (http://www.lg.com) para descargar e instalar el controlador.
    Consulte el manual de usuario de la tarjeta de vídeo y compruebe si es totalmente compatible con la función Plug and Play.