در صورت مشاهده علامت های زیر، لطفاً بررسی ها و تنظیماتی را که در زیر توضیح داده شده انجام دهید. ممکن است مربوط به عملکرد نادرست دستگاه نباشد.
مشکلات عملکردی
نمی توانید کانال های خاصی را مشاهده کنید.
|
مکان یا جهت آنتن را تنظیم کنید.
کانال هایی را که می خواهید مشاهده کنید با استفاده از کانال یابی خودکار یا ویرایش برنامه ذخیره کنید.
|
بعد از روشن شدن تلویزیون قبل از اینکه تصویر بطور کامل قابل مشاهده باشد یک تأخیر وجود دارد.
|
این حالت عادی است. هر تأخیری به علت یک روند حذف تصویر می باشد که نویز تصویر را پاک می کند که ممکن است زمانیکه اولین بار تلویزیون را روشن می کنید روی دهد.
|
مشکلات تصویر
SETTINGS پشتیبانی مشتری تست عکس
[این ویژگی فقط در مدلهای خاصی موجود است.]
برای تأیید اینکه خروجی سیگنال تصویر عادی باشد ابتدا یک تست عکس انجام دهید.
اگر در تست تصویر مشکلی وجود ندارد، دستگاه های خارجی وصل شده و سیگنال پخش را بررسی کنید.
تصاویر کانال های قبلی یا سایر کانال ها دیر می روند یا صفحه خطوط مزاحمی نشان می دهد.
|
جهت آنتن را به طرف فرستنده تلویزیون تنظیم کنید یا برای اطلاع از دستورالعمل های اتصال آنتن به دفترچه راهنما مراجعه کنید.
|
لحظه به لحظه خطوط افقی/عمودی لرزان و الگوهای مشبک ظاهر می شوند.
|
ممکن است علت آن تداخل الکترونیکی قوی باشد. در این صورت تلفن های همراه، سشوار یا مته های الکتریکی را خاموش کنید.
|
صفحه نمایش در طول پخش دیجیتالی ثابت است یا به درستی کار نمی کند.
|
این حالت مربوط به سیگنال ضعیف یا دریافت ناپایدار است. جهت آنتن و اتصالات کابل را تنظیم کنید.
اگر قدرت یا کیفیت سیگنال در کانال یابی دستی پایین است، با ایستگاه تلویزیونی یا دفتر سرپرستی تماس بگیرید.
|
با وجود اتصال کابل پخش دیجیتالی موجود نیست.
|
با اپراتور کابل که اشتراک و یا سیگنال شما را ارائه می دهد تماس بگیرید. (بسته به اشتراک شما ممکن است پخش دیجیتالی پشتیبانی نشود.)
|
هنگام اتصال به منبع HDMIⓇ صفحه نمایش غیرفعال است یا واضح نیست.
|
مشخصات کابل HDMIⓇ را بررسی کنید. اگر کابل HDMIⓇ شما اصلی نباشد، ممکن است تصاویر به تدریج ظاهر شده یا محو شوند یا به درستی نشان داده نشوند.
مطمئن شوید همه کابل ها بطور صحیح وصل شده باشند. اگر کابلها به طور صحیح متصل نشده باشند، ممکن است تصاویر به درستی نشان داده نشوند.
|
با دستگاه ذخیره USB کار نکنید.
|
تایید کنید که دستگاه USB و کابل نسخه 2.0 یا بالاتر باشد.
|
مشکلات صدا
SETTINGS پشتیبانی مشتری تست صدا
[این ویژگی فقط در مدلهای خاصی موجود است.]
برای بررسی اینکه خروجی سیگنال صوتی عادی است ابتدا یک تست صدا انجام دهید.
اگر در مورد تست صدا مشکلی وجود نداشت، دستگاه های خارجی متصل و سیگنال پخش را بررسی کنید.
صفحه نمایش روشن است ولی صدایی وجود ندارد.
|
سایر کانال های تلویزیون را بررسی کنید.
[بسته به مدل] مطمئن شوید که بلندگوی تلویزیون بر روی روشن تنظیم است.
|
برای پخش آنالوگ، استریو واضح نیست یا صدا فقط از یک بلندگو پخش می شود.
|
در ناحیه ای که دریافت ضعیفی دارد (نواحی با سیگنال های ضعیف یا ناپایدار) یا اگر صدا ثابت نیست، مونو را از صداانتخاب کنید.
