畫面問題
如使用產品前遇到以下任何問題，請檢查下列事項 : 產品可能沒有問題。
首先，進行 
影像 影像測試檢查電視有沒有異常。
如果您使用機頂盒，請關閉電源並重新開啟。
確保機頂盒已正確連接至電視。
影像 影像測試檢查電視有沒有異常。
如果您使用機頂盒，請關閉電源並重新開啟。
確保機頂盒已正確連接至電視。
- 畫面上顯示沒有訊號。
- 檢查同軸纜線或連接到外部裝置的電線是否正確連接到電視。
-
前往
，以選擇已連接的輸入來源。
- 檢查您的外部裝置，例如機頂盒或藍光播放器已開啟。
- 我無法觀看部分節目。
-
啟動 頻道 頻道調諧 (頻道掃描與設定) 自動頻道調諧。
- 如使用機頂盒，請向供應商查詢。
- 畫面於短暫出現直 / 橫線及網狀後震動。
- 將無線電話、風筒、電鑽等電器連接至不同的電源插座。問題可能由高頻電子裝置造成，例如附近的另一部電視或強烈的電磁來源。
- 數碼廣播節目停止或其畫面損壞。
- 當訊號微弱或接收不穩定時出現。調校天線方向或檢查有線連接。
-
頻道
頻道調諧
(頻道掃描與設定)
手動搜尋頻道
如手動搜尋頻道的訊號強度太低，請聯絡廣播站或管理辦事處以檢查訊號。 - 如使用機頂盒，請向供應商查詢。
- 當我嘗試連接 HDMI 時，畫面的四邊顯示直線，或者顏色出現模糊情況。
-
影像
畫面比例設定
點對點掃描
將點對點掃描設定為關。
點對點掃描會顯示原來的影像。 如果訊號有雜訊，畫面四邊亦會顯示雜訊。
- 當我嘗試連接 HDMI 纜線時，畫面沒有顯示任何內容，或影像不斷跳動。
- 檢查您的 HDMI® 纜線是否與裝置規格兼容。 如果 HDMI® 纜線故障（折曲、損壞），畫面可能會跳動或空白。
- 請確保纜線已正確連接至連接埠。 如果沒有正確連接或纜線鬆動，可能會導致畫面的顯示出現問題。
-
如使用超高清機頂盒，請調校 影像 其他設定 HDMI ULTRA HD Deep Color。
- 畫面太暗或顏色太深。
-
影像
圖像模式設置
影像模式
將影像模式切換至理想的畫質模式。 (例如標準、清晰等。)
這個模式只適用於目前的輸入模式。 -
影像
圖像模式設置
影像選項
智慧護眼功能
將智慧護眼功能切換至關。 這個模式只適用於目前的輸入模式。 -
影像
智能節電模式
將智能節電模式切換至關或最小。 -
影像
其他設定
舒眼模式
將舒眼模式切換至關。
- 畫面以黑白顯示，或顯示不正常的顏色。
- 檢查輸入模式或纜線連接。
-
前往 ，以選擇已連接的輸入來源。
-
如果您將裝置連接至 COMPONENT IN，但選取 AV，裝置可能會顯示黑白畫面。
前往 ，並選擇色差。
- 如果連接 AV IN 或 COMPONENT IN，請檢查並確保每條纜線與連接的相應顏色相符。 如使用色差纜線，請確保視訊（紅色）纜線和音訊（紅色）纜線已正確連接。
- AV IN / COMPONENT IN 連接埠只在某些型號提供。
關於產品問題的客戶服務資訊可於電視的 一般 關於此電視中找到。
一般 關於此電視中找到。