Køling
Produktet køler eller fryser slet ikke.Er der strømsvigt?Se efter, om andre apparater er strømforsynede.Apparatet er ikke tilsluttet.Sæt produktets stik helt ind i stikkontakten.Der kan springe en sikring eller sikringsafbryderen kan slå fra i dit hjem. Eller apparatet kan være forbundet til en fejlstrømsafbryder (hfi-relæ), så relæets sikringsafbryder slår fra.Kontrollér den elektriske hovedboks, og udskift sikringen eller nulstil afbryderen. Forøg ikke sikringskapaciteten. Hvis problemet er en overbelastning af kredsløbet, skal det laves af en kvalificeret elektriker.Slå sikringsafbryderen til på hfi-relæet. Kontakt en elektriker, hvis problemet fortsætter.Produktet køler eller fryser ikke tilstrækkeligt.Er køleskabs- eller frysertemperaturen indstillet på den varmeste indstilling?Sæt køleskabs- eller frysertemperaturen på en køligere indstilling.Står apparatet i direkte sollys eller i nærheden af et varmegenererende apparat, f.eks. en ovn eller et varmeapparat?Undersøg opstillingsstedet og opstil produktet i god afstand til varmegenererende apparater.Har du stillet varm mad ind i produktet uden at afkøle den først?Lad maden køle af, inden du stiller den i køleskabet eller fryseren.Har du stillet for mange fødevarer ind?Sørg for, at der er nok plads imellem fødevarerne.Er apparatets døre helt lukkede?Luk døren helt og sørg for, at opbevaret mad ikke sidder i klemme i døren.Er der nok plads omkring apparatet?Tilpas apparatets opstilling, så der bliver nok plads omkring det.Apparatet lugter grimt.Er køleskabs- eller frysertemperaturen indstillet på den varmeste indstilling?Sæt køleskabs- eller frysertemperaturen på en køligere indstilling.Har du lagt stærkt lugtende fødevarer ind i produktet?Opbevar fødevarer med stærk lugt i tætlukkede beholdere.Grøntsager eller frugt kan være blevet for gamle i skuffen.Smid de rådne grøntsager ud og rengør grøntsagsskuffen. Grøntsager må ikke opbevares for lang tid i grøntsagsskuffen.
Is og vand
Den automatiske ismaskine producerer ikke is eller producerer en lille mængde is.Installerede du apparatet for nyligt?Ismaskinen producerer normalt is, når ca. 48 timer er gået, siden apparatet blev installeret.Hvis temperaturen i køleskabet er for kold, kan vandfilteret fryse og blokere vandstrømmen til ismaskinen.Sluttede du vandforsyningsslangen til apparatet, og åbnede du forsyningsventilen?Slut vandforsyningsslangen til apparatet, og åbn forsyningsventilen helt.Er vandforsyningsslangen bøjet?Hvis vandforsyningsslangen er bøjet, kan det gå ud over vandstrømmen.Har du hentet en stor mængde is for nyligt?Det tager ca. 24 timer at producere mere is i den automatiske ismaskine. Vent venligst.Satte du ismaskinekontakten til eller tændte du via knappen for den automatiske ismaskine på betjeningspanelet?Tryk på I på kontakten til ismaskinen, eller stil kontrolpanelets knap for ismaskinen på ON. (Få flere oplysninger om brug på LG Electronics website, eller brug din smart-enhed.)Er fryserens temperatur indstillet for højt?Hvis den indstillede temperatur er for varm, produceres isen langsomt eller slet ikke. Indstil frysertemperaturen til -18 °C for normal drift af den automatiske ismaskine.Har du åbnet apparatdøren hyppigt?Hvis du åbner apparatdøren hyppigt, slipper kold luft ud, så isproduktionens hastighed sænkes. Undlad at åbne og lukke apparatets dør hyppigt.Er apparatets dør helt lukket?Hvis apparatets dør ikke er helt lukket, stiger fryserens temperatur, så isproduktionens hastighed sænkes. Luk apparatdøren helt.Der kommer ikke is ud.Kan du ikke høre lyden af is, der kommer ud?Vælg skiftevis isterninger og knust is på kontrolpanelet for at få isen ud.Er ispassagen blokeret? (Du kan kontrollere ispassagen ved at tage isspanden ud.)Hvis ispassagen er blokeret, kommer isen muligvis ikke ud på korrekt vis. Sørg for regelmæssigt at tjekke isen og rengøre ispassagen.Der kommer ikke vand ud.Forsyningsventilen kan være slukket. (Kun rørtilsluttede modeller)Åbn vandforsyningsventilen.Kontrollér, om temperaturen i køleskabet er for kold, da vandfilteret kan fryse og blokere vandstrømmen til dispenseren.Vandtanken er muligvis tom. (Kun ikke-rørtilsluttede modeller)Fyld vandtanken.Er vandforsyningsventilen lukket? (Kun rørtilsluttede modeller)Åbn vandforsyningsventilen.Bruger du ufiltreret vand?Ufiltreret vand kan indeholde en stor mængde tungmetaller eller fremmedlegemer, så filteret kan blive tilstoppet hurtigt uanset filterets levetid.Vandet smager mærkeligt.Smager vandet anderledes, når du sammenligner det med smagen af vandet fra den tidligere vandrenser?Er det rensede vand eller kolde vand ikke blevet anvendt gennem en længere periode?Er det længe siden, du installerede eller udskiftede filteret?Hvis der anvendes et udløbet filter, kan rensningen blive forringet. Det anbefales at udskifte filteret i overensstemmelse med filterudskiftningsperioden.Har du gennemskyllet filteret korrekt efter dets installation?Når du installerer eller udskifter filteret for første gang, skal du fjerne luft og rester af aktiveret kul fra filterets inderside. Brug apparatet, når du har hentet ca. 5 liter renset vand fra dispenseren ved at trykke på vanddispensergrebet. (Aktiveret kul er harmløst for mennesker.)Er det rensede vand eller kolde vand ikke blevet anvendt gennem en længere periode?Smagen af gammelt vand kan ændre sig pga. bakterievækst. Brug produktet, når du har hentet ca. 5 liter (ca. 3 minutter) fra vanddispenseren.
