Tasuta rakendused on saadaval koheselt pärast registreerimist, kuid tasuliste rakenduste kasutamiseks tuleb registreerida makseviis.
Saate registreerida liikmeks ja makseviisi kas teleris või meie veebilehel.
(www.lgappstv.com)
| Probleem |
Lahendus |
| Menüüsse sisenedes kuvatakse alati teade „Alglaadimine”. |
- Teade „"Alglaadimine” sisaldab teavet selle kohta, kui kaua aega kulub mikroprotsessori ja riistvara taaskäivitamiseks, võrguside seadistamiseks ning SDP-side (seadme autentimine ja põhiteabe allalaadimine) seadistamiseks. Selleks kulub umbes 20 sekundit ja see on tavapärane protsess.
|
| Premium-kaardil ei kuvata sisu. |
- Pärast Smart TV riigi seadete muutmist ei pruugita sisu kuvada. Valige soovitud riik osas
 Seaded VALIK Teenuse riigiseaded.
|
| Interneti-funktsioone kasutades kuvatakse mõne veebilehe asemel tühi leht. |
- Teleri internet toetab versiooni kuni Flash 11 ning ei pruugi uuesti esitada failivorminguid, mis ei ole järgmised:
JPEG, PNG, GIF
|
| Veebilehe külastamisel sulgub Internet automaatselt. |
- Kui veebilehe kujutise teabe rohkusest tulenevalt ei ole piisavalt vaba mäluruumi, võib Internet sulguda.
|
Olen juba teleris registreerunud. Kas pean ka veebilehel registreeruma?
(www.lgappstv.com) |
- Kui olete teleris registreerunud, ei ole täiendav LG veebilehel (www.lgappstv.com) registreerumine vajalik.
Pärast teleris registreerumist saate te logida sisse veebilehte sama kasutajanime ja salasõnaga ning sisestada lisateabe, et lõpetada e-posti kontrollimise protsess.
|
| Kas iga pereliige saab samas teleris kasutada erinevat kasutajanime? |
- Ühel teleril saab registreerida ja kasutada rohkem kui ühte kasutajanime.
- Teleril registreeritud kasutajanimesid saate vaadata osas Logi sisse ID nimekiri.
- Saate kontrollida iga kasutajanime alt ostetud rakenduste loendit. Kõiki iga kasutajanime alt installitud rakendusi saate aga vaadata osas Logi sisse Minu leht.
|
| Mida peaksin tegema, kui olen oma kasutajanime unustanud? |
- Pärast arvutis registreerumist kasutage vajadusel veebilehe (www.lgappstv.com) "Unustasid kasutajanime?".
- Pärast teleris registreerumist kontrollige seda osast Logi sisse Leia ID.
|
| Ostsin LG TV rakenduste veebilehelt rakenduse. Kuidas saan seda teleril kasutada? |
- Ostetud rakenduste teleris vaatamiseks logige sisse ja avage menüü „Ostetud rakendused”.
Vajutage ID-l avaekraani ülaosas ja vaadake rakendusi osas Minu leht Ostetud rakendused.
|
| Kas saan vaadata oma ostetud rakenduste ajalugu? |
- Vajutage ID-l avaekraani ülaosas ja vaadake rakendusi osas Minu leht Ostetud rakendused.
- Logige veebilehel (www.lgappstv.com) sisse, seejärel valige „Minu leht” Ostude ajalugu.
|
| Kustutasin tasulise rakenduse. Kas pean rakenduse allalaadimiseks rakenduse uuesti ostma? |
- Kui olete tasulise rakenduse ekslikult kustutanud, saate selle alla laadida ja uuesti installima ilma, et peaksite rakenduse uuesti ostma; rakendus peab olema kasutusel.
Valige ID avaekraani ülaosas ja laadige rakendused uuesti alla osas Minu leht Ostetud rakendused. (Varasemaid rakendusi ei pruugita uuesti alla laadida või käivitada olenevalt tarkvara versioonist.)
|
| Kas saan kasutada LG Smart TV funktsiooni LG Smart World rakendusi nii teleril kui ka arvutil? |
- Palun kontrollige, kas teie teler toetab funktsiooni LG Smart World.
- LG Smart TV funktsiooni LG Smart World rakendusi saab kasutada ainult LG Smart TV-l.
