Seu aparelho e smartphone não estão conectados à rede Wi-Fi.
A senha, para o acesso ao Wi-Fi que você está tentando se conectar, está incorreta.
Encontre a rede Wi-Fi conectada ao seu smartphone e a remova, em seguida, registre o seu aparelho na LG ThinQ.
Os dados móveis de seu smartphone estão ativados.
Desligue os Dados móveis de seu smartphone e registre o aparelho usando a rede Wi-Fi.
O nome da rede sem fio (SSID) está configurada incorretamente.
O nome da rede sem fio (SSID) deve ser uma combinação de números e letras em inglês (Não usar caracteres especiais).
A frequência do roteador não é de 2,4 GHz
Apenas roteadores com frequência de 2,4 GHz são suportados. Configure o roteador sem fio para 2,4 GHz e conecte o aparelho ao roteador sem fio. Para certificar-se da frequência do roteador, verifique com seu provedor de Internet ou o fabricante do roteador.
A distância entre o aparelho e o roteador está muito distante.
Se a distância entre o aparelho e o roteador for longe demais, o sinal pode estar fraco e a conexão pode não estar configurada corretamente. Mova o local do roteador para mais perto do aparelho.