網絡連接問題
如使用產品前遇到以下任何問題，請檢查下列事項 : 產品可能沒有問題。
您可按下圖所示檢查網絡連接狀態。
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網絡
有線連線 (Ethernet)
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網絡
Wi-Fi 連線
進階 Wi-Fi 設定
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當電視旁邊顯示 X 時 -
檢查電視或存取點（路由器）。
- 檢查電視、存取點（路由器）及有線數據機的連接狀態。
- 以下列次序關上電源再重啟電源；
1.有線數據機，等待有線數據機重設。
2.存取點（路由器），等待存取點（路由器）重設
3.電視。- 如您正在使用無線網絡連接，請變更 SSID（網絡名稱）及存取點（路由器）的無線頻道。
- 如使用靜態 IP，直接輸入 IP。
- 聯絡互聯網服務供應商或存取點（路由器）公司。
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當 Gateway（閘道）旁邊顯示 X 時 - 檢查存取點（路由器）或向互聯網服務供應商咨詢。
- 拔除存取點（路由器）及有線數據機的電源線，再等候 10 秒。重新連接電源。
- 初始化（重設）存取點（路由器）或有線數據機。
- 聯絡互聯網服務供應商或存取點（路由器）公司。
- 檢查存取點（路由器）製造商網站以確保路由器已安裝最新版本的韌體。
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當 DNS 旁邊顯示 X 時 - 檢查存取點（路由器）或向互聯網服務供應商咨詢。
- 拔除有線數據機及存取點（路由器）的電源線，再等候 10 秒。重新連接電源。
- 初始化（重設）存取點（路由器）或有線數據機。
- 檢查電視 / 存取點（路由器）的 MAC 位址是否已於互聯網服務供應商註冊。(顯示在網路狀態視窗窗格中的 MAC 位址應已在互聯網供應商註冊。)