Thông báo Lỗi

1ELỖI ĐẦU VÀOKhông cấp đủ nước tại vị trí nào đó. Nước không chảy vào thiết bị hoặc chảy chậm.Kiểm tra vòi nước máy khác trong nhà.Vòi cấp nước máy không mở hoàn toàn. Nước không chảy vào thiết bị hoặc chảy vào chậm.Mở hết mức vòi nước máy.(Các) Ống cấp nước bị gập.Duỗi thẳng ống hoặc lắp lại ống cấp nước.Bộ lọc của (các) ống cấp nước bị tắc.Kiểm tra và vệ sinh bộ lọc van cấp nước sau khi khóa vòi nước máy và tháo các kết nối ống cấp nước dẫn đến máy giặt.UELỖI MẤT CÂN BẰNGThiết bị có hệ thống phát hiện và hiệu chỉnh tình trạng mất cân bằng thiết bị.Quần áo có thể quá ướt vào cuối chu trình, sắp xếp lại mẻ giặt để giúp thiết bị vắt đúng. Đóng cửa và nhấn nút Khởi động/Tạm dừng. Có thể mất một lúc thiết bị mới bắt đầu vắt. Phải khóa cửa trước khi thiết bị có thể tiến hành vắt.Mẻ giặt quá ít. Nếu giặt riêng lẻ các đồ có trọng lượng nặng (ví dụ: thảm trong buồng tắm, áo choàng tắm, v.v.), hệ thống này có thể dừng vắt hoặc thậm chí dừng hẳn chu trình vắt.Thêm 1 hoặc 2 đồ tương tự hoặc quần áo nhỏ hơn để giúp cân bằng mẻ giặt. Đóng cửa và nhấn nút Khởi động/Tạm dừng. Có thể mất một lúc trước khi thiết bị bắt đầu vắt. Cửa phải được khóa trước khi thiết bị tiến hành vắt.OELỖI ĐẦU XẢ NƯỚCỐng xả bị gập hoặc tắc. Không thể xả nước trong thiết bị hoặc xả chậm.Vệ sinh và làm thẳng ống xả.Bộ lọc xả bị tắc.Kiểm tra và vệ sinh bộ lọc xả.dE dE1 dEz dE4LỖI CỬACảm biến cửa bị trục trặc.Vui lòng gọi cho trung tâm dịch vụ của LG. Bạn có thể tìm thấy số điện thoại trung tâm dịch vụ của LG tại địa phương trong thẻ bảo hành.tELỖI ĐIỀU KHIỂNĐây là một lỗi điều khiển.Rút phích cắm điện và gọi cho bộ phận dịch vụ.LELỖI ĐỘNG CƠ BỊ KHÓAĐộng cơ bị quá tải.Cho thiết bị dừng khoảng 30 phút cho đến khi động cơ nguội mát, sau đó, khởi động lại chu trình.LE7LỖI GIAO TIẾPThiết bị không hoạt động bình thường.Hãy gọi bộ phận dịch vụ.FELỖI TRÀNBị tràn nước có thể do van nước bị lỗi.Đóng vòi nước máy. Rút phích cắm thiết bị. Gọi bộ phận dịch vụ.PELỖI CẢM BIẾN ÁP SUẤTLỗi bộ cảm biến mực nước.Đóng vòi nước máy. Rút phích cắm thiết bị. Gọi bộ phận dịch vụ.vsLỖI CẢM BIẾN RUNGCảm biến rung bị trục trặc.Hãy gọi bộ phận dịch vụ.FFLỖI ĐÓNG BĂNGỐng xả/ống cấp hoặc bơm xả có bị đóng băng không?Đổ nước ấm vào lồng giặt để rã đông ống xả và bơm xả. Phủ khăn lau ướt và ấm lên ống cấp nước.AERÒ RỈ NƯỚCNước rò rỉ.Hãy gọi bộ phận dịch vụ.PFMẤT ĐIỆNCó thể đã xảy ra sự cố mất điện hoặc điện không được cung cấp đủ trong quá trình vận hành.Nhấn nút Khởi động/Tạm dừng để khởi động lại chu trình.

Tiếng ồn bạn có thể nghe thấy

Tiếng ồn lạch cạch lách cáchCác vật thể lạ chẳng hạn như chìa khóa, tiền xu hoặc kim băng có thể nằm trong lồng giặt.Dừng thiết bị, kiểm tra xem có vật thể lạ trong lồng giặt hay không. Nếu vẫn còn tiếng ồn sau khi khởi động lại thiết bị, hãy gọi cho bộ phận dịch vụ.Âm thanh toQuần áo nặng có thể gây âm thanh lớn. Đây là điều bình thường.Nếu vẫn tiếp tục phát âm thanh, thiết bị có thể bị mất cân bằng. Hãy dừng thiết bị và xếp lại quần áo.Quần áo có thể không cân.Dừng chương trình và xếp lại quần áo sau khi cửa mở.Tiếng ồn rungVật liệu đóng gói chưa được tháo ra.Tháo bỏ vật liệu đóng gói.Quần áo có thể được bố trí không đều trong lồng giặt.Dừng chương trình và xếp lại quần áo sau khi cửa mở.Chân điều chỉnh độ cao không nằm chắc chắn và đều nhau trên mặt sàn.Xem phần hướng dẫn Giữ thăng bằng cho thiết bị để điều chỉnh thăng bằng cho thiết bị.Sàn không đủ chắc chắn.Kiểm tra xem sàn có chắc chắn và không bị võng hay không. Xem phần Yêu cầu không gian lắp đặt để chọn vị trí thích hợp.

