El aparato y el teléfono inteligente no están conectados a la red Wi-Fi.
La contraseña para la red wifi a la que se está intentando conectar es incorrecta.
Busque la red wifi conectada a su teléfono inteligente y elimínela. Luego, registre su equipo en LG ThinQ.
Los datos móviles en su teléfono inteligente están activados.
Desactive los Datos móviles en su teléfono inteligente y registre el equipo con la red wifi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números (no utilice caracteres especiales).
La frecuencia del enrutador no es de 2,4 GHz.
Solo se admite una frecuencia de enrutador de 2,4 GHz. Configure el enrutador inalámbrico a 2,4 GHz y conecte el equipo a este. Para verificar la frecuencia del enrutador, consulte a su proveedor de servicios de Internet o el fabricante del enrutador.
La distancia entre el enrutador y el equipo es muy grande.
Si la distancia entre el equipo y el enrutador es muy grande, la señal puede ser débil y es posible que la conexión no se configure correctamente. Reubique el enrutador de manera que esté más cerca del equipo.