Zkontrolujte
Objeví-li následující příznaky, proveďte kontrolu a úpravy podle níže uvedených pokynů. Možná se nejedná o závadu.
Všeobecně
Problém Řešení
Nelze sledovat některé programy.
  • Upravte umístění nebo orientaci antény.
  • Uložte kanály, které chcete sledovat, pomocí funkce Automatické ladění nebo Úprava programu.
Dochází ke zpoždění mezi zapnutím televizoru a plnou viditelností obrazu.
  • Nejedná se o problém. Dochází k čištění šumu, který se může objevit při prvním zapnutí televizoru.
Obrázky
This is the Home button on the Magic remote control. Nastavení PODPORA Test obrázků
Proveďte Test obrázků a ověřte, zda je výstup signálu obrazu v normě.
Pokud test neprokáže žádné chyby, zkontrolujte připojení externích zařízení nebo vysílaný signál.
Problém Řešení
Na obrazovce přetrvává obraz z předchozího kanálu nebo z jiných kanálů nebo dochází k zobrazení rušivých pruhů.
  • Upravte orientaci antény vůči vysílači signálu nebo zkontrolujte připojení antény podle pokynů v příručce.
Chvílemi se zobrazují kmitající svislé či vodorovné pruhy nebo síťový vzor.
  • K takovým problémům dochází v případě silného elektronického rušení. Vypněte ostatní elektronická zařízení, např. mobilní telefony, elektrické nářadí a ostatní malá elektrická zařízení.
Během digitálního vysílání dojde k zastavení obrazu nebo obrazovka nefunguje správně.
  • K těmto problémům dochází v případě slabého signálu nebo nestabilního příjmu. Upravte orientaci antény a připojení kabelů.
  • Pokud je síla signálu nebo jeho kvalita slabá i při manuálním ladění, ověřte si dostupnost u dané televizní stanice nebo u Českých radiokomunikací.
Digitální vysílání není k dispozici, i když je příslušný kabel připojen.
  • Kontaktujte poskytovatele kabelových služeb, od něhož kanál odebíráte, nebo zkontrolujte sílu signálu. (V závislosti na typu předplacených služeb nemusí být digitální vysílání podporováno.)
Po připojení ke zdroji HDMI je displej neaktivní nebo nejasný.
  • Zkontrolujte parametry kabelu HDMI. Pokud kabel HDMI není kvalitní, může docházet k vyblednutí obrazu nebo k jeho nekvalitnímu zobrazení.
  • Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely řádně připojeny. Je-li připojení volné, může docházet k nekvalitnímu zobrazení.
Nefunguje úložné zařízení USB.
  • Zkontrolujte, že používané zařízení a kabel USB jsou verze 2.0 nebo vyšší.
Zvuk
This is the Home button on the Magic remote control. Nastavení PODPORA Test zvuků
Proveďte Test zvuků a ověřte, zda je výstup signálu zvuku v normě.
Pokud test neprokáže žádné chyby, zkontrolujte připojená externí zařízení a sílu vysílaného signálu.
Problém Řešení
Obraz je zřetelný, není však slyšet žádný zvuk.
  • Zkontrolujte jiné televizní programy.
  • Zkontrolujte, zda jsou reproduktory televizoru nastaveny na hodnotu Zapnuto.
Při analogovém vysílání není stereo zřetelné nebo zvuk vychází pouze z jednoho reproduktoru.
  • V oblastech se slabým příjmem (slabým nebo nestabilním signálem) nebo v případě nestabilní funkce Multi Audio nastavte funkci Zvuk na Mono.
  • Pomocí navigačního tlačítka upravte položku Vyvážení.
Zvuk televizoru není synchronizován s obrazem nebo občas vypadává.
  • Pokud se problém týká pouze konkrétní televizní stanice, může být chyba ve vysílaném signálu této stanice. Ověřte si stav u dané televizní stanice nebo u provozovatele kabelové služby.
Při změně kanálu dochází ke změně hlasitosti.
  • Jednotlivé programy mohou mít různou úroveň hlasitosti.
  • Nastavte funkci Aut. hlasitost na hodnotu Zapnuto.
U některých programů není zvuk slyšet vůbec, nebo je slyšet pouze hudba na pozadí
(v případě programů vytvářených pro diváky ze zámoří).
