Jos Wi-Fi-varustellun laitteen käytössä ilmenee ongelma, vianmääritystiedot voidaan lähettää sen kautta älypuhelimeen LG ThinQ -sovellusta käyttäen.
Käynnistä LG ThinQ -sovellus ja valitse valikosta Smart Diagnosis -ominaisuus. Noudata LG ThinQ -sovelluksessa annettuja ohjeita.