Instalación de la aplicación LG ThinQ y conexión de un equipo LG
Modelos con código QR
Escanee el código QR adjunto al producto utilizando la cámara o una aplicación lectora de códigos QR de su teléfono inteligente.
Modelos sin código QR
Busque y instale la aplicación LG ThinQ desde Google Play Store o Apple App Store en un teléfono inteligente.
Ejecute la aplicación LG ThinQ e inicie sesión con su cuenta existente o cree una cuenta LG para iniciar sesión.
Toque el botón agregar (~) en la aplicación LG ThinQ para conectar su equipo LG. Siga las instrucciones de la aplicación para finalizar el proceso.
Para verificar la conexión Wi-Fi, revise que el indicador Wi-Fi en el panel de control esté encendido.
El equipo funciona únicamente con redes wifi de 2,4 GHz. Consulte a su proveedor de servicios de Internet o consulte el manual del enrutador inalámbrico para verificar la frecuencia de su red.
LG ThinQ no es responsable de ningún problema de conexión de red ni de errores, fallas o anomalías que esta cause.
El entorno inalámbrico circundante puede hacer que el servicio de red inalámbrica se ejecute lentamente.
Si el equipo está demasiado lejos del enrutador inalámbrico, la señal se debilita. En este caso, la conexión podría tomar más tiempo o la instalación podría fallar.
Si el equipo no logra conectarse a la red wifi, es posible que se encuentre muy lejos del enrutador. Compre un repetidor wifi (extensión de alcance) para mejorar la intensidad de la señal wifi.
Es posible que la conexión de red no funcione adecuadamente debido al servicio del proveedor de Internet.
Es posible que la conexión wifi no se establezca o se interrumpa debido al entorno de la red doméstica
El equipo no se puede conectar debido a problemas en la transmisión de la señal inalámbrica. Desenchufe el equipo y espere aproximadamente un minuto antes de intentarlo de nuevo.
Si el cortafuegos de su enrutador inalámbrico está activado, desactívelo o añada una excepción a este.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números (no utilice caracteres especiales).
La interfaz de usuario (IU) del teléfono inteligente puede variar según el sistema operativo (OS) del teléfono y del fabricante.
Es posible que no logre configurar la red si el protocolo de seguridad del enrutador está configurado en WEP. Cambie este protocolo por otro (se recomienda WPA2) y conecte el producto de nuevo.