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Wi-Fi

您的家用設備和智能手機未連接到 Wi-Fi 網絡。

原因

您嘗試連接到該 Wi-Fi 的密碼不正確。

解決方案
  • 找到連接到您智能手機的 Wi-Fi 網絡,並將其刪除,然後在 LG ThinQ 上註冊設備。

原因

開啟了智能手機的移動數據。

解決方案
  • 關閉智能手機的移動數據,然後使用 Wi-Fi 網絡註冊設備。

原因

無線網路名稱(SSID)的設定不正確。

解決方案
  • 無線網路名稱(SSID)應為英文字母和數字的組合。(請勿使用特殊字元。)

原因

路由器頻率不是 2.4 GHz。

解決方案
  • 僅支援 2.4 GHz 路由器頻率。將無線路由器設定為 2.4 GHz,並將設備連接到無線路由器。如需了解路由器頻率,請諮詢您的互聯網服務供應商或路由器製造商。

原因

設備與路由器之間的距離太遠。

解決方案
  • 如果設備與路由器之間的距離太遠,訊號強度可能會變弱,且可能無法正確配置連接。請移動路由器的位置,讓其更靠近設備。