Kondensation & frost
Der er kondens inden i apparatet eller på undersiden af grøntsagsskuffens låge.Har du stillet varm mad ind i produktet uden at afkøle den først?Afkøl varme mad først, før du sætter det i køleskabet eller fryseren.Har du ladet apparatets dør stå åben?Selvom kondensvandet forsvinder, kort efter du lukker apparatets dør, kan du godt tørre det af med en tør klud.Åbner eller lukker du apparatets dør for hyppigt?Der kan dannes kondens på grund af temperaturforskellen, dvs. varmere luft uden for produktet. Tør fugten af med en tør klud.Lagde du varm eller fugtig mad ind uden at forsegle den i en beholder?Fødevarer skal opbevares i en tætlukket beholder med låg.Der har dannet sig rim i fryseren.Dørene lukkes muligvis ikke korrekt.Undersøg, om fødevarer inden i apparatet blokerer for døren, og sørg for, at døren er helt lukket.Har du stillet varm mad ind i produktet uden at afkøle den først?Lad maden køle af, inden du stiller den i køleskabet eller fryseren.Er fryserens luftindtag eller -udledning blokeret?Sørg for, at luftindtag eller -udledning ikke er blokeret, så luften kan cirkulere ind i produktet.Er fryseren overfyldt?Sørg for, at der er nok plads mellem varerne.Der har dannet sig rim og kondens inden i eller uden på apparatet.Har du åbnet og lukket apparatets dør hyppigt, eller er apparatets dør ikke helt lukket?Der kan danne sig rim og kondens, hvis luften udefra trænger ind i apparatet.Er opstillingsmiljøet fugtigt?Der kan danne sig kondens udvendigt på apparatet, hvis opstillingsstedet er for fugtigt, eller på en fugtig dag, f.eks. en regnvejrsdag. Tør evt. fugt af med en tør klud.Apparatets side eller forside bliver varm.Der er monteret antikondenseringsrør på disse områder af apparatet for at reducere kondensdannelse fra omkring dørområdet.Varmeudledningsrøret, som skal modvirke kondensdannelse sidder foran på apparatet og på siden. Dette kan især føles meget varmt, lige efter apparatet er blevet installeret samt om sommeren. Dette er ikke problem og er helt normalt.Der er vand inde i eller uden for apparatet.Er der vandlækage omkring apparatet?Undersøg, om vandet er lækket fra en vask eller et andet sted.Er der vand i bunden af apparatet?Undersøg, om vandet kommer fra optøede frostvarer eller fra en revnet eller tabt beholder.
Dele & funktioner
Apparatets dør er ikke helt lukket.Hælder apparatet fremover?Juster forhjulene for at hæve forenden en smule.Er hylderne korrekt samlet?Genmontér om nødvendigt hylderne igen.Har du lukket døren for hårdhændet?Hvis du lukker døren for hårdhændet eller for hurtigt, kan den springe op et kort øjeblik, inden den lukker. Sørg for, at du ikke smækker døren i. Luk den forsigtigt.Det er vanskeligt at åbne apparatets dør.Åbnede du døren, lige efter du havde lukket den?Hvis du forsøger at åbne apparatets dør inden for 1 minut, efter du har lukket den, kan den være svær at åbne på grund af trykket, der dannes inden i apparatet. Forsøg at åbne apparatets dør igen efter nogle få minutter, så det interne tryk stabiliseres.Døroverstykket folder ikke korrekt ind og ud.Er de forreste nivelleringsben strakt ud, er apparatet i niveau, og er dørene justeret?Når dørkurverne er fulde, kan dørene blive skæve, hvilket forhindrer døroverstykket eller funktionen Automatisk døråbning i at fungere korrekt. Stræk begge nivelleringsben foran helt ud, så de er i god kontakt med gulvet. Følg vejledningen i afsnittet Dørjustering for at løfte venstre køleskabsdør, indtil døroverstykket fungerer korrekt igen. Juster højre køleskabsdør, så den flugter med venstre køleskabsdør.Den indvendige lampe i apparatet bliver ikke tændt.LampefejlLuk døren og genåben. Hvis lampen ikke tænder, kontakt venligst LG Electronics kundeservicecenter. Forsøg ikke at fjerne lampen.
