Laite on varustettu automaattisella virheiden seurantajärjestelmällä, joka tunnistaa ja diagnosoi ongelmat varhaisessa vaiheessa. Jos laite ei toimi oikein tai ei toimi ollenkaan, tarkista seuraavat asiat ennen LG Electronicsin huoltokeskukseen soittamista.
Virheviestit
tE1 / tEz / tE4LÄMPÖTILATUNNISTIMEN VIRHELämpötila-anturissa ilmeni toimintahäiriö.Irrota pistoke ja pyydä huolto.OEPOISTOPUMPPUVIRHEPoistopumpussa ilmeni toimintahäiriö.Irrota pistoke ja pyydä huolto.Asennuksen ympäröivä lämpötila on alle 0 astetta.Suositeltu asennuksen ympäröivä lämpötila on 5–35 °C.drNTYHJENNÄ VESIVesisäiliö on täynnä.Tyhjennä vesisäiliö altaaseen.dE1LUUKKUVIRHELuukku on avattu laitteen ollessa käynnissä tai laitetta käytetään sulkematta luukkua kunnolla.Sulje luukku huolellisesti.Jos dE1 ei häviä, ota yhteyttä huoltoon.1FEI NUKKASIHTIÄ -VIRHENukkasuodatin ei ole laitteessa.Aseta nukkasihti paikalleen.FILÄMPÖTILAVIRHELämpötila rummun sisällä on noussut äkillisesti.Irrota pistoke ja pyydä huolto.LEz / AEKOMPRESSORIVIRHEKompressori on pysähtynyt äkillisesti.Irrota pistoke ja pyydä huolto.LE1MOOTTORI LUKITTU -VIRHEMoottori on pysähtynyt äkillisesti.Tarkista, ylittääkö pyykin määrä enimmäistäyttömäärän.Irrota pistoke ja pyydä huolto.dE4LUUKKUVIRHEOven kytkimen tunnistus ei toimi oikein.Irrota pistoke ja pyydä huolto.PsVIRRANSYÖTTÖVIRHEVirtajohto on yhdistetty virheellisesti.Tarkista virtajohdon kytkentä liitäntään.CCKOSTEUDENTIIVISTIMEN KANNEN VIRHELaitetta käytetään ilman kosteudentiivistimen sisäkantta.Avaa käyttöpaneeli. Kokoa kosteudentiivistimen kansi. Jos virhe toistuu, ota yhteys huoltoon.
Käyttö
Laitteen virta ei kytkeydy päälle.Virtajohtoa ei ole liitetty asianmukaisesti.Varmista, että pistoke on liitetty kunnolla maadoitettuun pistorasiaan, joka vastaa laitteen arvokilvessä ilmoitettua tehoa.Sulake on palanut, suojakatkaisija lauennut tai on sähkökatkos.Palauta suojakatkaisija tai vaihda sulake. Älä lisää sulakkeen kapasiteettia. Mikäli ongelmana on virtapiirin ylikuormitus, sähköasentajan on korjattava vika.Laite ei lämpene.Sulake on palanut, suojakatkaisija lauennut tai on sähkökatkos.Palauta suojakatkaisija tai vaihda sulake. Älä lisää sulakkeen kapasiteettia. Mikäli ongelmana on virtapiirin ylikuormitus, sähköasentajan on korjattava vika.Vettä vuotaa.Vesisäiliön letkua tai valinnaista poistoletkua ei ole liitetty kunnolla.Liitä vesisäiliön letku tai valinnainen poistoletku asianmukaisesti.Pyykkiä tai vieraita ainesosia on jäänyt luukun väliin sitä suljettaessa.Tarkista, onko pyykkiä tai vieraita ainesosia jäänyt luukun väliin ennen kuin käytät laitetta. Jos vettä vuotaa jatkuvasti, ota yhteyttä LG Electronicsin asiakasneuvontaan.Laite käy ja pysähtyy itsestään kuivausjakson päätyttyä.Näin Anti Crease (Rypistymisen esto) -toiminto toimii.Varmista, että Anti Crease (Rypistymisen esto) -toiminto on asetettu. Toiminto on suunniteltu ehkäisemään rypyt, joita muodostuu, kun vaatteita ei poisteta heti kuivausjakson jälkeen. Kun toiminto on asetettu, laite käy 10 sekuntia ja pysähtyy 5 minuutiksi. Toiminto on päällä enintään 2 tuntia.
