רשת
אם תיתקל באחת מהבעיות הבאות בעת שימוש במוצר, בדוק את הגורמים הבאים: ייתכן שהבעיה אינה במוצר.
כאשר מופיע X לצד האיור של מכשיר טלוויזיה- בדוק את מכשיר הטלוויזיה או את ה-AP (נתב).
- בדוק את מצב החיבור של הטלוויזיה, ה-AP (נתב) ומודם הכבלים.
- כבה ולאחר מכן הפעל בסדר הבא:
1. את מודם הכבלים, המתן עד שמודם הכבלים יאופס.
2. את ה-AP (נתב), המתן עד שה-AP (נתב) יאופס.
3. את מכשיר הטלוויזיה.- אם אתה משתמש בחיבור אלחוטי, שנה את קוד ה-SSID (שם הרשת) ואת הערוץ האלחוטי של ה-AP (נתב).
- אם אתה משתמש בכתובת IP סטטית, הזן את ה-IP ישירות.
- פנה לספק שירותי אינטרנט או לחברות AP (נתב).
כאשר מופיע X לצד האיור של שרת שער- בדוק את ה-AP (נתב) או בקש ייעוץ מספק שירותי האינטרנט שלך.
- נתק את כבל המתח של ה-AP (נתב) ומודם הכבלים והמתן 10 שניות. חבר את כבל המתח מחדש.
- אתחל (אפס) את ה-AP (נתב) או את מודם הכבלים.
- פנה לספק שירותי אינטרנט או לחברות AP (נתב).
- בדוק באתר האינטרנט של יצרן ה-AP (נתב) כדי לוודא שבנתב שלך מותקנת גרסת הקושחה העדכנית.
כאשר מופיע X לצד האיור של DNS- בדוק את ה-AP (נתב) או בקש ייעוץ מספק שירותי האינטרנט שלך.
- נתק את כבל המתח של מודם הכבלים או ה-AP (נתב) והמתן 10 שניות. חבר את כבל המתח מחדש.
- לאחר שמודם הכבלים או ה-AP (נתב) אותחל (אופס), נסה להתחבר מחדש.
- ודא שכתובת MAC של מכשיר הטלוויזיה/ה-AP (נתב) רשומה אצל ספק שירותי האינטרנט שלך. (כתובת MAC המוצגת בחלונית של חלון מצב הרשת אמורה להיות רשומה אצל ספק שירותי האינטרנט שלך.)
מידע על שירות לקוחות עבור בעיות במוצר זמין דרך 
כללי אודות טלוויזיה זו בטלוויזיה.
כללי אודות טלוויזיה זו בטלוויזיה.