Vận hành

Nước bị rò rỉ.Các đường ống xả trong nhà bị tắc.Thông ống nước. Gọi thợ sửa ống nước nếu cần thiết.Rò rỉ gây ra do lắp đặt ống xả không đúng cách hoặc ống xả bị tắc.Vệ sinh và làm thẳng ống xả. Kiểm tra và vệ sinh bộ lọc xả thường xuyên.Nắp bộ lọc bơm xả không được lắp đúng cách.Lắp lại bộ lọc bơm xả.Thiết bị không hoạt động.Bảng điều khiển tắt nguồn do không hoạt động.Hiện tượng này là bình thường. Nhấn nút Nguồn để bật nguồn thiết bị.Thiết bị bị rút phích cắm.Đảm bảo dây nguồn được cắm chặt vào ổ cắm có điện.Nguồn cấp nước bị ngắt.Vặn vòi cấp nước máy hết mức.Các mục điều khiển chưa được cài đặt đúng cách.Đảm bảo cài đặt chương trình đúng cách. Đóng cửa và nhấn nút Khởi động/Tạm dừng.Cửa đang mở.Đóng cửa và đảm bảo không có gì bị kẹt dưới cửa để tránh cửa không đóng được hoàn toàn.Cầu dao/cầu chì bị ngắt/cháy.Kiểm tra cầu dao/cầu chì trong nhà. Thay thế cầu chì hoặc đặt lại cầu dao. Thiết bị nên được lắp trên một mạch nhánh riêng. Thiết bị sẽ tiếp tục lại chương trình ở phần đã dừng khi có điện trở lại.Mục điều khiển cần phải đặt lại.Nhấn nút Nguồn, sau đó chọn lại chương trình mong muốn và nhấn nút Khởi động/Tạm dừng.Không nhấn Khởi động/Tạm dừng sau khi cài đặt chương trình.Nhấn nút Nguồn, sau đó chọn lại chương trình mong muốn rồi nhấn nút Khởi động/Tạm dừng. Thiết bị sẽ tắt nguồn nếu không nhấn nút Khởi động/Tạm dừng trong một khoảng thời gian nhất định.Áp lực nước quá thấp.Kiểm tra vòi nước máy khác trong nhà để đảm bảo rằng áp lực nước trong nhà đủ.Thiết bị đang đun nóng nước hoặc tạo hơi nước.Lồng giặt có thể ngừng hoạt động tạm thời trong một số chu trình nhất định, trong khi nước đang được đun nóng đến nhiệt độ cài đặt.Thiết bị dừng vài phút và sau đó khởi động lại.Thiết bị bảo vệ động cơ đã được kích hoạt để ngăn động cơ nóng lên quá mức.Đây là điều bình thường. Nếu thiết bị bảo vệ động cơ được kích hoạt, thiết bị sẽ dừng vài phút và sau đó khởi động lại.Các nút có thể không hoạt động đúng.Tùy chọn Child Lock (Khóa trẻ em) được kích hoạt.Tắt tùy chọn Child Lock (Khóa trẻ em) nếu cần.Cửa không mở.Khi thiết bị khởi động, không thể mở cửa vì các lý do an toàn.Đây là điều bình thường. Bạn có thể mở cửa an toàn sau khi tắt H/Ã.Thiết bị không được đổ đầy nước thích hợp.Bộ lọc cấp nước bị tắc.Đảm bảo bộ lọc cấp nước trên van nạp không bị tắc.Ống cấp có thể bị gập.Kiểm tra ống cấp không bị gập hoặc tắc.Nguồn cấp nước không đủ.Đảm bảo cả vòi nước nóng và lạnh đều mở thông suốt.Ống cấp nước nóng và lạnh bị đảo ngược.Kiểm tra các kết nối ống cấp.Thiết bị không xả được nước.Ống xả bị gập.Đảm bảo ống xả không bị gập.Ống xả được đặt cao hơn sàn nhà trên 1 m.Đảm bảo rằng ống xả không cao hơn 1 m so với đáy của thiết bị.Bột giặt/Nước giặt không được phân phối hết hoặc không phân phối được.Sử dụng lượng quá nhiều bột giặt/nước giặt.Làm theo những chỉ dẫn do nhà sản xuất bột giặt/nước giặt cung cấp.Bộ lọc bơm xả có thể bị tắc.Vệ sinh bộ lọc xả.Thời gian chu trình lâu hơn bình thường.Mẻ giặt quá ít.Thêm đồ để thiết bị cân bằng mẻ giặt.Các đồ nặng lẫn với đồ nhẹ.Luôn cố gắng giặt đồ có cùng trọng lượng để giúp thiết bị phân bổ đều trọng lượng mẻ giặt khi vắt.Mẻ giặt bị mất cân bằng.Bố trí lại mẻ giặt bằng tay nếu đồ giặt bị quấn vào nhau.Hoãn kết thúc chu trình.Phát hiện mất cân bằng hoặc chương trình loại bỏ bọt xà phòng được bật.Hiện tượng này là bình thường. Thời gian còn lại hiển thị trên màn hình chỉ là thời lượng ước tính. Thời gian thực tế có thể khác.

