Önceden kontrol edin
Aşağıdaki belirtiler ortaya çıkarsa lütfen aşağıda açıklanan kontrolleri ve ayarlamaları yapın. Herhangi bir arıza olmayabilir.
Genel
Sorun Çözüm
Belirli programlar görüntülenmiyor.
  • Antenin konumunu veya yönünü ayarlayın.
  • Daha sonra görüntülemek istediğiniz programları Oto Ayarlama veya Program Düzenleme öğesini kullanarak kaydedin.
TV'nin açılması ile görüntünün tam olarak görünür hale gelmesi arasında bir gecikme oluyor.
  • Bu bir sorun değildir. TV ilk açıldığında oluşabilen görüntü parazitlenmesi temizlenir.
Resimler
This is the Home button on the Magic remote control. Ayarlar DESTEK Resim Testi
Öncelikle görüntü sinyali çıkışının normal olduğunu doğrulamak için bir Resim Testi yürütün.
Test görüntüsüyle ilgili herhangi bir sorun yoksa harici aygıt bağlantılarını ve yayın sinyallerini kontrol edin.
Sorun Çözüm
Önceki programın veya diğer programların görüntüleri kalıyor veya ekranda göze batan çizgiler görüntüleniyor.
  • Antenin yönünü TV vericisine ayarlayın veya anten bağlantısıyla ilgili talimatlar için kılavuza bakın.
Anlık olarak titreyen yatay /dikey çizgiler ve ağ desenleri görünüyor.
  • Güçlü bir elektronik parazit olduğunda böyle bir sorun ortaya çıkabilir. Cep telefonu ve diğer küçük elektrikli alet ve araç gibi elektronik aygıtları kapatın.
Dijital yayın sırasında ekran görüntüsü donuyor veya düzgün çalışmıyor.
  • Bu durum, zayıf sinyal veya dengesiz alım olduğunda ortaya çıkabilir. Anten yönünü ve kablo bağlantılarını ayarlayın.
  • Sinyal gücü veya kalitesi Manuel Ayarlama'da düşükse, TV istasyonuna veya yönetim ofisine danışın.
Kablo bağlı olduğu halde dijital yayın yok.
  • Aboneliğinizi ve/veya sinyalinizi sağlayan kablo operatörüne danışın. (Aboneliğinize bağlı olarak dijital yayın desteklenmiyor olabilir.)
Bir HDMI kaynağına bağlanıldığında, görüntü gelmiyor veya net olmuyor.
  • HDMI kablosu teknik özelliklerini kontrol edin. HDMI kablonuz orijinal değilse görüntülerin rengi açılabilir ve kararabilir veya düzgün görüntülenmiyor olabilir.
  • Tüm kabloların güvenli bir şekilde bağlı olduklarından emin olun. Bağlantılar güvenli olmadığında, görüntüler düzgün bir şekilde görüntülenmeyebilir.
USB depolama aygıtıyla çalışmıyor.
  • USB aygıtının ve kablosunun sürüm 2.0 veya üstü olduğunu doğrulayın.
Ses
This is the Home button on the Magic remote control. Ayarlar DESTEK Ses Testi
Öncelikle ses sinyali çıkışının normal olduğunu doğrulamak için bir Ses Testi yürütün.
Test sesiyle ilgili herhangi bir sorun yoksa bağlı harici aygıtları ve yayın sinyalini kontrol edin.
Sorun Çözüm
Ekran görüntüsü var, ancak ses yok.
  • Diğer TV programlarını kontrol edin.
  • TV Hoparlörü seçeneğinin Açık olarak ayarlandığından emin olun.
Analog yayında stereo net duyulmuyor veya ses yalnızca tek hoparlörden geliyor.
  • Alımın zayıf olduğu bir alanda (zayıf veya düzensiz sinyalli alanlar) veya Çoklu Ses dengeli olmadığında Ses'de Mono'yu seçin.
  • Navigasyon düğmesini kullanarak Denge'yi ayarlayın.
TV sesi görüntüyle senkronize değil veya ses, zaman zaman kesiliyor.
  • Sorun yalnızca belirli bir TV programını etkiliyorsa, söz konusu istasyonun yayın sinyaliyle ilgili sorunlardan kaynaklanıyor olabilir. TV istasyonuna veya kablo operatörünüze danışın.
Ses, programı değiştirdiğimde değişiyor.
  • Ses, programdan programa değişebilir.
  • Oto Ses öğesini Açık olarak ayarlayın.
Belirli programlarda hiç ses yok veya yalnızca arka plan müziği duyulabiliyor.
