제품이 켜지지 않아요.
전원 플러그가 빠져있나요?
콘센트에 정확히 꽂으세요.
220 V의 전압을 쓰고 있나요?
제품의 정격 전압은 220 V입니다. 콘센트에 표시된 전압을 확인하세요. 확인이 어려울 경우에는 한국전력으로 문의하세요.
전기가 끊겼나요?
집 안에 있는 다른 제품의 전원을 확인하세요.
제품의 본체와 테이블 조립이 제대로 되었습니까?
제품 조립하기를 참고하여 제품의 본체와 테이블을 올바르게 조립하세요.
소음이 나고 청정의 세기가 약해요.
극세필터에 먼지가 쌓였나요?
극세필터를 깨끗하게 청소하세요.
필터에 먼지가 쌓였나요?
필터를 교체하세요.
공기 정화가 잘 되지 않아요.
실내 오염이 심한가요?
실내를 환기한 후 사용하세요.
극세필터에 먼지가 쌓였나요?
극세필터를 깨끗하게 청소하세요.
필터에 먼지가 쌓였나요?
필터를 교체하세요.
사용 장소가 너무 넓거나 개방되어 있나요?
사용 면적에 맞는 제품을 사용하세요.
출입구, 창문 등 환기가 잘 되는 곳은 피하세요.
주위에 장애물이 있나요?
장애물을 제거하세요.
제품이 구석진 곳에 설치되어 있나요?
제품을 이동하여 다시 설치하세요.
무선 충전이 안돼요.
스마트기기를 무선 충전부 중앙에 놓았습니까?
무선 충전부의 중앙을 벗어나면 스마트기기가 충전이 되지 않습니다.
스마트기기에 보호 케이스가 끼워져 있습니까?
보호 케이스 두께에 따라 충전 지연 및 충전 중단될 수 있습니다.
금속 재질 및 링 홀더로 인해 충전이 되지 않을 수 있습니다.
지갑/카드형 케이스 사용 시 카드 및 두께로 인하여 충전 지연 및 중단될 수 있습니다.