Verificare prealabilă
Dacă apar următoarele simptoame, efectuaţi verificările şi reglările descrise mai jos. Este posibil să nu existe o defecţiune.
Probleme operaţionale
Anumite canale nu pot fi vizualizate.
  • Reglaţi locaţia sau orientarea antenei.
  • Salvaţi canalele pe care doriţi să le vizualizaţi utilizând Acord auto sau Gestionare programe.
După pornirea TV-ului există o întârziere înainte de apariţia completă a imaginii.
  • Acest lucru este normal. Orice întârziere se datorează procesului de ştergere a imaginii care curăţă zgomotul imaginii ce poate apărea când TV-ul este pornit pentru prima dată.
Nu funcţionează cu un dispozitiv de memorie USB.
  • Verificaţi ca versiunea USB şi a cablului USB să fie 2.0 sau superioară.
Probleme de imagine
PAGINA DE PORNIREPAGINA DE PORNIRE Setări Imagine Test imagine
Prima dată efectuaţi un test de imagine pentru a verifica dacă este normală ieşirea semnalului de imagine.
Dacă nu există nicio problemă cu imaginea de test, verificaţi dispozitivele externe conectate şi semnalul de difuzare.
Imaginile de la canalul anterior sau de la alte canale întârzie sau ecranul afişează linii enervante.
  • Reglaţi orientarea antenei la transmiţătorul TV sau consultaţi manualul pentru instrucţiuni privind conectarea antenei.
Momentan apar modele plasă şi linii verticale / orizontale care vibrează.
  • Acestea pot fi cauzate de interferenţe electrice puternice. Dacă se întâmplă, închideţi telefoanele mobile, uscătoarele de păr sau maşinile de găurit.
Afişajul ecranului îngheaţă sau nu funcţionează corect în timpul transmisiei digitale.
  • Se poate întâmpla în cazul unui semnal slab sau a unei recepţii instabile. Reglaţi orientarea antenei şi conexiunile cablului.
  • Dacă puterea sau calitatea semnalului este scăzută la Acord manual, verificaţi la postul TV sau biroul administrativ.
Transmisia digitală nu este disponibilă chiar dacă este conectat cablul.
  • Apelaţi operatorul de cablu care vă furnizează abonamentul şi / sau semnalul. (În funcţie de abonamentul dvs. este posibil ca transmisia digitală să nu fie acceptată.)
Nu văd nimic sau imaginea continuă să prezinte scintilaţii atunci când încerc să conectez cablul HDMI.
  • Verificaţi specificaţiile cablului HDMIⓇ. Dacă cablul dvs. HDMIⓇ nu este autentic, imaginile pot creşte sau scădea în intensitate sau nu sunt afişate corect.
  • Asiguraţi-vă că toate cablurile sunt conectate sigur. În cazul în care conexiunile nu sunt sigure, este posibil ca imaginile să nu fie afişate corect.
Probleme de sunet
PAGINA DE PORNIREPAGINA DE PORNIRE Setări Sunet Test sunet
Efectuaţi un test de sunet pentru a verifica dacă este normală ieşirea semnalului de sunet.
Dacă nu există nicio problemă cu sunetul de test, verificaţi dispozitivele externe conectate şi semnalul de difuzare.
Afişajul ecranului este pornit dar nu există sunet.
  • Verificaţi alte canale TV.
  • [Această caracteristică este disponibilă numai pentru anumite modele.] Verificaţi dacă Ieşire audio este setată pe Difuzor TV intern + Ieşire Audio (Optic) sau Difuzor TV intern.
Pentru o transmisie analogică, sunetul stereo nu este clar sau sunetul este emis doar de un difuzor.
  • Într-o zonă cu recepţie slabă (zone cu semnale slabe sau instabile) sau dacă Multi Audio nu este stabil, selectaţi MONO la Multi Audio.
  • Reglaţi Balans utilizând butonul de navigare.
Sunetul de la TV nu este sincronizat cu imaginea sau acesta se întrerupe ocazional.
  • Dacă problema afectează numai un canal TV, aceasta poate fi cauzată de probleme cu semnalul de transmisie pentru acel post. Consultaţi postul TV sau operatorul dvs. de cablu.
Volumul se modifică când schimb un canal.
  • Volumul poate varia de la canal la canal.
  • Setaţi Volum auto la Pornit.
La anumite programe nu există deloc sunet sau se poate auzi numai muzica de fundal. (în cazul unui program creat pentru telespectatorii din străinătate).
  • Setaţi limba preferată în Limba audio.
Nu este sunet când este conectată o sursă HDMIⓇ / USB.
  • Asiguraţi-vă că cablul HDMIⓇ este unul de viteză ridicată.
  • Verificaţi ca versiunea USB şi a cablului USB să fie 2.0 sau superioară.
  • Utilizaţi numai fişiere de muzică normale (*mp3).
Problemă de conectare PC (Numai pentru modelele care acceptă conectarea la PC)
Afişajul ecranului nu porneşte după conectarea computerului.
  • Asiguraţi-vă că TV-ul şi calculatorul sunt conectate în siguranţă.
  • Verificaţi dacă rezoluţia este setată corect pentru intrarea PC.
  • Pentru a utiliza TV-ul ca monitor secundar, verificaţi dacă desktop-ul sau laptop-ul conectat acceptă afişarea monitor dual.
Nu există sunet după conectarea calculatorului cu ajutorul cablului HDMI.
  • Consultaţi producătorul plăcii video pentru a vă asigura că aceasta acceptă ieşire de voce HDMI. (Plăcile video în format DVI necesită conectarea unui cablu de sunet separat.)
Când este conectat la un computer, afişajul este parţial decupat sau se deplasează spre o laterală.
  • Setaţi rezoluţia pentru a accepta intrarea PC. (Dacă aceasta nu dă rezultate, reporniţi computerul.)
Probleme la redarea din nou a filmelor în Suport propriu
Nu pot vizualiza fişierele din Videoclipuri.
  • Verificaţi dacă fişierul de pe dispozitivul de memorie USB poate fi citit pe computer.
  • Verificaţi dacă extensia fişierului este acceptată.
Fişierul este invalid. Mesajul de eroare de mai sus apare. Sunetul, imagine video sau subtitrările nu sunt normale.
  • Verificaţi ca fişierul să fie redat fără probleme pe playerul video de pe un PC. (Verificaţi să nu fie corupt fişierul)
  • Verificaţi dacă Suport propriu poate accepta fişierul selectat.
Solicitarea de service
PAGINA DE PORNIREPAGINA DE PORNIRE Setări General Despre acest TV
Pentru informaţii despre solicitarea de service, consultaţi următorul meniu.