Kuivaustulos
Vaatteiden kuivuminen kestää liian pitkään.Pyykkejä ei ole lajiteltu kunnolla.Erottele raskaat tekstiilit kevyistä. Suuret ja raskaat tekstiilit kuivuvat hitaammin. Raskaiden tekstiilien kanssa samassa koneellisessa olevat kevyet tekstiilit voivat harhauttaa anturia, koska kevyet tekstiilit kuivuvat nopeammin.Suuri koneellinen raskaita tekstiilejä.Raskaat tekstiilit kuivuvat hitaammin, koska niihin jää yleensä enemmän kosteutta. Voit lyhentää isojen ja raskaiden tekstiilien kuivausaikaa jakamalla ne pienempiin, samankokoisiin koneellisiin.Laitteen asetuksia ei ole valittu oikein.Valitse asetukset kuivattavan pyykin laadun mukaan. Joidenkin pyykkien kuivaustason asetusta on ehkä muutettava, jotta ne kuivuvat kunnolla.Nukkasihti on puhdistettava.Laitteessa näkyy suodattimen puhdistusviesti ennen ohjelmaa ja sen jälkeen: ”Puhdista suodatin käynnistääksesi ohjelman”, ”Puhdista sisäiset ja ulkoiset suodattimet käynnistääksesi ohjelman”.Poista nukka nukkasihdistä ennen jokaista kuivausjaksoa. Kun olet poistanut nukan, tarkista, onko nukkasihti likainen tai tukkeutunut pitämällä sitä valoa vasten. Kun koneessa on paljon nukkaa muodostavia tekstiilejä, kuten kylpypyyhkeitä, jakso on ehkä keskeytettävä ja nukkasihti puhdistettava jakson aikana.Sulake on palanut, suojakatkaisija lauennut tai on sähkökatkos.Palauta suojakatkaisija tai vaihda sulake. Älä lisää sulakkeen kapasiteettia. Mikäli ongelmana on virtapiirin ylikuormitus, sähköasentajan on korjattava vika.Laite on liian täynnä.Jaa erittäin suuret koneelliset pienempiin eriin suorituskyvyn ja tehokkuuden parantamiseksi.Laite on vajaa.Jos kuivatat hyvin pientä koneellista, lisää muutama ylimääräinen tekstiili, jotta rumpu pyörii kunnolla. Liian pienen tai suuren vaatemäärän kuivattaminen voi johtaa siihen, että ohjelman päättyessä vaatteet eivät ole täysin kuivia. Tällöin voit tehdä ylimääräisen kuivatuksen asettamalla haluamasi ajan aikakuivausohjelmaan.Kuivausaika vaihtelee.Lämpöasetukset, täyttömäärä tai vaatteiden kosteus vaihtelevat.Koneellisen kuivatusaika vaihtelee käytetyn lämmitystyypin (sähköinen), täyttömäärän, materiaalien laadun, vaatteiden kosteuden ja nukkasuodattimen mukaan. Myös epätasaisesti jakautunut koneellinen voi heikentää pyörimistä, jolloin tavallista märempien vaatteiden kuivuminen kestää pidempään.Rasva- tai likatahrat jäävät vaatteisiin.Huuhteluainetta käytetään väärin.Kun peset laitteessa kuivatettavaa pyykkiä, annostele huuhteluaine oikein huuhteluaineen valmistajan suositusten mukaisesti.Puhtaita ja likaisia vaatteita kuivatetaan yhdessä.Käytä laitetta vain puhtaiden vaatteiden kuivaamiseen. Likaisten vaatteiden lika voi tarttua samassa tai seuraavissa koneellisissa oleviin puhtaisiin vaatteisiin.Vaatteita ei puhdistettu tai huuhdeltu kunnolla ennen laitteeseen laittoa.Kuivatuissa vaatteissa olevat tahrat voivat olla tahroja, jotka