Q & A

ปัญหาการเล่นภาพยนตร์ รูปภาพและวิดีโอ

หากคุณประสบปัญหาด้านล่างนี้ในขณะที่ใช้งานผลิตภัณฑ์ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ ผลิตภัณฑ์อาจไม่ได้มีปัญหา

ฉันไม่พบไฟล์ใน รูปภาพและวิดีโอ: ตรวจสอบว่า PC สามารถอ่านไฟล์ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB ได้หรือไม่; ตรวจสอบว่านามสกุลไฟล์ได้รับการสนับสนุนหรือไม่

ฉันได้รับข้อความบอกว่า "This file is not supported" (ไม่สนับสนุนไฟล์นี้) หรือมีเสียงออกปกติแต่ไม่มีภาพออก: ตรวจสอบว่าสามารถเล่นไฟล์โดยไม่มีปัญหาในโปรแกรมเล่นวิดีโอใน PC (ตรวจสอบความเสียหายของไฟล์); ตรวจสอบว่านามสกุลไฟล์ได้รับการสนับสนุนหรือไม่; ตรวจสอบว่าความละเอียดนี้ได้รับการสนับสนุนหรือไม่; ตรวจสอบว่าสามารถรองรับ Codec วิดีโอได้; ตรวจสอบว่าเฟรมนี้ได้รับการสนับสนุนหรือไม่

ฉันได้รับข้อความบอกว่า "This audio is not supported" (ไม่สนับสนุนเสียงนี้) หรือมีเสียงออกปกติแต่ไม่มีภาพออก: ตรวจสอบว่าสามารถเล่นไฟล์โดยไม่มีปัญหาในโปรแกรมเล่นวิดีโอใน PC (ตรวจสอบความเสียหายของไฟล์); ตรวจสอบว่านามสกุลไฟล์ได้รับการสนับสนุนหรือไม่; ตรวจสอบว่า Codec เสียงนี้ได้รับการสนับสนุนหรือไม่; ตรวจสอบว่าอัตราบิตได้รับการสนับสนุนหรือไม่; ตรวจสอบว่าอัตราแซมเปิลได้รับการสนับสนุนหรือไม่; ตรวจสอบว่าสามารถรองรับการแยกช่องเสียงได้

ฉันไม่เห็นคำบรรยายใต้ภาพ: ตรวจสอบว่าสามารถเล่นไฟล์โดยไม่มีปัญหาในโปรแกรมเล่นวิดีโอใน PC (ตรวจสอบความเสียหายของไฟล์); ตรวจสอบว่าไฟล์วิดีโอและคำบรรยายมีชื่อเดียวกัน; นอกจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าไฟล์วิดีโอและไฟล์คำบรรยายอยู่ในโฟลเดอร์เดียวกัน; ตรวจสอบว่ารูปแบบไฟล์คำบรรยายได้รับการสนับสนุนหรือไม่; ตรวจสอบว่าภาษานี้ได้รับการสนับสนุนหรือไม่
(คุณสามารถตรวจสอบภาษาของคำบรรยายได้ด้วยการเปิดไฟล์ใน Notepad); หากตั้งค่าการเข้ารหัสคำบรรยายใต้ภาพไม่ถูกต้อง คำบรรยายใต้ภาพอาจแสดงไม่ถูกต้อง
เลือก ปุ่มเพิ่มเติม ในแผงควบคุมด้านล่างของหน้าจอเล่นวิดีโอ แล้วเปลี่ยนค่า หน้ารหัส; หากคุณเล่นไฟล์วิดีโอที่จัดเก็บในอุปกรณ์อื่นโดยใช้คุณสมบัติการแบ่งปันเนื้อหา คุณอาจไม่สามารถใช้คำบรรยายใต้ภาพได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโปรแกรมที่คุณใช้งาน

เพื่อดูรายละเอียด เล่น ไฟล์จากอุปกรณ์อื่น รูปภาพและวิดีโอ ใน คู่มือผู้ใช้

คุณสามารถดูข้อมูลบริการลูกค้าสำหรับปัญหาต่างๆของผลิตภัณฑ์ได้ที่ HOME

ทั่วไป เกี่ยวกับ TV เครื่องนี้ ในทีวี