  • V nabídce Jazyk nastavte Jazyk Jazyk zvuku na požadovaný jazyk. Pokud změníte jazyk v nabídce Zvuk, vrátíte se k výchozímu nastavení vypnutím televizoru nebo změnou programu.
Po připojení k HDMI/USB není slyšet žádný zvuk.
  • Zkontrolujte, zda používáte vysokorychlostní kabel HDMI.
  • Zkontrolujte, zda používáte zařízení a kabel USB verze 2.0 nebo vyšší.
  • Používejte pouze obvyklé hudební soubory (*.mp3).
Problémy s připojením k počítači
Problém Řešení
Po připojení k počítači se obrazovka nezapne.
  • Zkontrolujte, zda je televizor správně připojen k počítači.
  • Vypněte a zapněte televizor pomocí dálkového ovladače.
  • Zapněte televizor a restartuje počítač.
  • Zkontrolujte, zda je rozlišení správně nastaveno na vstup z počítače.
  • Chcete-li televizor používat jako druhý monitor, zkontrolujte, zda počítač podporuje zobrazení na dvou monitorech.
  • Připojte kabel HDMI znovu.
Po připojení počítače prostřednictvím kabelu HDMI není slyšet žádný zvuk.
  • Ověřte u výrobce, zda videokarta v počítači podporuje výstup zvuku prostřednictvím rozhraní HDMI. (Videokarty ve formátu DVI vyžadují připojení zvláštním audio kabelem.)
Po připojení k počítači je část displeje oříznuta nebo je zobrazení posunuto ke straně.
  • Nastavte rozlišení tak, aby odpovídalo vstupu z počítače. (Pokud to nepomůže, restartujte počítač.)
  • [Funkce je k dispozici pouze u některých modelů.]
    Vyberte menu Obrazovka a upravte možnost Pozice / Velikost / Fáze.
Problémy při přehrávání filmů pomocí funkce SmartShareTM
Problém Řešení
Nemohu soubory najít v Seznamu filmů.
  • Zkontrolujte, zda počítač dokáže přečíst daný soubor na úložném zařízení USB.
  • Zkontrolujte, zda je přípona souboru podporována.
Zobrazí se chybové hlášení „Tento soubor je neplatný“ nebo dochází k nekvalitnímu zobrazení obrazu, ačkoli zvuk je v pořádku.
  • Zkontrolujte, zda lze soubor normálně přehrát ve videopřehrávači počítače. (Ověřte, zda soubor není poškozen.)
  • Zkontrolujte, zda počítač podporuje dané rozlišení.
  • Zkontrolujte, zda je podporován video/audio kodek.
  • Zkontrolujte, zda je podporován daný obnovovací kmitočet.
Zobrazí se chybové hlášení „Nepodporovaný zvuk“ nebo dochází k nekvalitnímu přehrávání zvuku, ačkoli obraz je v pořádku.
  • Zkontrolujte, zda lze soubor normálně přehrát ve videopřehrávači počítače. (Ověřte, zda soubor není poškozen.)
  • Zkontrolujte, zda počítač podporuje daný audio kodek.
  • Zkontrolujte, zda je podporována daná přenosová rychlost.
  • Zkontrolujte, zda je podporována daná vzorkovací frekvence.
Nezobrazují se titulky.
  • Zkontrolujte, zda lze soubor normálně přehrát ve videopřehrávači počítače. (Ověřte, zda soubor není poškozen.)
  • Zkontrolujte, zda se název souboru videa shoduje s názvem souboru titulků.
  • Zkontrolujte, zda je soubor videa ve stejné složce jako soubor titulků.
  • Zkontrolujte, zda je podporován daný formát titulků.
  • Zkontrolujte, zda je podporován daný jazyk titulků. (Otevřete soubor titulků v Poznámkovém bloku a zkontrolujte jazyk.)
Test signálů
[Funkce je k dispozici pouze v některých zemích.]
This is the Home button on the Magic remote control. Nastavení PODPORA Test signálu
Zobrazení informací multiplexu, servisních informací a podobně. Pokud vyberete možnost Anténa a satelit nebo Kabel a satelit, zobrazí se pouze test signálu antény nebo kabelu.
Požadavek na servis
Informace o postupu v případě potřeby servisních služeb najdete v následující nabídce.
This is the Home button on the Magic remote control. Nastavení PODPORA Informace o produktu / servisu