- Rakendusi saab osta veebilehelt (www.lgappstv.com), kuid neid ei saa kasutada arvuti ega Mac-iga. Ostmisel olge tähelepanelik.
|
| Kuidas saan vaadata hetkel telerisse sisse loginud ID-d? |
- Valige ID avaekraani ülaosas ja vaadake praegu sisse loginud ID-d osas Minu leht Minu andmed.
|
| Installisin rakenduse telerisse. Kuidas saan installitud rakendust kontrollida? |
- Valige Minu rakendused. Kuvatakse kõik telerisse installitud tasulised ja tasuta rakendused.
|
| Ekraanil kuvatav rakenduse suurus ja telerisse installitud rakenduse tegelik suurus on erinevad. |
- Ekraanil kuvatav rakenduse suurus hõlmab ka rakenduse installimiseks vajaminevat lisaruumi, mistõttu võib see suurus tegelikult installitud rakenduse suurusest erineda.
|
| Unustasin oma parooli, mida teleril kasutan. Mida peaksin tegema? |
- Juhul kui te esitate oma teleris registreerudes vaid kasutajanime ja parooli, ei saa te oma salasõna kadumise korral taastada. Looge uus kasutajanimi ja registreeruge sellega.
- Kui esitasite teleris või LG veebilehel
(www.lgappstv.com) registreerudes lisaks kasutajanimele ja paroolile ka muid andmeid, saate parooli veebilehel taastada.
|
| Kas pean tasuliste rakenduste ostmiseks makseandmed veebilehel salvestama? |
- Teleri rasuliste rakenduste eest maksmiseks on võimalik kasutada järgmiseid makseviise: krediitkaart ja arve alusel maksmine.
Tasulise rakenduse ostmiseks krediitkaardiga või krediidi peale peab teil olema LG veebilehel (www.lgappstv.com) registreeritud krediitkaart ja piisavalt krediiti. Kui te ei ole oma krediitkaarti veebilehel registreerinud või teil ei ole piisavalt krediiti, saab tasulisi rakendusi osta ka esitatud arve alusel. Tasulisi rakendusi veebilehelt ostes saab kasutada järgmiseid makseviise: krediitkaart või krediidi peale võtmine.
|
| Kas saan tühistada juba ostetud rakenduse tellimuse? |
- Registreeritud kliendina ei ole teil võimalik saada tagasimakset ainult seepärast, et muutsite pärast ostu sooritamist meelt.
- Kui esineb toote defekt või probleem toote kasutamisel ning see defekt või probleem pole teie tegevusest põhjustatud, saate taodelda tagasimakset. Tagasimakse taotlemise aluseks on õigustatud põhjus.
|
| Registreerusin teleris, kuid ma ei saa tasulisi rakendusi osta. |
- Tasuliste rakenduste ostmiseks peab teil olema veebilehel registreeritud krediitkaart. (www.lgappstv.com)
Samuti saate rakenduste ostmiseks veebilehel krediiti juurde laadida.
Kui teie krediitkaardi üksikasjad ei ole meie lehel registreeritud või teil ei ole piisavalt krediiti, ei saa te tasulisi rakendusi osta.
|
| Kas ma peaksin kasutama kasutajanimena ainult e-posti aadressi? |
- Uute registreerunud liikmete jaoks on kasutajanime vorming muudetud numbrite ja tähtede kombinatsioonist e-posti aadressiks.
- Te saate registreerudes kasutada oma kasutajanimena vaid e-posti aadressi.
|
| Kas ma pean muutma oma kasutajanime vormingu e-posti aadressiks? |
- Uute registreerunud liikmete jaoks on kasutajanime vorming muudetud numbrite ja tähtede kombinatsioonist e-posti aadressiks.
- Kui te olete juba liige, saate te endiselt kasutada oma kasutajanime või vahetada selle e-posti aadressi vastu.
|
| Mis on LG konto? |
- LG konto võimaldab teil ühe kasutajanime ja parooli abil kõikidesse LG Smart teenustesse sisse logida.
Te saate kasutada oma LG kontoga järgmisi teenuseid:
LG Smart TV, LG Smart World (mõned riigid välja arvata), LG Smart ThinQ ning LG Smart kliimaseade jne.
- Lisateavet saab olenevalt teenusest.
|