До початку > ПОШУК ТА УСУНЕННЯ НЕСПРАВНОСТЕЙ > Перед зверненням у центр обслуговування > Повідомлення про помилку

Повідомлення про помилку

1E

ПОМИЛКА ПОДАЧІ ВОДИ

Причина

У цьому місці відбувається недостатня подача води. Вода не поступає в машину або поступає повільно.

Вирішення
  • Спробуйте під’єднатися до іншого крану.

Причина

Кран подачі води не повністю відкрито. Вода не поступає в машину або поступає повільно.

Вирішення
  • Відкрийте кран на повну.

Причина

Водозабірний(і) шланг(и) перетиснуто.

Вирішення
  • Випряміть шланг подачі води або перевстановіть його.

Причина

Фільтр води шланга подачі води засмічено.

Вирішення
  • Закривши крани та від’єднавши шланги подачі, перевірте й очистьте фільтр впускного клапана.

UE

ПОМИЛКА РОЗБАЛАНСУВАННЯ

Причина

Пральну машину оснащено системою, яка виявляє та коригує її розбалансування.

Вирішення
  • Одяг може бути надто вологим після завершення програми, тому розподіліть завантаження для належного віджиму. Зачиніть дверцята й натисніть кнопку Старт/Пауза. Машина почне віджимати через кілька секунд. Щоб можна було почати віджим, дверцята мають бути заблокованими.

Причина

Замале завантаження в машині. Ця система може зупинити віджим або навіть перервати весь етап віджиму, якщо звантажено поодинокі важкі предмети (наприклад, килимок для ванної кімнати, банний халат тощо).

Вирішення
  • Додайте 1 або 2 речі того ж розміру або менші, щоб збалансувати навантаження. Зачиніть дверцята й натисніть кнопку Старт/Пауза. Машина почне віджимати через кілька секунд. Щоб можна було почати віджим, дверцята мають бути заблокованими.

OE

ПОМИЛКА ВІДВЕДЕННЯ ВОДИ

Причина

Зливний шланг перекручений або засмітився. Вода не зливається з машини або зливається повільно.

Вирішення
  • Прочистьте і розпряміть зливний шланг.

Причина

Фільтр зливного насоса засмічено.

Вирішення
  • Перевірте та очистьте фільтр зливного насоса.

dE dE1 dEz dE4

ПОМИЛКА БЛОКУВАННЯ ДВЕРЦЯТ

Причина

Несправність датчика дверцят.

Вирішення
  • Зверніться до сервісного центру компанії LG. Номер місцевого сервісного центру LG зазначено в гарантійному талоні.

tE

ПОМИЛКА СИСТЕМИ КЕРУВАННЯ

Причина

Це помилка керування.

Вирішення
  • Відключіть машину від електричної мережі та зверніться до сервісного центру.

LE

ПОМИЛКА БЛОКУВАННЯ ДВИГУНА

Причина

Перевантаження мотора.

Вирішення
  • Не використовуйте машину протягом 30 хвилин, щоб двигун охолонув, а потім повторно запустіть програму.

FE

ПОМИЛКА ПЕРЕПОВНЕННЯ ВОДОЮ

Причина

Переповнення машини водою через можливий несправний клапан.

Вирішення
  • Закрийте водопровідний кран. Відключіть машину від електричної мережі. Зверніться до сервісного центру.

PE

ПОМИЛКА ДАТЧИКА ТИСКУ

Причина

Несправність датчика рівня води.

Вирішення
  • Закрийте водопровідний кран. Відключіть машину від електричної мережі. Зверніться до сервісного центру.

vs

ПОМИЛКА ДАТЧИКА ВІБРАЦІЇ

Причина

Несправність датчика вібрації.

Вирішення
  • Зверніться до служби підтримки.

FF

ПОМИЛКА ЗАМОРОЖЕННЯ

Причина

Заморожено шланг подачі води, зливний шланг або дренажний насос?

Вирішення
  • Забезпечте подачу теплої води в барабан, щоб розморозити зливний шланг і зливний насос. Накрийте шланг подачі води вологим і теплим рушником.

AE

ПРОТІКАННЯ ВОДИ

Причина

Протікання води.

Вирішення
  • Зверніться до служби підтримки.

PF

ПОМИЛКА ЖИВЛЕННЯ

Причина

Можливо, під час роботи стався збій живлення або неналежне електропостачання.

Вирішення
  • Натисніть кнопку Старт/Пауза, щоб повторно запустити програму.