제품 사용 중 표시부에 알림 내용이 나타나면 서비스를 문의하기 전에 아래 사항을 확인하세요.
표시부 알림은 구입한 제품에 따라 다를 수 있습니다.
UE
세탁물이 한쪽으로 치우쳐 있나요?
세탁물을 고르게 펴주세요.
제품이 수평으로 설치되어 있지 않나요?
바닥이 단단하고 고른 장소에 설치하고 수평 상태를 확인하세요.
운송용 고정볼트를 제거하지 않았나요?
운송용 고정볼트를 제거하세요.
인형, 니트류 등을 하나만 세탁했나요?
인형은 치우침에 의해 탈수가 안 될 수 있습니다. 니트류는 골고루 펴서 다시 한 번 진행하세요.
이불을 두 장 이상 같이 세탁했나요?
이불을 크기에 상관없이 한 장씩 세탁하세요.
세탁물이 뭉쳐 있나요?
시작/일시정지 버튼을 눌러 UE를 해제시킨 후 세탁물을 고르게 펴고 탈수를 선택하여 제품을 작동시키세요.
IE
급수 밸브가 잠겨 있나요?
세탁기와 연결된 급수 밸브를 여세요.
단수되어 있나요?
연결된 수도꼭지에 이상이 있으면 해당 수리 업체에 문의하세요.
집 전체가 단수라면 시청이나 군청에 문의하세요.
수도꼭지나 급수 호스가 얼어 있나요?
수도꼭지를 잠근 후 뜨거운 물수건으로 수도꼭지와 제품 급수 호스 양쪽 연결 부위를 녹이세요.
급수 호스가 막혀 있나요?
급수구에서 거름망을 꺼내어 이물질을 제거하세요.
급수 호스가 꺾여 있나요?
급수 호스가 꺾이지 않도록 펴세요.
급수 호스가 수도꼭지에 바르게 연결되어 있지 않나요?
급수 호스가 수도꼭지에 밀착되도록 다시 조이세요.
OE
배수 호스 끝이 지면으로부터 1 m 이상의 높이에 설치되어 있나요?
배수 호스 끝의 높이를 1 m 이하로 설치하세요.
배수 호스가 올려져 있나요?
배수 호스를 내려주세요.
배수 호스가 꺾여 있거나 문턱이 높아 내부가 막혀 있나요?
배수 호스가 꺾여 굴곡이 생기면 이물질로 인해서 배수가 되지 않으므로 바닥이 고른 장소에 바르게 놓으세요.
제품 내부가 얼어 있나요?
관리하기의 겨울철 동결 관리하기를 참고하세요.
배수 호스나 배수 펌프에 남은 물이 얼어 있나요?
약 60 ℃ 정도의 따뜻한 물로 녹이세요.
배수 펌프 속에 동전, 핀 등 금속류 이물질이 걸려 있어 펌프가 멈추었나요?
배수 펌프 마개를 돌려서 빼낸 후 거름망에 있는 이물질을 제거하세요.
dE, dE1, dEz
세탁기 문을 완전히 닫지 않은 상태에서 제품을 작동시켰나요?
세탁기 문을 완전히 닫으세요. 만약 dE1, dEz가 계속해서 표시되면 LG전자 서비스 센터(1544-7777)에 문의하세요.
dE4
세탁기 문이 닫혀있으나 제품이 작동되지 않나요?
세탁기 문을 완전히 닫으세요. 만약 dE4가 계속해서 표시되면 LG전자 서비스 센터(1544-7777)에 문의하세요.
FE
급수와 배수를 계속 반복하나요?
급수구가 이상할 때 FE가 나타납니다. 전원 플러그를 뺀 후 LG전자 서비스 센터(1544-7777)에 문의하세요.
PE
물 조절이 안되나요?
물 조절 센서에 이상이 있을 경우 PE가 나타납니다. 전원 플러그를 뺀 후 LG전자 서비스 센터(1544-7777)에 문의하세요.
LE
많은 양의 세탁물을 넣었나요?
세탁물의 양이 너무 많으면 세탁 모터에 많은 힘이 집중되어 드럼이 회전하지 않을 수 있습니다. 세탁물을 조금 빼낸 후 세탁을 다시 시작하세요. 계속해서 표시가 나타나면 전원 플러그를 뺀 후 LG전자 서비스 센터(1544-7777)에 문의하세요.
tE
제품 내부의 물이 가열되지 않나요?
전원 플러그를 뺀 후 LG전자 서비스 센터(1544-7777)에 문의하세요.
vs
탈수가 안 되나요?
진동 센서에 이상이 있을 경우 vs가 나타납니다. 전원 플러그를 뺀 후 LG전자 서비스 센터(1544-7777)에 문의하세요.
FF
급수 호스나 배수 호스, 배수 펌프가 얼어 있나요?
관리하기의 겨울철 동결 관리하기를 참고하세요.
tcL
1~2개월 내에 드럼을 청소하지 않았나요?
통살균 코스를 진행하세요.
다음에 드럼을 청소하고 싶나요?
통살균 코스를 진행하지 않고 일반 세탁을 하려면 코스 선택 버튼을 눌러 원하는 코스를 선택하세요.
[L
버튼을 눌러도 버튼이 작동하지 않나요?
버튼잠금 기능이 설정되어 있는지 확인하세요. 버튼잠금 기능을 해제하려면 버튼잠금 버튼을 3초간 누르세요.
CF
세탁기 문이 잠겨있나요?
뜨거워진 내부 온도를 낮추기 위해 약 30초 간 제품이 동작합니다. 본 기능을 해지하려면 전원 또는 시작/일시정지 버튼을 눌러주세요. 약 2분 후 세탁기 문을 열 수 있습니다. 옷감이 뜨거울 수 있으니 주의하세요.
AE
누수가 발생했나요?
누수가 발생 했을 경우 AE가 나타납니다. 전원 플러그를 뺀 후 LG전자 서비스 센터(1544-7777)에 문의하세요.
PF
정전이 발생했나요?
시작/일시정지 버튼을 눌러 세탁을 재시작하세요.