Início > RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS > Antes de contactar a assistência > Funcionamento

Funcionamento

Contacte o serviço de assistência imediatamente nas seguintes situações.

  • O cabo de alimentação está demasiado quente ou danificado.

  • Um código de erro é gerado pelo diagnóstico inteligente.

  • A desumidificação continuou mesmo depois de o balde estar cheio.

O aparelho não funciona.

A ficha de alimentação está desligada?

  • Ligue-a corretamente a uma tomada.

Ficou sem eletricidade?

  • Verifique se há energia elétrica nos outros aparelhos da casa.

O balde está corretamente instalado?

  • Instale o balde corretamente.

A luz indicadora do balde está acesa?

  • Esvaziar o balde.

O visor de estado está a indicar dF?

  • A operação de descongelação está em curso. Selecione um modo assim que a descongelação estiver concluída.

A humidade pretendida está definida para um valor superior ao da humidade ambiente?

  • Defina a humidade desejada para um valor inferior ao da humidade ambiente.

A desumidificação é reduzida.

A temperatura ou a humidade ambiente estão demasiado baixas?

  • Verifique a humidade pretendida.

  • Use o modo Laundry.

  • É normal que a desumidificação seja menor no inverno e em zonas secas.

A entrada ou a saída de ar estão obstruídas?

  • Remova a obstrução.

  • Limpe o filtro.

A humidade não parece diminuir muito, apesar de o aparelho estar a funcionar no modo de desumidificação.

A porta/janela está aberta?

  • Feche a porta/janela.

O quarto é demasiado grande?

  • Utilize o desumidificador numa divisão com dimensões adequadas.

Existe algum objeto a produzir vapor nas proximidades?

  • Não utilize o desumidificador em conjunto com outros aparelhos.

A leitura da humidade no visor de estado está incorreta.

O desumidificador está entupido de alguma forma?

  • Mantenha o desumidificador afastado das paredes, etc.

O desumidificador está longe do local que pretende desumidificar?

  • O visor do desumidificador indica o nível de humidade na sua posição atual, o qual pode diferir do nível registado noutras posições.

A roupa está a demorar muito tempo a secar.

O ar seco está a chegar à lavandaria?

  • Aproxime o desumidificador da roupa suja.

Está a tentar secar a roupa numa divisão grande?

  • Utilize o desumidificador numa divisão com dimensões adequadas.

Está a tentar secar demasiada roupa?

  • Reduza a quantidade de roupa para lavar.

Acabei de retirar o depósito e está a pingar água do interior do desumidificador.

Retirou o depósito enquanto o desumidificador estava a funcionar?

  • Retire o balde quando o indicador do balde acender.

O tubo de extensão não está ligado.

O adaptador do tubo de extensão está ligado ao produto?

  • Verifique se o adaptador do tubo de extensão está ligado.