Zkontrolujte
Dojde-li k výskytu následujících symptomů, proveďte kontrolu a úpravy podle pokynů popsaných níže. Možná se nejedná o závadu.
Provozní problémy
- Nelze zobrazit určité kanály.
-
- Upravte pozici nebo orientaci antény.
- Uložte kanály, které chcete sledovat, pomocí funkce Automatické ladění nebo Správce kanálů.
- Dochází ke zpoždění mezi zapnutím televizoru a plnou viditelností obrazu.
-
- Jedná se o normální jev. Zpoždění je způsobeno odstraněním obrazu během procesu čištění šumu, který obvykle probíhá při prvním zapnutí televizoru.
- Nefunguje úložné zařízení USB.
-
- Zkontrolujte, zda se jedná o zařízení USB a o kabel USB verze 2.0 nebo vyšší.
Problémy s obrazem

Proveďte Test obrázků a ověřte, zda je výstup signálu obrazu v normě.
Pokud test neprokáže žádné chyby, zkontrolujte připojená externí zařízení a vysílaný signál.
Pokud test neprokáže žádné chyby, zkontrolujte připojená externí zařízení a vysílaný signál.
- Na obrazovce přetrvává obraz z předchozího kanálu nebo z jiných kanálů nebo dochází k zobrazení rušivých pruhů.
-
- Upravte orientaci antény vůči vysílači signálu nebo zkontrolujte připojení antény podle pokynů v příručce.
- Chvílemi se zobrazují kmitající svislé či vodorovné pruhy nebo síťový vzor.
-
- Může docházet k silnému elektronickému rušení. V takovém případě zkuste vypnout elektronická zařízení jako jsou mobilní telefony, elektrické nářadí a další malé elektrické spotřebiče.
- Během digitálního vysílání dojde k zastavení obrazu nebo nefunguje správně.
-
- K těmto problémům dochází v případě slabého signálu nebo nestabilního příjmu. Upravte orientaci antény a připojení kabelů.
- Pokud je síla signálu nebo jeho kvalita slabá i při Manuální ladění, ověřte si dostupnost u dané televizní stanice nebo u Českých Radiokomunikací.
- Digitální vysílání není k dispozici, i když je příslušný kabel připojen.
-
- Kontaktujte poskytovatele kabelových služeb nebo zkontrolujte sílu signálu. (V závislosti na typu předplacených služeb nemusí být digitální vysílání podporováno.)
- Po připojení kabelu HDMI obraz bliká nebo se nezobrazí nic.
-
- Zkontrolujte parametry kabelu HDMIⓇ. Pokud kabel HDMIⓇ není kvalitní, může docházet k vyblednutí obrazu nebo k jeho nekvalitnímu zobrazení.
- Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely řádně připojeny. Je-li připojení volné, může docházet k nekvalitnímu zobrazení.
Problémy se zvukem

Proveďte Test zvuků a ověřte, zda je výstup signálu zvuku v normě.
Pokud test neprokáže žádné chyby, zkontrolujte připojená externí zařízení a sílu vysílaného signálu.
Pokud test neprokáže žádné chyby, zkontrolujte připojená externí zařízení a sílu vysílaného signálu.
- Obraz je zřetelný, není však slyšet žádný zvuk.
-
- Zkontrolujte ostatní televizní kanály.
- [Tato funkce je k dispozici pouze u určitých modelů.] Zkontrolujte, zda je nabídka Výstup zvuku nastavena na hodnotu Vnitřní reproduktor TV + audio výstup (Optický) nebo Vnitřní reproduktor TV.
- Při analogovém vysílání není stereo zřetelné nebo zvuk vychází pouze z jednoho reproduktoru.
-
- V oblastech se slabým příjmem (slabým nebo nestabilním signálem) nebo v případě nestabilní funkce Multi Audio nastavte funkci Více zvukových kanálů na hodnotu MONO.
- Pomocí navigačního tlačítka upravte položku Stereováha.
- Zvuk televizoru není synchronizován s obrazem nebo občas vypadává.
-
- Pokud se problém týká pouze konkrétní televizní stanice, může být chyba ve vysílaném signálu této stanice. Ověřte si stav u dané televizní stanice nebo u provozovatele kabelové služby.
- Při změně kanálu dochází ke změně hlasitosti.
-
- Hlasitost jednotlivých kanálů se může lišit.
- Nastavte funkci Aut. hlasitost na hodnotu Zap..
- Některé programy nemají žádný zvuk nebo mají pouze hudbu na pozadí (například programy vytvářené pro zahraniční diváky).
-
- V nabídce Jazyk zvuku nastavte preferovaný jazyk.
- Po připojení ke zdroji HDMIⓇ / USB není slyšet žádný zvuk.
-
- Zkontrolujte, zda používáte vysokorychlostní kabel HDMIⓇ.
- Zkontrolujte, zda se jedná o zařízení USB a o kabel USB verze 2.0 nebo vyšší.
- Používejte pouze standardní hudební soubory (.mp3).
Problémy s připojením k počítači (Pouze pro modely podporující připojení k počítači)
- Po připojení k počítači se obrazovka nezapne.
-
- Zkontrolujte, zda je televizor správně připojen k počítači.
- Zkontrolujte, zda je rozlišení správně nastaveno na vstup z počítače.
- Chcete-li televizor používat jako druhý monitor, zkontrolujte, zda počítač podporuje zobrazení na dvou monitorech.
- Po připojení počítače prostřednictvím kabelu HDMI není slyšet žádný zvuk.
-
- Ověřte u výrobce, zda videokarta v počítači podporuje výstup zvuku prostřednictvím rozhraní HDMI. (Videokarty ve formátu DVI vyžadují připojení zvláštním zvukovým kabelem.)
- Po připojení k počítači je část displeje oříznuta nebo je zobrazení posunuto ke straně.
-
- Nastavte rozlišení tak, aby odpovídalo vstupu z počítače. (Pokud to nepomůže, restartujte počítač.)
Problémy při přehrávání filmů pomocí funkce Moje média
- Nemohu soubory zobrazit v Videa.
-
- Zkontrolujte, zda počítač dokáže přečíst daný soubor na úložném zařízení USB.
- Zkontrolujte, zda je přípona souboru podporována.
- Formát souboru je neplatný. Zobrazí se výše uvedené chybové hlášení. Dochází k nekvalitnímu přehrávání zvuku, obrazu nebo titulků.
-
- Zkontrolujte, zda je soubor možné bez problémů přehrát v počítači. (Zkontrolujte, zda není poškozen.)
- Ověřte, zda je zvolený soubor podporovaný funkcí Moje média.
Požadavek na servis

Informace o postupu v případě potřeby servisních služeb najdete v následující nabídce.