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故障資訊

電器配有自動故障監測系統,可在早期階段檢測和診斷故障問題。如果電器無法正常運作或根本無法運作,請在致電 LG 家電服務中心之前檢閱以下部分內容。

dE

機門錯誤

原因

門沒有正確關閉。

解決方案
  • 請打開機門並再次關上。如果仍出現錯誤碼,請致電服務中心。

原因

洗衣機運轉時機門被打開。

解決方案
  • 按 啓動/暫停 取消門錯誤。再次按 啓動/暫停 啟動洗滌程序。

dL

機門鎖定錯誤

原因

門沒有正確鎖定。

解決方案
  • 檢查門下有無任何物品,包括運送材料。

  • 請打開機門並再次關上。如果仍出現錯誤碼,請致電服務中心。

dr

排水功能

原因

電器在一個行程中暫停幾分鐘。

解決方案
  • 行程將被取消,筒槽中剩餘的水將被排出。

1E

進水錯誤

原因

進水水龍頭未完全開啟。

解決方案
  • 請確認水龍頭是否完全打開。

原因

進水管打結、被壓到或壓扁。

解決方案
  • 拉直或重新安裝進水管。

原因

進水管過濾器堵塞。

解決方案
  • 檢查並清潔進水管的過濾器。

原因

進水龍頭或室內的水壓太低或太高。

解決方案
  • 聯繫水電工檢查水壓或恢復運轉條件。

原因

進水管連接到限漏水管。

解決方案
  • 請勿使用限漏水管。

LE1

感知異物

原因

異物,如硬幣、別針、回紋針等卡在底盤或筒槽內。

解決方案
  • 關閉電器然後按下 電源 按鈕。按下 流程選擇 按鈕 1 次選擇僅脫水行程,然後按下 啓動/暫停 按鈕。完成脫水時,取出衣物然後找出並取出卡在洗衣板的任何物品。

OE

出水錯誤

原因

排水管打結、被擠壓或阻塞。

解決方案
  • 清潔並拉直排水管。

原因

排水管超出電器底部 1.2 公尺以上。

解決方案
  • 調整水管或重新配置排水管。最大排水高度為 1.2 公尺。

UE

洗衣機失衡

原因

重新平衡運轉不成功。

解決方案
  • 自動平衡待洗衣物失敗。已暫停行程,請手動調整待洗衣物。

原因

待洗衣量太少。

解決方案
  • 請放入更多衣物,讓機器可進行衣物量平衡。

原因

厚重衣物和較輕量衣物混合清洗。

解決方案
  • 清洗重量類似的衣物。

原因

負荷失去平衡。

解決方案
  • 如果衣物打結,手動重新放置待洗衣物。

tE

溫度傳感器錯誤

原因

按鍵錯誤。

解決方案
  • 拔下電器插頭並等待 60 秒。重新插上插頭並再試一次。

  • 如果仍出現錯誤碼,請致電服務中心。

FE

溢出錯誤

原因

由於水閥故障,水溢出。

解決方案
  • 關閉水龍頭,拔下電器插頭並致電服務中心。

PE

壓力感測器錯誤

原因

水位感應器未正確運作。

解決方案
  • 關閉水龍頭,拔下電器插頭並致電服務中心。

LE

馬達鎖定錯誤

原因

發生馬達錯誤。

解決方案
  • 讓電器靜置 30 分鐘,然後重新啟動行程。

  • 如果仍出現錯誤碼,請致電服務中心。

AE

離合器錯誤。

原因

離合器錯誤。

解決方案
  • 拔下電器插頭並致電服務中心。

tcL

筒槽保養提示。

原因

機器行程已經運轉 30 多次。

解決方案
  • 執行筒槽保養功能。

E3

排水馬達錯誤

原因

發生馬達錯誤。

解決方案
  • 拔下電器插頭並致電服務中心。

CL

兒童鎖功能

原因

CL 不是故障。此功能可防止兒童更改行程或運行此機器。

解決方案
  • 在控制面板上關閉 兒童安全鎖 功能。

Ps

電源電壓誤差

原因

電源電壓不正確。

解決方案
  • 請致電 LG 服務中心。