Para verificar a conexão Wi-Fi, certifique-se que o indicador Wi-Fi no painel de controle está aceso.

LG ThinQ não é responsável por qualquer defeito ou problema de rede, mau funcionamento ou erros causados pela conexão de rede.

Um ambiente cheio de sinais wireless pode resultar em uma rede wireless lenta.

Se a distância entre o aparelho e o roteador sem fio for muito longa, o sinal será fraco. Pode levar um tempo para conectar ou a instalação do aplicativo pode falhar.

Se o aplicativo apresentar problemas para conectar à rede Wi-Fi, pode ser que esteja muito longe do roteador. Adquira um repetidor Wi-Fi (extensor de faixa) para melhorar a força do sinal do Wi-Fi.

A conexão de rede pode não funcionar apropriadamente dependendo do provedor de serviço de internet.

A conexão do Wi-Fi pode não conectar ou pode ser interrompida devido ao ambiente da rede doméstica.

Caso o aparelho não possa ser conectado devido a problemas com a transmissão de sinal sem fio, desligue o aparelho e espere cerca de um minuto antes de tentar novamente.

Se o firewall do seu roteador sem fio está habilitado, desabilite-o ou adicione uma exceção para este.

O nome da rede sem fio (SSID) deve ser uma combinação de números e do alfabeto inglês (não utilize caracteres especiais).

A interface do usuário (IU) do smartphone pode variar dependendo do sistema operacional móvel (OS) e do fabricante.

Se o protocolo de segurança do roteador estiver configurado para WEP, a configuração da rede pode falhar. Por favor, altere o protocolo de segurança (é recomendável WPA2) e conecte o produto novamente.