网络连接问题
如果您在使用产品时遇到下列任何问题，请检查以下方面 : 有时可能不是产品存在问题。
您可以检查网络连接状态，如下所示。
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（）
网络
有线连接（以太网）
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（）
网络
Wi-Fi 连接
高级 Wi-Fi 设置
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如果电视旁边出现 X -
检查电视或 AP（路由器）。
- 检查电视、AP（路由器）和有线调制解调器的连接状态。
- 按照以下顺序关机和开机 :
1.有线调制解调器，等待有线调制解调器复位。
2.AP（路由器），等待 AP（路由器）复位。
3.电视。- 如果使用无线连接，请更改 AP（路由器）的 SSID（网络名称）和无线信道。
- 如果使用静态 IP，请直接输入 IP。
- 请咨询互联网服务提供商或 AP（路由器）公司。
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如果网关旁边出现 X - 检查 AP（路由器）或咨询互联网服务提供商。
- 拔掉 AP（路由器）和有线调制解调器的电源线，等待 10 秒钟。重新插上电源。
- 初始化（复位）AP（路由器）或有线调制解调器。
- 请咨询互联网服务提供商或 AP（路由器）公司。
- 访问 AP（路由器）制造商的网站，确保您的路由器安装了最新版本固件。
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如果 DNS 旁边出现 X - 检查 AP（路由器）或咨询互联网服务提供商。
- 拔掉有线调制解调器或 AP（路由器）的电源线，等待 10 秒钟。重新插上电源。
- 初始化（复位）AP（路由器）或有线调制解调器。
- 请检查电视 / AP（路由器）的 MAC 地址是否已在互联网服务提供商处注册。（显示在网络状态窗口中的 MAC 地址应在互联网服务提供商处注册。）