(denizaşırı izleyiciler için oluşturulmuş bir programda)
  • Dil menüsünde Dil Ses Dili öğesini istediğiniz dile ayarlayın. Ses ayarındaki dili değiştirseniz bile gücü kapattıktan veya programı değiştirdikten sonra varsayılan ayara geri dönebilirsiniz.
HDMI/USB kaynağına bağlanıldığında ses duyulmuyor.
  • HDMI kablosunun yüksek hızlı olduğunu doğrulayın.
  • USB aygıtının ve kablosunun sürüm 2.0 veya üstü olup olmadığını kontrol edin.
  • Yalnızca normal müzik (*.mp3) dosyaları kullanın.
Bilgisayar bağlantısı sorunu
Sorun Çözüm
Bilgisayara bağlandıktan sonra ekran görüntüsü açılmıyor.
  • Bilgisayarın ve TV'nin güvenli bir şekilde bağlandıklarını doğrulayın.
  • Uzaktan kumandayı kullanarak TV'yi açıp kapatın.
  • TV açıkken bilgisayarı yeniden başlatın.
  • Çözünürlüğün bilgisayar girişi için doğru bir şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.
  • TV'yi ikincil bir monitör olarak kullanmak için bağlı masaüstü veya dizüstü bilgisayarın ikili monitör görüntüsünü destekleyip desteklemediğini kontrol edin.
  • HDMI kablosunu yeniden bağlayın.
Bilgisayar HDMI kablosuyla bağlandıktan sonra ses duyulmuyor.
  • HDMI ses çıkışını desteklediğinden emin olmak için video kartınızın üreticisine danışın. (DVI formatındaki video kartları, ayrı bir ses kablosu bağlantısı gerektirir.)
Bilgisayara bağlanıldığında, görüntü kısmen kesilmiş oluyor veya bir tarafa kayıyor.
  • Çözünürlüğü, bilgisayar girişini destekleyecek şekilde ayarlayın. (Bu işe yaramazsa, bilgisayarı yeniden başlatın.)
  • [Bu özellik yalnızca belirli modellerde bulunur.]
    Ekran öğesini seçin ve Konum/Boyut/Faz öğelerini ayarlayın.
SmartShareTM'daki filmlerin oynatılmasıyla ilgili sorunlar
Sorun Çözüm
Film Listesi'ndeki dosyaları görüntüleyemiyorum.
  • USB depolama aygıtındaki dosyanın bilgisayarda okunup okunamadığını kontrol edin.
  • Dosya uzantısının desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.
"Bu dosya geçersiz." mesajı görünüyor veya ses düzgün olsa bile görüntü normal olmuyor.
  • Dosyanın bilgisayarın video oynatıcısında normal bir şekilde oynatıldığından emin olun. (Dosyaların hasarlı olup olmadığını kontrol edin.)
  • Çözünürlüğün bilgisayar tarafından desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.
  • Video/ses codec'inin desteklendiğini doğrulayın.
  • Kare hızının desteklendiğini doğrulayın.
"Ses desteklenmiyor." mesajı görünüyor veya görüntü düzgün olsa bile ses normal olmuyor.
  • Dosyanın bilgisayarın video oynatıcısında normal bir şekilde oynatıldığından emin olun. (Dosyaların hasarlı olup olmadığını kontrol edin.)
  • Ses codec'inin bilgisayar tarafından desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.
  • Bit hızının desteklendiğini doğrulayın.
  • Örnek hızının desteklendiğini doğrulayın.
Altyazılar görüntülenmiyor.
  • Dosyanın bilgisayarın video oynatıcısında normal bir şekilde oynatıldığından emin olun. (Dosyaların hasarlı olup olmadığını kontrol edin.)
  • Video ile altyazı dosyalarının aynı ada sahip olup olmadıklarını kontrol edin.
  • Video ve altyazı dosyalarının aynı klasörde olduğundan emin olun.
  • Altyazı dosya formatının desteklendiğini doğrulayın.
  • Altyazı dilinin desteklendiğini doğrulayın. (Dili kontrol etmek için altyazı dosyalarını Not Defteri'nde açabilirsiniz.)
Sinyal Testi
[Bu özellik yalnızca belirli ülkelerde bulunur.]
This is the Home button on the Magic remote control. Ayarlar DESTEK Sinyal Testi
MUX ve Hizmet bilgilerini vb. gösterir. Anten ve Uydu ya da Kablo ve Uydu'yu seçerseniz, sadece Anten ya da Kablo için bir sinyal testi gösterilir.
Hizmet isteği
Hizmet isteği ilgili bilgi almak için aşağıdaki menüye bakın.
This is the Home button on the Magic remote control. Ayarlar DESTEK Ürün/Hizmet Bilgisi