本產品與智慧型手機無法透過 Wi-Fi 連線。
用於連線至智慧型手機的 Wi-Fi 密碼是否正確？
按下智慧型手機上的「設定」按鈕，然後在網路清單中找到您的 Wi-Fi。按住按鈕以選擇 [清除網路]，然後從頭開始重新註冊產品。
您的智慧型手機使用行動資料，而不是 Wi-Fi 嗎？
在智慧型手機的設定中，關閉行動資料、開啟 Wi-Fi，然後註冊產品。
無線路由器的名稱 (ID) 是否包含特殊字元？
將無線路由器的名稱 (ID) 設為數字和英文字母組合。如果輸入特殊字元，Wi-Fi 連線可能遇到困難。
無線路由器的頻率不是 2.4 GHz 嗎？
透過 Wi-Fi 連線產品時，只能使用 2.4 GHz 網路。將無線路由器設為 2.4 GHz，然後連線。若要檢查無線路由器的頻率，請與您的網際網路服務供應商或路由器製造商聯絡。
產品與無線路由器的距離是否太遠？
若產品和無線路由器之間的距離太遠，可能導致訊號微弱且連線不順暢。請將無線路由器移到更接近產品的地方。