eivät lähteneet irti pesussa. Varmista, että vaatteet puhdistetaan tai huuhdellaan kunnolla pesukoneen ja pesuaineen ohjeiden mukaan. Jotkin vaikeat tahrat saattavat vaatia esikäsittelyä ennen pesua.Vaatteet ovat rypistyneet.Vaatteita on kuivatettu liian pitkään.Pyykin kuivattaminen liian pitkään voi johtaa vaatteiden rypistymiseen. Kokeile lyhyempää kuivatusaikaa.Vaatteet on jätetty laitteeseen liian pitkään jakson päätyttyä.Käytä Anti Crease (Rypistymisen esto) -toimintoa.Vaatteet kutistuvat.Vaatteiden hoito-ohjeita ei ole noudatettu.Vältät vaatteiden kutistumisen noudattamalla aina niiden hoito-ohjeita. Jotkin materiaalit ovat luonnollisesti pesussa kutistuvia. Joitakin materiaaleja voi pestä, mutta ne kutistuvat, jos ne kuivataan laitteessa. Käytä alhaisen lämmön asetuksella tai ilman lämpöä.Nukkaa jää vaatteisiin.Nukkasihtiä ei ole puhdistettu kunnolla.Poista nukka nukkasihdistä jokaisen kuivausjakson jälkeen. Kun olet poistanut nukan, tarkista, onko nukkasihti likainen tai tukkeutunut pitämällä sitä valoa vasten. Jos se näyttää likaiselta, noudata puhdistusohjeita. Kun koneessa on paljon nukkaa muodostavia tekstiileitä, nukkasihti on ehkä puhdistettava jakson aikana.Pyykkiä ei ole lajiteltu kunnolla.Jotkin materiaalit muodostavat paljon nukkaa (kuten pörröiset puuvillapyyhkeet), ja ne pitää kuivata erillään vaatteista, joihin nukka tarttuu helposti (kuten mustat pellavahousut).Laite on liian täynnä.Kuivata erittäin suuret koneelliset jaettuina pienempiin eriin.Taskuihin on jätetty nenäliinoja, paperia jne.Tarkista taskut huolellisesti ennen vaatteiden kuivattamista.Vaatteissa on liikaa sähköisyyttä kuivatuksen jälkeen.Vaatteita on kuivatettu liian pitkään.Sähköisyyttä voi muodostua, jos pyykkiä kuivatetaan liian pitkään. Säädä asetuksia ja käytä lyhyempää kuivatusaikaa.Kuivataan synteettisiä tai kestoprässättyjä materiaaleja tai synteettisiä sekoitemateriaaleja.Näihin materiaaleihin muodostuu tavallista enemmän sähköisyyttä. Kokeile huuhteluaineen käyttöä tai käytä lyhyempiä aika-asetuksia.Vaatteisiin on jäänyt kosteita alueita Dry (Kuivaus) -ohjelman jälkeen.Hyvin suuri tai hyvin pieni koneellinen. Yksi iso tekstiili, kuten peitto tai sängynpeite.Jos tekstiilit ovat liian tiiviisti tai väljästi, anturin voi olla vaikea tunnistaa kuivuustasoa. Käytä hyvin pienille koneellisille aikakuivausohjelmaa.Isot tekstiilit, kuten peitot tai sängynpeitteet, voivat joskus kiertyä tiukaksi keräksi. Ulommat kerrokset kuivuvat ja anturi havaitsee ne, mutta sisemmät osat jäävät kosteiksi. Kun kuivatat yksittäistä isoa tekstiiliä, voit keskeyttää jakson muutaman kerran ja oikoa tekstiiliä, jotta kosteat alueet tulevat esiin.Kun Dry (Kuivaus) -ohjelma on päättynyt, voit kuivattaa joitakin jäljellä olevia kosteita tekstiileitä tai suuren tekstiilin kosteita alueita tyhjentämällä nukkasihdin ja valitsemalla sitten aikakuivausohjelman.
