부팅 및 시스템 시작/종료

본체 전원은 켜지나 모니터 화면이 안 나오는 경우

모니터 전원 표시등의 색상은 제조사 또는 제품에 따라 다를 수 있습니다.

1. 모니터 전원 표시등 색상이 연두색인 경우

   • PC의 전원 버튼을 5초 이상 눌러 전원을 끈 뒤 다시 켜보세요.

2. 모니터 전원 표시등 색상이 주황색이거나 깜빡거릴 경우 (No Signal)

   • 모니터와 PC에 연결된 신호 케이블을 제거 후 다시 연결해주세요.

   • 동일한 증상이 나타나는 경우, PC의 전원 버튼을 5초 이상 눌러 전원을 끈 뒤 다시 켜보세요,

   • 갑작스럽게 전원이 꺼졌을 경우에는 전원 케이블을 제거한 후 약 10초 후에 다시 전원 케이블을 연결하세요.

   • 전원 버튼을 눌러 전원을 켜고 모니터가 정상적으로 출력되는지 확인하세요.

정상적으로 Windows가 시작되지 않는 경우

LG Easy Guide의 [시스템 복구하기]를 참고하여 시스템 복원을 진행하세요.

부팅 속도가 느린 경우

1. 백신을 사용하여 바이러스에 감염되었는지 확인하세요.

2. 시작 버튼 [] > [모든 앱] > [Windows Tools] > [드라이브 조각 모음 및 최적화] > [최적화]를 선택하여 드라이브를 최적화하세요.

3. 부팅 속도가 개선되지 않을 경우, LG Easy Guide의 [시스템 복구하기]를 참고하여 시스템 복원을 진행하세요.

Windows 기능 일부가 동작하지 않거나 지원되지 않는 경우

제품에 따라 Windows의 일부 기능은 지원되지 않을 수 있으며, 기능 사용을 위해 별도의 하드웨어 및 드라이버, 소프트웨어를 구매해야 할 수 있고, 추가적인 BIOS 업데이트가 필요할 수도 있습니다. Windows의 자동 업데이트 기능은 항상 활성화되어 있습니다. Windows 업데이트로 인해 인터넷 이용료가 부과될 수 있으며, 저장 장치나 하드웨어 등에 대한 추가적인 시스템 요구사항이 발생할 수 있습니다.

자세한 내용은 https://www.microsoft.com을 참조하십시오.

시스템이 느려지거나 오류 Message가 나오는 경우

1. 바이러스나 악성코드 감염 여부를 확인하세요.

2. 주기적으로 디스크를 정리하세요.

3. 시작 버튼[] > [모든 앱]> [Windows Tools] > [디스크 정리]를 클릭한 후 안내에 따라 디스크를 정리하세요.

   

4. 문제가 해결되지 않을 경우 LG Easy Guide의 [시스템 복구하기] 내용을 참고하여 시스템을 복원하세요.

   저장되지 않은 데이터가 손실될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.

무선 키보드/마우스 동작이 끊길 경우

무선 키보드/마우스의 경우 주변 환경에 따라 혼선의 가능성이 있습니다.

동작이 끊길 경우 주파수 간섭을 일으키는 기기(전자레인지, 무선 공유기 등)와 거리를 멀리하여 사용하거나, 무선 키보드/마우스 USB 수신기를 다른 USB 포트로 옮겨 사용하세요.

모델 사양에 따라 무선 키보드/마우스가 지원되지 않을 수 있습니다.