Vopred skontrolujte
Ak dôjde k nasledujúcim javom, vykonajte kontroly a úpravy opísané nižšie. Nemusí ísť o poruchu.
Problémy s používaním
Nemožno zobraziť niektoré kanály.
  • Upravte polohu alebo natočenie antény.
  • Uložte kanály, ktoré chcete sledovať, pomocou položky Automatické ladenie alebo Správca kanálov.
Po zapnutí televízora chvíľu trvá, kým je obraz úplne viditeľný.
  • Je to bežné. Akékoľvek oneskorenie je spôsobené procesom mazania, ktorý vyčistí šum obrazu, ku ktorému môže dôjsť pri prvom zapnutí televízora.
Problémy s obrazom
HOMENastaveniaObrazTest obrazu
Spustite test obrazu, ktorý overí, či je výstup obrazového signálu normálny
Ak pri zobrazení testovacieho obrazu dôjde k problému, skontrolujte pripojené externé zariadenia a signál vysielania.
Na obrazovke zostáva obraz z predchádzajúcich alebo iných kanálov alebo sa na nej zobrazujú rušivé čiary.
  • Upravte natočenie antény podľa televízneho vysielača alebo si prečítajte návod s pokynmi na pripojenie antény.
Na chvíľu sa zobrazujú vibrujúce horizontálne alebo vertikálne čiary alebo sieťované vzory.
  • Môže to byť spôsobené silným elektronickým rušením. V takomto prípade vypnite všetky mobilné telefóny, sušiče vlasov alebo elektrické vŕtačky.
Zobrazenie na obrazovke počas digitálneho vysielania zamrzne alebo nefunguje správne.
  • K tomuto problému môže dôjsť v prípade slabého signálu alebo nestabilného príjmu. Upravte natočenie antény a pripojenia káblov.
  • Ak je intenzita signálu v položke Manuálne ladenie slabá, obráťte sa na konkrétnu televíznu stanicu alebo administratívny úrad.
Digitálne vysielanie nie je dostupné napriek tomu, že je pripojený kábel.
  • Obráťte sa na prevádzkovateľa vysielania káblovej televízie, ktorý poskytuje vaše služby alebo signál. (V závislosti od vášho predplateného programu nemusí byť digitálne vysielanie podporované.)
Pri pripojení k zdroju HDMIⓇ je displej neaktívny alebo nejasný.
  • Skontrolujte špecifikácie použitého kábla HDMIⓇ. Ak kábel HDMIⓇ nie je originálny, obraz sa môže strácať alebo sa nemusí zobrazovať správne.
  • Uistite sa, že sú káble pevne pripojené. Ak pripojenia nie sú pevné, obraz sa nemusí správne zobraziť.
Zariadenie nefunguje s úložným zariadením USB.
  • Uistite sa, že používate zariadenie a kábel USB verzie 2.0 alebo vyššej.
Problémy so zvukom
HOMENastaveniaZvukTest zvuku
Spustite test zvuku, ktorý overí, či je výstup zvukového signálu normály.
Ak pri prehrávaní testovacieho zvuku nedôjde k problému, skontrolujte pripojené externé zariadenia a signál vysielania.
Obraz sa zobrazuje, ale bez zvuku.
  • Skontrolujte iné televízne kanály.
  • [Táto funkcia je dostupná len pre niektoré modely.] Skontrolujte, či je pre položku Zvukový výstup nastavená možnosť Interný reproduktor TV + zvukový výstup (optický) alebo Interný reproduktor TV.
Pri analógovom vysielaní nie je stereofonický zvuk jasný alebo vychádza len z jedného reproduktora.
  • Ak sa nachádzate v oblasti so slabým príjmom (oblasti so slabým alebo nestabilným signálom) alebo ak nie je stabilná funkcia Multi Audio, vyberte možnosť MONO v položke Multi Audio.
  • Upravte nastavenie položky Vyváženie pomocou navigačných tlačidiel.
Zvuk televízora nie je synchronizovaný s obrazom alebo niekedy vypadáva.
  • Ak sa tento problém týka len jedného televízneho kanála, môže byť spôsobený problémami so signálom vysielania konkrétnej stanice. Obráťte sa na danú televíznu stanicu alebo na svojho prevádzkovateľa káblovej televízie.
Pri zmene kanálu sa zmení úroveň hlasitosti.
  • Úroveň hlasitosti jednotlivých kanálov sa môže líšiť.
  • Nastavte položku Autom. hlasitosť na možnosť Zap..
Pri niektorých programoch nie je počuť žiaden zvuk alebo počuť len hudbu v pozadí (v prípade programu, ktorý je vytvorený pre zahraničných divákov).
  • Nastavte si jazyk v možnosti Jazyk zvuku.
Pri pripojení k zdroju HDMIⓇ/USB sa neprehráva zvuk.
  • Uistite sa, že je kábel HDMIⓇ vysokorýchlostný.
  • Skontrolujte, či používate zariadenie a kábel USB verzie 2.0 alebo vyššej.
  • Prehrávajte len bežné hudobné súbory (*mp3).
Problémy s pripojením počítača (Platí len pre modely, ktoré umožňujú pripojenie k počítaču)
Po pripojení k počítaču sa nezobrazuje obraz.
  • Uistite sa, že je počítač správne pripojený k televízoru.
  • Skontrolujte, či je nastavené správne rozlíšenie počítačového vstupu.
  • Ak chcete televízor používať ako sekundárny monitor, skontrolujte, či pripojený prenosný alebo stolový počítač podporuje zobrazenie na dvoch monitoroch.
Po pripojení počítača pomocou kábla HDMI sa neprehráva zvuk.
  • Obráťte sa na výrobcu grafickej karty a overte, či podporuje zvukový výstup HDMI. (Grafické karty vo formáte DVI vyžadujú pripojenie samostatného zvukového kábla.)
Počas pripojenia k počítaču sa časť obrazu nezobrazí alebo je obraz posunutý na jednu stranu.
  • Nastavte rozlíšenie tak, aby podporovalo vstup z počítača. (Ak tento postup nepomôže, reštartujte počítač.)
Problémy s prehrávaním filmov v knižnici Moje médiá
Nemôžem zobraziť súbory v knižnici Videá.
  • Skontrolujte, či sa dá súbor otvoriť v úložnom zariadení USB pomocou počítača.
  • Skontrolujte, či je podporovaná daná prípona súboru.
Súbor nie je platný. Zobrazí sa vyššie uvedené chybové hlásenie. Zvuk, video alebo titulky sa neprehrávajú normálne.
  • Uistite sa, že sa súbor dá normálne prehrať pomocou prehrávača videí v počítači. (Skontrolujte, či súbory nie sú poškodené.)
  • Skontrolujte, či knižnica Moje médiá podporuje zvolený súbor.
Vyžiadanie servisu
HOMENastaveniaVšeobecnéO tomto televízore
Informácie o požadovanom servise nájdete v nasledujúcej ponuke.