Innan du använder applikationen LG ThinQ
Kontrollera avståndet mellan utrustningen och den trådlösa routern (Wi-Fi nätverk).
Om avståndet mellan utrustningen och den trådlösa routern är för stor, kommer signalstyrkan att vara svag. Det kan då ta för lång tid att registrera eller så kan installationen misslyckas.
Stäng av Mobildata på din smarttelefon.
Anslut din smartphone till den trådlösa routern.
För att verifiera Wi-Fi-anslutningen, kontrollera att Wi-Fi-indikatorn på kontrollpanelen lyser.
Utrustningen stöder endast 2,4 GHz Wi-Fi nätverk. För att kontrollera ditt nätverks frekvens, kontakta din internetleverantör eller sök svar i manualen för den trådlösa router.
LG ThinQ ansvarar inte för eventuella problem med nätverksanslutning eller fel, felfunktioner, eller fel som orsakas av nätverksanslutning.
Om apparaten har problem vid anslutning till Wi-Fi-nätverket kan den vara för långt ifrån routern. Inskaffa en Wi-Fi repeater (räckviddsutökare) för att förbättra Wi-Fi-signalens styrka.
Wi-Fi-anslutningen kanske inte kan ansluta eller avbryts på grund av hemnätverksmiljön.
Nätverksanslutningen kan eventuellt inte fungera ordentligt beroende på internet leverantören.
Den omgivande Wifi-miljön kan leda till att den trådlösa nätverkstjänsten blir långsam.
Utrustningen kan inte registreras på grund av problem med transmissionen av den trådlösa signalen. Dra ut utrustningens kontakt och försök på nytt efter några minuter.
Om din trådlösa routers brandvägg är påslagen, stäng av brandväggen eller lägg till ett undantag.
Det trådlösa nätverksnamnet (SSID) ska vara en kombination av Engelska bokstäver och nummer. (Använd inte specialtecken)
Användargränssnittet (UI) i din smartphone kan variera beroende på mobilens operativsystem och hårdvaran.
Om routerns säkerhetskontroll är inställd på WEP, kan inställning av nätverk misslyckas. Ändra den till ett annat säkerhetsprotokoll (WPA2 rekommenderas) och registrera produkten igen.