LG ThinQ applicatie installeren en een LG apparaat aansluiten
Modellen met QR Code
Scan de QR code die aan het product is bevestigd met de camera of een QR code reader applicatie op uw smartphone.
Modellen zonder QR Code
Zoek en installeer de LG ThinQ applicatie in de Google Play Store of Apple App Store op een smartphone.
Start de LG ThinQ applicatie en meld u aan met uw bestaande account of maak een LG account aan om u aan te melden.
Tik op de knop Toevoegen (~) in de LG ThinQ applicatie om uw LG apparaat aan te sluiten. Volg de instructies in de applicatie om het proces te voltooien.
Om de Wi-Fi-verbinding te controleren, controleer of het Wi-Fi-lampje op het bedieningspaneel brandt.
Het toestel ondersteunt alleen Wi-Fi-netwerken van 2.4 GHz. Neem contact op met uw internetprovider of raadpleeg de handleiding van uw draadloze router om de netwerkfrequentie te controleren.
LG ThinQ is niet verantwoordelijk voor fouten of problemen met de netwerkverbinding of voor gebreken, een verkeerde werking of fouten die door de netwerkverbinding worden veroorzaakt.
De omgeving van het draadloos netwerk kan veroorzaken dat de wifi-verbinding traag is.
Als de afstand tussen het apparaat en de draadloze router te groot is, wordt de signaalsterkte zwak. Het kan lang duren om verbinding te maken of de installatie kan mislukken.
Indien het apparaat moeilijkheden ondervindt bij het verbinden met het Wifi-netwerk, kan het te ver verwijderd zijn van de router. Koop een Wifi-signaalversterker (bereikvergroter) om de sterkte van het Wifi-signaal te verbeteren.
Indien de netwerkverbinding niet correct werkt kan de oorzaak liggen bij de Netwerkprovider.
De omgeving van het thuisnetwerk kan veroorzaken dat er geen- of moeilijk verbinding met de applicatie kan worden gemaakt.
Als geen verbinding met het apparaat mogelijk is vanwege problemen met het draadloze signaal. Trek dan de stekker van het apparaat uit het stopcontact en probeer het na ongeveer een minuut opnieuw.
Als de firewall van uw draadloze router is ingeschakeld, schakel deze firewall dan uit of voeg een uitzondering toe.
De naam van het draadloze netwerk (SSID) moet een combinatie zijn van Engelse letters en cijfers. (Gebruik geen speciale tekens.)
De gebruikersinterface (UI) van de smartphone kan variëren afhankelijk van het mobiele besturingssysteem (OS) en de fabrikant.
Als het beveiligingsprotocol van de router is ingesteld op WEP, kunt u mogelijk het netwerk niet instellen. Gebruik andere beveiligingsprotocollen (WPA2 wordt aanbevolen) en sluit het product opnieuw aan.