Støj
Apparatet støjer og genererer unormale lyde.Er apparatet opstillet på et usikkert gulv eller forkert nivelleret?Installer produktet på et solidt og lige gulv.Berører apparatets bagside væggen?Tilpas apparatets opstilling, så der bliver nok plads omkring det.Ligger der noget bag ved apparatet?Fjern dette fra apparatets bagside.Ligger der noget oven på apparatet?Der må ikke ligge noget oven på apparatet.KliklydeAfrimningskontrolfunktionen klikker, når den automatiske cyklus begynder og slutter. Termostaten (eller apparatstyringen på nogle modeller) klikker ligeledes, når den slår til eller fra.Dette er normaltRaslelydeDer kan komme raslelyde fra kølemidlets strømning, vandledningen bag på enheden (kun for modeller med renser) eller fra emner, som opbevares ved siden af apparatet.Dette er normaltApparatet står ikke lige på gulvet.Gulvet er usikkert eller ujævnt, eller nivelleringsbenene skal justeres. Se afsnittet Dørjustering.Apparat med kompressor blev flyttet under drift.Dette er normalt. Hvis kompressoren ikke holder op med at rasle efter 3 minutter, skal du slukke for apparatet og derefter tænde det igen.SuselydeFordampningsblæserens motor cirkulerer luften rundt inden i køleskabet og fryseren.Dette er normaltKondensatorblæseren forcerer luft over kondensatoren.Dette er normaltGurglelydeKølemiddel, som strømmer gennem kølesystemet.Dette er normaltSmældelydeSammentrækning og udvidelse af indervæggene på grund af temperaturskift.Dette er normaltVibrationHvis apparatets side eller bagside rører ved et kabinet eller en væg, kan nogle af produktets normale vibrationer lyde højere.Sørg for, at siderne og bagsiden ikke har kontakt med en væg eller et kabinet for at blive fri for støjen.Summende lyd fra vandtanken. (Kun ikke-rørtilsluttede modeller)Du kan høre en summende lyd fra vandtanken, hvis ismaskinen er tændt og vandtanken er tom.Fyld vandtanken eller sluk ismaskinen.
Wi-Fi
Dit hjemmeapparat og din smartphone er ikke forbundet til wi-fi-netværket.Adgangskoden til Wi-Fi-netværket, som du prøver at oprette forbindelse til, er forkert.Find wi-fi-netværket, der er forbundet til din smartphone, og fjern det, og registrer derefter apparatet i LG ThinQ.Mobildata til din smartphone er slået til.Slå mobildata fra på din smartphone, og registrer apparatet ved hjælp af wi-fi-netværket.Navnet på det trådløse netværk (SSID) er indstillet forkert.Navnet på det trådløse netværk (SSID) skal være en kombination af latinske bogstaver (A-Z) og tal (0-9). Brug ikke specialtegn.Routerens frekvens er ikke 2,4 GHz.Der understøttes kun en routerfrekvens på 2,4 GHz. Indstil den trådløse router til 2,4 GHz, og slut apparatet til den trådløse router. Hvis du vil kontrollere routerens frekvens, skal du spørge din udbyder af internettjeneste eller routerens producent herom.Afstanden mellem apparatet og routeren er for stor.Hvis afstanden mellem apparatet og routeren er for stor, kan signalet være svagt, og forbindelse konfigureres muligvis ikke korrekt. Flyt routerens placering, så den er tættere på apparatet.
Kundeservice
Kontakt et LG Electronics-kundesupportcenter.Besøg vores websted på www.lg.com for at finde flere oplysninger om LG-autoriserede servicecentre.Kun kvalificeret servicepersonale fra LG-autoriserede servicecentre må adskille, reparere eller ændre apparatet.Minimumsgarantiperioden for dette køleapparat er 24 måneder.Reservedele, der henvises til i EU-forordning 2019/2019, er tilgængelige i mindst syv år (kun pakninger til døre er tilgængelige i 10 år).Du kan købe reservedele ved at kontakte LG Electronics-kundesupportcenter eller på vores website www.lg.com.Forordning EU 2019/2019, der gælder fra 1. marts 2021, er relateret til klasserne i energieffektivitet ved forordning EU 2019/2016.For at få flere oplysninger om apparatets energieffektivitet kan du besøge https://eprel.ec.europa.eu og søge på modelnavnet (gyldig fra den 1. marts 2021).Scan QR-koden på energimærket, der leveres med apparatet, som giver et weblink til oplysningerne relateret til apparatets ydeevne i EU EPREL-databasen. Opbevar energimærket som reference og alle andre dokumenter, der følger med apparatet (gyldig fra den 1. marts 2021).Modelnavnet findes på apparatets klassificeringsmærke.Dette produkt indeholder en let energikilde med effektivitetsklasse G.