با استفاده از دکمه های جهتی تعادل را تنظیم کنید.
|
صدای تلویزیون با تصویر همخوانی ندارد یا هر از گاهی صدا قطع می شود.
|
اگر این حالت فقط بر روی یک کانال خاص تلویزیونی وجود دارد، ممکن است مربوط به مشکلات سیگنال پخش ایستگاه خاصی باشد. موضوع را با ایستگاه تلویزیونی یا اپراتور کابل در میان بگذارید.
|
هنگامی که کانال را عوض می کنم میزان صدا تغییر می کند.
|
میزان صدا از کانالی به کانال دیگر تغییر می کند.
گزینه تنظیم خودکار میزان صدا را بر روی روشن تنظیم کنید.
|
در برنامه های خاصی، اصلاً صدایی وجود ندارد، یا فقط موسیقی پس زمینه شنیده می شود (در حالتی که برنامه برای بینندگان خارج از کشور ساخته می شود).
|
در قسمت زبان، زبانزبان گفتار را بر روی زبان انتخابی خود تنظیم کنید. با اینکه زبان را در صداتغییر می دهید، می توانید زمانی که دستگاه را خاموش می کنید یا برنامه را تغییر می دهید به تنظیم پیش فرض برگردید.
|
هنگام اتصال به منبع HDMIⓇ / USB صدایی وجود ندارد.
|
بررسی کنید کابل HDMIⓇ کابل سرعت بالا باشد.
بررسی کنید که دستگاه USB و کابل نسخه 2.0 یا بالاتر باشد.
فقط از فایل های موسیقی معمول (mp3*) استفاده کنید.
|
مشکلات اتصال رایانه (فقط برای مدل هایی كه از اتصال رایانه پشتیبانی می كنند)
صفحه نمایش بعد از اتصال به رایانه روشن نمی شود.
|
مطمئن شوید رایانه و تلویزیون به طور صحیح متصل شده باشند.
بررسی کنید دقت تصوير برای ورودی رایانه بطور صحیح تنظیم شده باشد.
برای استفاده از تلویزیون بعنوان مانیتور فرعی، بررسی کنید لپ تاپ یا دسک تاپ متصل از نمایش دو مانیتور پشتیبانی می کند.
|
بعد از اتصال رایانه با کابل HDMI صدایی وجود ندارد.
|
با سازنده کارت ویدیویی خود تماس بگیرید تا مطمئن شوید از خروجی صدای HDMI پشتیبانی می کند. (کارت های ویدیویی با فرمت DVI به اتصال یک کابل صوتی مجزا نیاز دارند.)
|
هنگام اتصال به رایانه، تصویر قسمتی از صفحه نمایش قطع می شود یا به یک طرف می رود.
|
دقت تصویر را برای پشتیبانی ورودی رایانه تنظیم کنید. (اگر اینکار موثر نبود رایانه را دوباره راه اندازی کنید.)
|
مشکلات مربوط به پخش مجدد فیلم ها در رسانه من
[این ویژگی فقط در مدلهای خاصی موجود است.]
نمی توانم فایل ها را در لیست فیلم ها مشاهده کنم.
|
بررسی کنید آیا فایل در دستگاه ذخیره USB می تواند در رایانه خوانده شود.
بررسی کنید پسوند فایل پشتیبانی می شود.
|
“فایل نامعتبراست“ این پیام خطا ظاهر می شود. صدا، ویدیو یا زیونویس ها عادی نیست.
|
مطمئن شوید که فایل بطور عادی در پخش کننده ویدیوی رایانه پخش می شود. (فایل ها را از نظر آسیب دیدگی بررسی کنید.)
بررسی کنید رسانه من می تواند از فایل انتخابی پشتیبانی کند.
|
برای اطلاع از خدمات مورد نیاز، به منوی زیر مراجعه کنید.
[این ویژگی فقط در مدلهای خاصی موجود است.]
SETTINGS پشتیبانی مشتری اطلاعات خدمات/محصول.