בעיות בהפעלת סרטי תמונות ווידאו
אם תיתקל באחת הבעיות הבאות בעת שימוש במוצר, בדוק את הגורמים הבאים: ייתכן שאין בעיה במוצר.
- איני מוצא קובץ ב-תמונות ווידאו.
- ודא שהקבצים השמורים בהתקן האחסון מסוג USB ניתנים לקריאה במחשב.
- ודא שסיומת הקובץ נתמכת.
- אני מקבל הודעה האומרת שהקובץ אינו נתמך, או שהצליל פועל באופן תקין אך הווידאו לא.
- ודא שהקובץ פועל ללא בעיות בנגן הווידאו במחשב. (בדוק אם הקובץ פגום)
- ודא שסיומת הקובץ נתמכת.
- ודא שהרזולוציה נתמכת.
- ודא שרכיב ה-codec לווידאו נתמך.
- ודא שהרזולוציה נתמכת.
- אני מקבל הודעה האומרת שהשמע אינו נתמך, או שהווידאו פועל באופן תקין אך השמע לא.
- ודא שהקובץ פועל ללא בעיות בנגן הווידאו במחשב. (בדוק אם הקובץ פגום)
- ודא שסיומת הקובץ נתמכת.
- ודא שרכיב ה-codec של השמע נתמך.
- ודא שקצב הסיביות נתמך.
- ודא קצב דגימה נתמכת.
- ודא שהפרדת ערוצי השמע נתמכת.
- איני רואה את הכתוביות.
- ודא שהקובץ פועל ללא בעיות בנגן הווידאו במחשב. (בדוק אם הקובץ פגום)
- ודא שלקובץ הווידאו ולקובץ הכתוביות יש אותו שם.
- ודא גם שקובץ הווידאו וקובץ הכתוביות נמצאים באותה תיקייה.
- ודא שתבנית הקובץ של הכתוביות נתמכת.
- ודא שהשפה נתמכת.
(ניתן לבדוק את שפת קובץ הכתוביות על-ידי פתיחת הקובץ ב'פנקס רשימות'.) - אם קידוד הכתוביות הוגדר בצורה שגויה, ייתכן שהכתוביות לא יוצגו כראוי.
בחר בלחצן
בלוח הבקרה שבתחתית מסך ההפעלה של הווידאו ושנה את הערך של דף קוד. - אם תפעיל קובץ וידאו המאוחסן בהתקן אחר באמצעות התכונה של שיתוף תוכן, ייתכן שכתוביות לא יהיו זמינות; הדבר תלוי בתוכנית שבה אתה משתמש.
להצגת הפרטים, להצגת הפרטים, הפעל קבצים מהתקנים אחרים תמונות ווידאו ב-מדריך למשתמש.
מידע על שירות הלקוחות עבור בעיות במוצר זמין תחת 
כללי אודות טלוויזיה זו בטלוויזיה.
כללי אודות טלוויזיה זו בטלוויזיה.