Masalah Playback Film dengan Foto & Video
Jika anda mengalami masalah saat menggunakan produk, periksa berikut ini : Mungkin tidak ada masalah dengan produk.
Saya tidak dapat menemukan file di Foto & Video.
Periksa bahwa file pada perangkat penyimpanan USB dapat dibaca oleh PC.
Periksa bahwa ekstensi file didukung.
Saya menerima pesan yang berbunyi "File ini tidak didukung" atau suara normal tetapi tidak dengan video.
Periksa bahwa file dapat diputar tanpa ada masalah pada pemutar video pada PC. (Periksa bahwa file rusak)
Periksa bahwa ekstensi file didukung.
Periksa bahwa resolusi didukung.
Cek apakah kodek video didukung.
Periksa bahwa bingkai didukung.
Saya menerima pesan yang berbunyi "Audio tidak didukung" atau video normal tetapi tidak dengan audio.
Periksa bahwa file dapat diputar tanpa ada masalah pada pemutar video pada PC. (Periksa bahwa file rusak)
Periksa bahwa ekstensi file didukung.
Pastikan bahwa kodek audio didukung.
Pastikan bahwa laju bit didukung.
Pastikan bahwa laju sampel didukung.
Cek apakah pemisahan saluran audio didukung.
Saya tidak dapat melihat teks terjemahan (subtitle).
Periksa bahwa file dapat diputar tanpa ada masalah pada pemutar video pada PC. (Periksa bahwa file rusak)
Periksa bahwa file video dan teks terjemahan (subtitle) memiliki nama yang sama.
Juga periksa bahwa file video dan teks terjemahan (subtitle) berada di folder yang sama.
Pastikan bahwa format file teks terjemahan (file subtitle) didukung.
Periksa bahwa bahasa didukung.
(Anda dapat memeriksa bahasa file teks terjemahan (file subtitle) dengan membuka file tersebut di Notepad.)
Jika pengkodean teks salah setel, teks mungkin tidak ditampilkan dengan benar.
Pilih More buttonTombol Lainnya SUB iconIkon SUB di panel kontrol di bagian bawah layar pemutaran video dan ubah nilai HALAMAN KODE.
Jika Anda memutar file video yang disimpan pada perangkat lain dengan menggunakan fitur berbagi konten, teks mungkin tidak tersedia tergantung pada program yang Anda gunakan.
Untuk melihat rincian, Putar Berkas Perangkat Lainnya Foto & Video. di Panduan Pengguna.
Informasi mengenai layanan pelanggan untuk permasalahan produk tersedia di HOMEBERANDA Setting iconIkon Pengaturan All Settings iconIkon Semua Pengaturan Umum Tentang TV Ini di TV.