Hiệu suất

Loại bỏ vết bẩn không hiệu quảVết bẩn khó giặt từ trước.Các đồ đã được giặt từ trước có thể có vết bẩn khó giặt. Các vết bẩn này có thể khó loại bỏ và có thể cần giặt tay hoặc xử lý sơ để hỗ trợ loại bỏ vết bẩn.Ố màuChất tẩy trắng hoặc nước xả vải được phân phối quá sớm.Khoang bộ phân phối quá đầy làm cho chất tẩy trắng hoặc nước xả vải được phân phối nhanh. Luôn luôn đong chất tẩy trắng hoặc nước xả vải để tránh quá đầy.Từ từ đóng bộ phân phối chất tẩyChất tẩy trắng hoặc nước xả vải được cho trực tiếp lên quần áo trong lồng giặt.Luôn sử dụng bộ phân phối chất tẩy để đảm bảo chất tẩy hay nước xả vải được phân phối đúng cách và đúng lúc trong chương trình.Chưa phân loại quần áo đúng cách.Luôn giặt riêng quần áo tối màu với quần áo trắng và sáng màu để tránh bị phai màu.Không được giặt chung đồ bẩn nhiều với đồ bẩn ít.Bị nhănKhông lấy đồ ra khỏi thiết bị kịp thời.Luôn lấy đồ ra khỏi thiết bị ngay khi chương trình giặt hoàn tất.Thiết bị bị quá tải.Có thể cho đầy đồ giặt vào thiết bị nhưng không được xếp chặt ních đồ trong lồng giặt. Cửa thiết bị phải được đóng lại dễ dàng.Ống cấp nước nóng và lạnh bị đảo ngược.Giũ bằng nước nóng có thể khiến quần áo bị nhăn. Kiểm tra các kết nối ống cấp.Tốc độ vắt có thể quá cao.Cài đặt tốc độ vắt phù hợp với loại quần áo.

Mùi

Mùi mốc hoặc nấm mốc trong thiết bịLồng giặt không được vệ sinh đúng cách.Chạy chức năng Tub Clean (Làm sạch lồng giặt) thường xuyên.Mùi khó chịu có thể tỏa ra nếu ống xả không được lắp đúng cách, khiến nước chảy ngược (nước chảy ngược vào bên trong thiết bị).Khi lắp đặt ống xả, đảm bảo rằng ống không bị gập hoặc bị chặn.Nếu bộ phân phối chất tẩy không được vệ sinh thường xuyên, mùi có thể phát ra từ nấm mốc hoặc các chất lạ.Tháo và vệ sinh bộ phân phối chất tẩy, đặc biệt là mặt trên và mặt dưới lỗ bộ phân phối.

Wi-Fi

Thiết bị gia đình và điện thoại thông minh của bạn không được kết nối với mạng Wi-Fi.Mật khẩu Wi-Fi mà bạn đang cố gắng kết nối không chính xác.Tìm mạng Wi-Fi được kết nối với điện thoại thông minh của bạn và xóa nó, sau đó đăng ký thiết bị của bạn trên LG ThinQ.Dữ liệu di động cho điện thoại thông minh của bạn đang bật.Tắt Dữ liệu di động của điện thoại thông minh của bạn và đăng ký thiết bị bằng mạng Wi-Fi.Tên mạng không dây (SSID) được cài đặt không chính xác.Tên mạng không dây (SSID) phải là sự kết hợp giữa chữ cái tiếng Anh (A-Z) và chữ số (0-9). Không sử dụng ký tự đặc biệt.Tần số của bộ định tuyến không phải là 2,4 GHz.Chỉ hỗ trợ tần số của bộ định tuyến 2,4 GHz. Đặt bộ định tuyến không dây là 2,4 GHz và kết nối thiết bị với bộ định tuyến không dây. Để kiểm tra tần số bộ định tuyến, kiểm tra qua nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc nhà sản xuất bộ định tuyến.Khoảng cách giữa thiết bị và bộ định tuyến quá xa.Nếu khoảng cách giữa thiết bị và bộ định tuyến quá xa, tín hiệu có thể yếu và sự kết nối có thể không được định cấu hình chính xác. Di chuyển vị trí của bộ định tuyến để gần với thiết bị.