شبکه
اگر حین استفاده از محصول با یکی از اشکالات زیر مواجه شدید، لطفا موارد زیر را بررسی کنید: ممکن است محصول مشکلی نداشته باشد.
وقتی X کنار تلویزیون ظاهر میشود- تلویزیون یا AP (روتر) را بررسی کنید.
- وضعیت اتصال تلویزیون، AP (روتر) و مودم کابلی را بررسی کنید.
- به ترتیب زیر خاموش و روشن کنید؛
1. مودم کابلی، صبر کنید مودم کابلی بازنشانی شود.
2. AP (روتر)، صبر کنید AP (روتر) بازنشانی شود.
3. تلویزیون.- چنانچه از اتصال بیسیم استفاده میکنید، SSID (نام شبکه) و کانال بیسیم AP (روتر) را تغییر دهید.
- اگر از IP ایستا استفاده میکنید، IP را مستقیم وارد کنید.
- با ارائه دهنده سرویس اینترنتی یا شرکتهای AP (روتر) تماس بگیرید.
وقتی X کنار دروازه ظاهر میشود- AP (روتر) را بررسی کنید یا با ارائه دهنده سرویس اینترنتی خود مشورت کنید.
- دو شاخه AP(روتر) یا مودم کابلی را از پریز جدا کنید، 10 ثانیه صبر کنید. دوباره دو شاخه را به برق بزنید.
- AP (روتر) یا مودم کابلی را راهاندازی (بازنشانی) کنید.
- با ارائه دهنده سرویس اینترنتی یا شرکتهای AP (روتر) تماس بگیرید.
- وبسایت سازنده AP (روتر) را بررسی کرده و مطمئن شوید آخرین نسخه نرم افزار در روتر شما نصب است.
وقتی X کنار DNS ظاهر میشود- AP (روتر) را بررسی کنید یا با ارائه دهنده سرویس اینترنتی خود مشورت کنید.
- دوشاخه مودم کابلی یا AP (روتر) را از پریز بکشید و 10 ثانیه صبر کنید. دوباره دو شاخه را به برق بزنید.
- وقتی مودم کابلی یا AP (روتر) راهاندازی (بازنشانی) شد، دوباره متصل شوید.
- آدرس MAC تلویزیون/AP (روتر) در ارائه دهنده سرویس اینترنتی شما ثبت شده است. (آدرس MAC که روی پنجره وضعیت شبکه نشان داده میشود را باید در ارائه دهنده سرویس اینترنتی خود ثبت کنید.)
اطلاعات سرویس مشتری مربوط به اشکالات محصول در 
عمومی درباره این تلویزیون در دسترس است.
عمومی درباره این تلویزیون در دسترس است.