Prieš pranešant apie problemą
Jei naudodamiesi gaminiu susidūrėte su toliau išvardytais trikdžiais, patikrinkite toliau pateiktą informaciją: ji gali padėti išspręsti problemą.
Netinkamas veikimas
| Problema |
Sprendimas |
| Nematau kai kurių programų. |
- Sureguliuokite antenos padėtį arba kryptį.
- Norimą programą išsaugokite „Automatinė paieška“ arba programoje „Redaguoti“.
|
| Įjungus kurį laiką neatsiranda ekranas. |
- Taip nutinka todėl, kad triukšmo pašalinimo procesas panaikina visus įmanomus triukšmus, kurie gali atsirasti įjungimo metu. Tai nereiškia, kad gaminys yra sugedęs.
|
| [ES] SCART išvesties signalas neįprastas. |
- Jei multimedijos failus leidžianti programa veikia fone, SCART išvestis gali būti neprieinama.
|
Ekrano problemos
| Problema |
Sprendimas |
| Ekranas persidengia, visose ar kai kuriose programose rodomos juostos. |
- Anteną nukreipkite į transliavimo stotį arba ją tinkamai prijunkite pagal skyriuje „Kaip prijungti anteną“ pateiktus nurodymus.
|
| Po momentinio vertikalių / horizontalių linijų ir tinklo objektų atsiradimo ekranas pradeda judėti. |
- Nebenaudokite tokių įrenginių kaip belaidžių telefonų, plaukų džiovintuvų, elektrinių grąžtų ir kitų. Trikdžius sukelia didelio dažnio elektroniniai įrenginiai, tokie kaip kitas TV, arba stiprūs elektromagnetiniai šaltiniai.
|
| Skaitmeniniu būdu transliuojama programa nebeveikia arba yra sugedęs ekranas. |
- Taip nutinka, kai yra silpnas signalas arba signalo priėmimas yra nestabilus. Sureguliuokite antenos kryptį arba patikrinkite kabelio prijungimą.
- Jei parinktyje „Rankinis derinimas“ signalo stiprumas yra per žemas, susisiekite su stoties transliavimo arba valdymo įmone, kuri patikrintų signalus.
|
| Nematau skaitmeninės transliacijos, nors esu užsisakęs kabelinę televiziją. |
- Jūsų kabelinės televizijos paslaugų tiekėjas turi patikrinti televizijos paslaugų informaciją arba signalą.
(Kai kuriais atvejais skaitmeninės transliacijos neteikiamos.)
|
| Naudojant HDMI kabelį ekranas yra tuščias arba vaizdas susilieja. |
- Patikrinkite, ar HDMI® kabelis atitinka reikalingus standartus. Jei naudojate nesertifikuotą HDMI® kabelį, ekranas gali mirgėti arba nieko nerodyti.
- Patikrinkite, ar kabelis tinkamai prijungtas. Netinkamai prijungus ekranas gali mirgėti.
|
| Prijungus USB įrenginį ekranas neveikia. |
- Patikrinkite, ar USB ir USB kabelio versijos yra 2.0 arba naujesnės.
|
Garso problemos
| Problema |
Sprendimas |
| Ekranas veikia, tačiau nėra garso. |
- Pamėginkite įjungti kitą programą.
- Patikrinkite, ar parinktis „Garso išvestis“ yra nustatyta į „TV garsiakalbis“.
|
| Analoginės programos erdvinis garsas yra neaiškus arba vienas iš garsiakalbių neveikia. |
- [Taikoma tik tose šalyse, kur galimas garso tankinimo transliavimas.]
Pasirinkite „Mono“, kurį rasite „Multi Audio“, jei esate už diapazono ribų arba garso tankinimo transliavimas yra nestabilus.
- Parinktyje „Balansas“ navigacijos mygtuku sureguliuokite balansą.
|
| TV garsas nėra susinchronizuotas su vaizdu arba jis kartais trūkinėja. |
- Jei taip nutinka tik kai kuriose programose, taip galėjo atsitikti dėl transliavimo įmonės perduodamo signalo. Kreipkitės į transliavimo paslaugų tiekėją, kad nustatytų (laidinės / kabelinės) transliacijos problemą.
|
| Pakeitus programą pasikeičia garsumo lygis. |
- Skirtingų transliavimo stočių perdavimo išvesties garsas gali skirtis.
- Nustatykite „Automat. garsas“ į padėtį „Įjungta“.
|
Nėra garso arba kai kuriose programose grojama tik foninė muzika. (Transliavimo įmonių perkėlimui parinktos programos) |
- Prioritetinės kalbos parinkimą galite nustatyti pasirinkę „Kalba“„Garso kalba“.
|
| Prijungus HDMI / USB prievadą nėra garso. |
- Patikrinkite ar naudojate didelio greičio HDMI® kabelį.
- Patikrinkite, ar USB ir USB kabelio versijos yra 2.0 arba naujesnės.
- Naudokite įprastus muzikos failus (*.mp3).
|
Kompiuterio prijungimo problemos
| Problema |
Sprendimas |
| Ekraną prijungus prie kompiuterio, vaizdas nerodomas. |
- Patikrinkite, ar kompiuteris yra tinkamai prijungtas prie TV.
- Nuotolinio valdymo pultu TV išjunkite ir vėl įjunkite.
- Įjungę televizorių iš naujo paleiskite kompiuterį.