Hajut
Laitteesta tulee hajua.Käytätkö laitetta ensimmäistä kertaa?Haju johtuu laitteen sisällä olevasta kumimateriaalista. Tällainen haju on kumille ominaista ja häviää itsestään, kun laitetta käytetään useita kertoja.Tuntuuko hajua käytön aikana?Älä käytä pesuainetta valmistajan suositusta enempää, kun peset vaatteita. Liika pesuaine voi kerääntyä vaatteisiin ja aiheuttaa hajuja.Vaatteiden jättäminen pesukoneeseen tai kuivausrumpuun ohjelman päätyttyä voi aiheuttaa hajuja. Tyhjennä koneellinen heti, kun ohjelma loppuu.Pidä nukkasuodattimet puhtaina. Tukkeutunut tai likainen nukkasuodatin voi aiheuttaa hajua. Kun olet puhdistanut nukkasuodattimen, anna sen kuivua täysin, ennen kuin käytät sitä.Jos mallissa ei ole venttiiliä, jätä sen luukku auki kuivauksen jälkeen tai käytä magneettista pysäytintä (joissain malleissa), jotta luukku pysyy raollaan.Jos haju tulee pesukoneesta, noudata oppaan pesukoneen rummunpesuohjeita.Aja säännöllisesti Rummun huolto ja Kondensaattorin huolto -ohjelmat noudattaen kohdan HUOLTO ohjeita.
Wi-Fi
Kodinkoneesi ja älypuhelimesi eivät ole yhteydessä Wi-Fi-verkkoon.Salasana Wi-Fi-verkolle, johon yrität yhdistää, on virheellinen.Etsi älypuhelimeesi yhdistetty WiFi-verkko ja poista se, minkä jälkeen rekisteröi laitteesi LG ThinQ -sovelluksella.Älypuhelimesi Mobiilidata on päällä.Sammuta älypuhelimesi Mobiilidata ja rekisteröi laite käyttäen Wi-Fi-verkkoa.Langattoman verkon nimi (SSID) on asetettu väärin.Langattoman verkon nimi (SSID) tulee olla yhdistelmä englantilaisten aakkosten kirjaimia ja numeroita (älä käytä erikoismerkkejä)Reitittimen taajuus ei ole 2,4 GHz.Vain 2,4 GHz reitittimen taajuus on tuettu. Aseta langaton reititin 2,4 GHz:n taajuuteen ja yhdistä laite langattomaan reitittimeen. Tarkista reitittimen taajuus Internet-palveluntarjoajalta tai reitittimen valmistajalta.Laite on liian kaukana reitittimestä.Jos laite on liian kaukana reitittimestä, signaali voi olla heikko ja yhteys ei välttämättä asennu oikein. Siirrä reititintä niin, että se on lähempänä laitetta.
Asiakaspalvelu ja huolto
Ota yhteyttä LG Electronics -huoltoon.Löydät valtuutetun LG Electronics -huollon käymällä sivustollamme osoitteessa www.lg.com ja noudattamalla siellä olevia ohjeita.Itse suoritettavaa huoltoa ei suositella, sillä laite voi vaurioitua lisää ja takuu mitätöityä.Asetuksessa EU 2023/2533 mainitut varaosat ovat saatavilla vähintään 10 vuoden ajan.