اشکال در پخش فیلم عکس و ویدیو
اگر حین استفاده از محصول با یکی از اشکالات زیر مواجه شدید، لطفا موارد زیر را بررسی کنید: ممکن است محصول مشکلی نداشته باشد.
- نمیتوانم فایلی را در عکس و ویدیو پیدا کنم.
- بررسی کنید فایلهای موجود در دستگاه ذخیره USB بوسیله رایانه قابل خواندن باشند.
- بررسی کنید که پسوند فایل پشتیبانی میشود.
- این پیام را دریافت میکنم، "این فایل پشتیبانی نمیشود" یا صدا عادی پخش میشود اما ویدیو درست پخش نمیشود.
- بررسی کنید که فایل بدون هیچ اشکالی در پخشکننده فیلم رایانه پخش شود. (فایل را از نظر آسیب دیدگی بررسی کنید)
- بررسی کنید که پسوند فایل پشتیبانی میشود.
- بررسی کنید دقت تصویر پشتیبانی میشود.
- بررسی کنید کدک ویدیو پشتیبانی میشود.
- بررسی کنید فریم پشتیبانی میشود.
- این پیام را دریافت میکنم، "این صدا پشتیبانی نمیشود" یا ویدیو عادی پخش میشود اما صدا درست پخش نمیشود.
- بررسی کنید که فایل بدون هیچ اشکالی در پخشکننده فیلم رایانه پخش میشود. (فایل را از نظر آسیب دیدگی بررسی کنید)
- بررسی کنید که پسوند فایل پشتیبانی میشود.
- بررسی کنید کدک صوتی پشتیبانی میشود.
- بررسی کنید سرعت بیتی پشتیبانی میشود.
- بررسی کنید سرعت نمونه پشتیبانی میشود.
- بررسی کنید جداسازی کانال صوتی پشتیبانی میشود.
- نمیتوانم زیرنویسها را ببینم.
- بررسی کنید که فایل بدون هیچ اشکالی در پخشکننده فیلم رایانه پخش میشود. (فایل را از نظر آسیب دیدگی بررسی کنید)
- بررسی کنید که ویدیو و فایلهای زیرنویس یک اسم داشته باشند.
- همچنین بررسی کنید که هم فایل ویدیو و هم فایل زیرنویس در یک پوشه قرار داشته باشند.
- بررسی کنید که فرمت فایل زیرنویس پشتیبانی میشود.
- بررسی کنید زبان پشتیبانی میشود.
(میتوانید زبان فایل زیرنویس را با بازکردن فایل در Notepad بررسی کنید.) - اگر رمزگذاری زیرنویسها نادرست تنظیم شده باشد، ممکن است زیرنویسها درست نمایش داده نشوند.
را در صفحه کنترل در پایین صفحه پخش ویدیو انتخاب کرده و مقدار صفحه کد را تغییر دهید. - اگر یک فایل ویدیویی ذخیره شده در دستگاه دیگر را با استفاده از ویژگی اشتراکگذاری محتوا پخش کنید، ممکن است بسته به برنامه مورد استفاده، زیرنویسها در دسترس نباشند.
جزئیات پخش فایل های سایر دستگاهها عکس و ویدیو را در راهنمای کاربر مشاهده کنید.
اطلاعات درباره خدمات مشتری در صورت وجود اشکال در محصول در 
عمومی درباره این تلویزیون در دسترس میباشد.
عمومی درباره این تلویزیون در دسترس میباشد.