- Patikrinkite, ar dabartinė ekrano raiška palaiko kompiuterio įvestį.
- Norėdami naudotis dvigubais monitoriais, patikrinkite, ar kompiuteris ir nešiojamasis kompiuteris palaiko dvigubo monitoriaus režimą.
- Iš naujo prijunkite HDMI kabelį.
|
| Kompiuterį prijungus HDMI kabeliu nėra garso. |
- Susisiekite su vaizdo plokštės gamintoju, kuris patikrintų HDMI garso išvestį.
(Vaizdo plokštės, sukurtos naudoti kartu su DVI formato failais, turi būti atskirai prijungtos garso kabeliu.)
|
| Ekraną prijungus prie kompiuterio, jis trūkinėja arba pasislenka į vieną pusę. |
- Nustatykite į tokią raišką, kuri palaikytų kompiuterio įvestį.
(Pakeitę raišką paleiskite kompiuterį iš naujo.)
|
„SmartShare“ filmų atkūrimo problemos
| Problema |
Sprendimas |
| Negaliu rasti failo „Vaizdo įrašai“. |
- Patikrinkite, ar USB atminties įrenginyje esantys failai gali būti nuskaityti.
- Patikrinkite, ar palaikomas naudojamas failo plėtinys.
|
| Rodoma žinutė „Šis failas nepalaikomas“ arba garsas girdimas, tačiau nerodomas vaizdas. |
- Patikrinkite, ar kompiuterio vaizdo įrašų grotuvas failą paleidžia be jokių trikčių. (Patikrinkite, ar failas nėra pažeistas)
- Patikrinkite, ar palaikoma raiška.
- Patikrinkite, ar palaikomas vaizdo / garso kodekas.
- Patikrinkite, ar palaikomas rėmas.
|
| Rodoma žinutė „Šis garsas nepalaikomas“ arba rodomas vaizdas, tačiau nėra garso. |
- Patikrinkite, ar kompiuterio vaizdo įrašų grotuvas failą paleidžia be jokių trikčių. (Patikrinkite, ar failas nėra pažeistas)
- Patikrinkite, ar palaikomas garso kodekas.
- Patikrinkite, ar palaikoma bitų sparta.
- Patikrinkite, ar palaikomas diskretizavimo dažnis.
|
| Nematau subtitrų. |
- Patikrinkite, ar kompiuterio vaizdo įrašų grotuvas failą paleidžia be jokių trikčių. (Patikrinkite, ar failas nėra pažeistas)
- Patikrinkite, ar vaizdo įrašų ir subtitrų failai turi vienodus pavadinimus.
- Taip pat patikrinkite, ar vaizdo įrašų failas ir subtitrų failas yra tame pačiame aplankale.
- Patikrinkite, ar palaikomas subtitrų failo formatas.
- Patikrinkite, ar palaikoma kalba.
(Kalbą galite patikrinti subtitrų failą atidarę programa „Notepad“.)
|
Išmaniosios funkcijos
| Problema |
Sprendimas |
| Įjungiant meniu visada rodomas pranešimas „Įkeliama...“. |
- Pranešimas „Įkeliama...
“ nurodo CPU ir techninės įrangos įkrovimo laiką, tinklo ryšio sąranką arba ryšio laiką su SDP (įrenginio identifikavimas ir pagrindinės informacijos atsisiuntimas). Tai paprastai užtrunka apie 20 sekundžių.
|
Registracijos procesas
| Problema |
Sprendimas |
| Aš jau užsiregistravau TV. Ar man reikia dar kartą užsiregistruoti (www.lgappstv.com) internetinėje svetainėje? |
- Jei jūs jau užsiregistravote TV, internetinėje svetainėje registruotis nebereikia.
Galite prisijungti prie tinklalapio naudodamiesi tą patį ID ir slaptažodį bei įvesdami papildomą informaciją, kurios reikia el. pašto patvirtinimui atlikti.
|
| Ar gali šeimos nariai naudoti skirtingus ID tame pačiame TV? |
- Viename TV galite registruoti kelis ID.
|
| Pamiršau savo ID. Ką daryti? |
- Jei prisiregistravote kompiuteryje, savo ID galite rasti internetinėje svetainėje (www.lgappstv.com).
|
Kai kuriose šalyse prieiga prie (www.lgappstv.com) internetinės svetainės gali būti ribota.
Turinio problemos
| Problema |
Sprendimas |
| Negaliu matyti turinio pasirinkus „Namai“. |
- Jeigu „Paslaugos šalies nustatymai“ buvo pakeisti, galite nematyti turinio. Pakeisti paslaugų šalį, kurioje ketinate naudotis paslaugomis, galite pasirinkę
 Bendra„Vieta“„LG paslaugų šalis“.
|
Interneto naršyklė
| Problema |
Sprendimas |
| Naudojantis internetu tam tikros internetinės svetainės vietos nėra matomos. |
- Programoje „Interneto naršyklė“ gali nepavykti paleisti kitų formatų, išskyrus šiuos:
JPEG / PNG / GIF
|
| Apsilankant internetinėje svetainėje interneto naršyklė automatiškai išsijungia. |
- Interneto naršyklė gali būti priversta išsijungti, jei leistinas atminties dydis nėra pakankamas internetinės svetainės vaizdų informacijos pritaikymui.
|
Klientų informavimo paslaugas apie gaminio problemas galite rasti pasirinkę TV parinktį

BendraApie šį televizorių.