Haut > DÉPANNAGE > Avant d'appeler le service client > Messages d'erreur

Messages d'erreur

1E

ERREUR D'ENTRÉE

Cause

L’alimentation en eau n’est pas suffisante à cet endroit. L'eau ne pénètre pas dans l'appareil ou entre lentement.

Solution
  • Vérifiez un autre robinet au domicile.

Cause

Le robinet d'alimentation en eau n'est pas complètement ouvert. L’eau n’entre pas dans l’appareil ou entre lentement.

Solution
  • Ouvrez complètement le robinet.

Cause

Le(s) tuyau(x) d'alimentation en eau est(sont) plié(s).

Solution
  • Redressez le tuyau ou réinstallez le tuyau d’entrée d’eau.

Cause

Le filtre du(des) tuyau(x) d'alimentation est bouché.

Solution
  • Vérifiez et nettoyez le filtre de la vanne d’entrée après avoir fermé les robinets et retiré les raccords des tuyaux du lave-linge.

UE

ERREUR DE DÉSÉQUILIBRE

Cause

L'appareil dispose d'un système qui détecte et corrige le déséquilibre de l'appareil.

Solution
  • Le linge peut être trop humide à la fin du cycle, réorganisez le linge pour permettre un essorage correct. Fermez la porte et appuyez sur le bouton Départ/Pause. Cela peut prendre quelques instants avant que l’appareil ne commence l'essorage. La porte doit être verrouillée avant que l’essorage ne puisse être réalisé.

Cause

La charge est trop faible. Ce système peut arrêter de tourner ou même interrompre le cycle d'essorage si des objets lourds (par ex. tapis, peignoirs, etc.) sont chargés.

Solution
  • Ajoutez 1 ou 2 articles similaires ou des articles pour aider à équilibrer le linge. Fermez la porte et appuyez sur le bouton Départ/Pause. Cela peut prendre quelques instants avant que l’appareil ne commence l'essorage. La porte doit être verrouillée avant que l’essorage ne puisse être réalisé.

OE

ERREUR DE SORTIE D'EAU

Cause

Le tuyau de vidange est plié ou obstrué. L'eau dans l'appareil ne s'écoule pas ou s'écoule lentement.

Solution
  • Nettoyez et redressez le tuyau de vidange.

Cause

Le filtre de vidange est bouché.

Solution
  • Vérifiez et nettoyez le filtre de vidange.

dE1 dEz dE4

ERREUR DE PORTE

Cause

Le capteur de porte est défaillant.

Solution
  • Veuillez appeler le centre de service LG. Vous pouvez trouver le numéro de téléphone de votre centre de service LG local sur la carte de garantie.

tE

ERREUR DE CONTRÔLE

Cause

C’est une erreur de commande.

Solution
  • Débranchez le cordon d'alimentation et appelez le service client.

LE

ERREUR DE MOTEUR BLOQUÉ

Cause

Surcharge moteur.

Solution
  • Laissez l'appareil reposer 30 minutes jusqu'à ce que le moteur soit refroidi, puis redémarrez le cycle.

FE

ERREUR DE DÉBORDEMENT

Cause

L’eau déborde à cause d’une éventuelle soupape d’eau défectueuse.

Solution
  • Fermez le robinet d'eau. Débranchez la fiche d'alimentation. Appelez le service client.

PE

ERREUR DU CAPTEUR DE PRESSION

Cause

Dysfonctionnement du capteur de niveau d'eau.

Solution
  • Fermez le robinet d'eau. Débranchez la fiche d'alimentation. Appelez le service client.

FF

DÉFAILLANCE DUE AU GEL

Cause

Le tuyau d’alimentation/de vidange ou la pompe de vidange est-il gelé ?

Solution
  • Remplissez le tambour d'eau chaude afin de dégeler le tuyau de vidange et la pompe de vidange. Recouvrez le tuyau d’alimentation avec une serviette mouillée d’eau tiède.

PF

PANNE ÉLECTRIQUE

Cause

Une panne électrique ou un défaut électrique peut s’être produit pendant le fonctionnement.

Solution
  • Appuyez sur le bouton Départ/Pause pour redémarrer le cycle.