Installation de LG ThinQ App et connexion d’un appareil LG
Modèles avec QR code
Scanner le QR code joint au produit à l’aide de l’appareil photo ou d’une application de lecture de code QR sur votre smartphone.
Modèles sans QR code
Cherchez et installez l’application LG ThinQ dans Google Play Store ou Apple App Store sur un smartphone.
Exécutez l’application LG ThinQ et connectez-vous à votre compte existant ou créez un compte LG pour vous connecter.
Touchez le bouton d’ajout (~) sur l’application LG ThinQ pour connecter votre appareil LG. Suivez les instructions de l’application pour terminer le processus.
Il se peut que l’on vous demande de fournir un mot de passe pour vous connecter au réseau LG (et non à votre réseau domestique) pendant la configuration du Wi-Fi. Le mot de passe est constitué des 4 derniers caractères du nom du réseau, répétés deux fois, sans espace. Si le nom du réseau est LG_XXXX_8b92, par exemple, vous devez saisir 8b928b92 comme mot de passe. Le mot de passe est sensible à la casse et les 4 derniers caractères sont uniques à votre appareil.
Pour vérifiez la connexion Wi-Fi, vérifiez que l’icône f s'allume sur le panneau de commande.
L'appareil prend en charge les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz uniquement. Pour vérifier la fréquence de votre réseau, contactez votre fournisseur de services Internet ou consultez le manuel de votre routeur sans fil.
LG ThinQ ne saurait être tenu responsable en cas de problèmes de connexion au réseau, ou de problèmes/dysfonctionnements/erreurs provoqués par la connexion réseau.
Si l'appareil a du mal à se connecter au Wi-Fi, il se peut qu'il soit trop éloigné du routeur. Achetez un répétiteur Wi-Fi pour améliorer la force du signal.
La connexion Wi-Fi peut avoir du mal à s'établir, ou peut être coupée à cause d'un environnement gênant.
La connexion réseau peut avoir du mal à fonctionner, en fonction du fournisseur d'accès choisi.
L'environnement sans fil peut entraîner un ralentissement du réseau.
Si l’appareil ne peut pas être connecté en raison de problèmes liés à la transmission du signal sans fil, débranchez l’appareil et attendez environ une minute avant de réessayer.
Si le pare-feu de votre routeur sans fil est activé, désactivez le pare-feu ou ajoutez une exception à ce dernier.
Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être composé d'une combinaison de chiffres et de lettres anglais (les caractères spéciaux ne sont pas autorisés).
L'interface d'utilisateur du Smartphone (IU) peut varier en fonction du système d'exploitation du téléphone (SE) et du fabricant.
Si le protocole de sécurité du routeur est configuré sur WEP, la configuration du réseau peut échouer. Modifiez le protocole de sécurité (WPA2 est recommandé) et connectez le produit à nouveau.