יש להרחיק ילדים מהמתקן, כדי למנוע משחק בו או גרימת נזק לבקרות.
יש להשליך את האצוות הראשונות של הקרח (כ-20 קוביות ו-7 כוסות מים). יש לעשות זאת גם אם המכשיר לא היה בשימוש למשך זמן רב.
יש לנקות את הקיוסק אם לא נעשו בו שימוש מעל 48 שעות. יש לשטוף את הצינור המחובר לברז המים אם לא בוצעה מזיגה של מים במשך 5 ימים.
כדי לנקות את הקיוסק, יש למזוג מים במשך כ-5 דקות ולהשליך את קוביות הקרח המוכנות.
אין להשתמש בכוס קריסטל דקה או בחרסינה לקבלת קרח או מים.
פתיחת דלת המקפיא בעת מזיגת מים תגרום לעצירה של מזיגת המים.
פתיחת דלת המקרר בעת הנפקה של מים, קוביות קרח או קרח מרוסק תגרום להשהיית ההנפקה. עם סגירת הדלת תימשך ההנפקה של הפריט שנבחר.
אם שולי הכוס צרים, המים עשויים להינתז מחוץ לכוס או להחמיץ אותה לחלוטין.
יש להשתמש בכוס עם שוליים בקוטר העולה על 68 מ"מ בעת הוצאת מים, קוביות קרח או קרח מרוסק.
כאשר מייצר הקרח מייצר קוביות קרח קטנות יותר, או שהקוביות נדבקות זו לזו, כמות המים המסופקת למייצר הקרח עשויה להיות נמוכה עקב היעדר מים בכמות מספיקה במכל המים. אם לא נעשה שימוש תדיר בקרח או שהטמפרטורה שהוגדרה במקפיא גבוהה מדי, הקוביות עשויות להידבק זו לזו.
הופעתם של מים חלביים / עכורים לאחר החלפת מסנן המים היא תופעה נורמלית. האוויר שבמים ייצא לבסוף והמים בטוחים לשתייה במהלך שינוי זה.