בעיות בחיבור הרשת
אם תיתקל באחת הבעיות הבאות בעת שימוש במוצר, בדוק את הגורמים הבאים: ייתכן שאין בעיה במוצר.
ניתן לבדוק את מצב חיבור הרשת כפי שמוצג בהמשך.
חיבור רשת הטלוויזיה אבדחיבור רשת הטלוויזיה אבד
כאשר מופיע X לצד האיור של מכשיר טלוויזיה
בדוק את מכשיר הטלוויזיה או את ה-AP (נתב).
בדוק את מצב החיבור של הטלוויזיה, ה-AP (נתב) ומודם הכבלים.
כבה ולאחר מכן הפעל בסדר הבא:
1. מודם הכבלים, המתן עד שמודם הכבלים יאופס.
2. ה-AP (נתב), המתן עד שה-AP (נתב) יאופס.
3. מכשיר הטלוויזיה.
אם אתה משתמש בחיבור אלחוטי, שנה את קוד ה-SSID (שם הרשת) ואת הערוץ האלחוטי של ה-AP (נתב).
אם אתה משתמש בכתובת IP סטטית, הזן את ה-IP ישירות.
פנה לספק שירותי אינטרנט או לחברות AP (נתב).
החיבור לרשת שרת שער אבדהחיבור לרשת שרת שער אבד
כאשר מופיע X לצד האיור של שער השרת
בדוק את ה-AP (נתב) או בקש ייעוץ מספק שירותי האינטרנט שלך.
נתק את כבל המתח של ה-AP (נתב) ומודם הכבלים והמתן 10 שניות. חבר את כבל המתח מחדש.
אתחל (אפס) את ה-AP (נתב) או את מודם הכבלים.
פנה לספק שירותי אינטרנט או לחברות AP (נתב).
בדוק באתר האינטרנט של יצרן ה-AP (נתב) כדי לוודא שבנתב שלך מותקנת גרסת הקושחה העדכנית.
חיבור רשת DNS אבדחיבור רשת DNS אבד
כאשר מופיע X לצד האיור של DNS
בדוק את ה-AP (נתב) או בקש ייעוץ מספק שירותי האינטרנט שלך.
נתק את כבל המתח של מודם הכבלים או ה-AP (נתב) והמתן 10 שניות. חבר את כבל המתח מחדש.
אתחל (אפס) את ה-AP (נתב) או את מודם הכבלים.
ודא שכתובת MAC של מכשיר הטלוויזיה / ה-AP (נתב) רשומה אצל ספק שירותי האינטרנט שלך. (כתובת MAC המוצגת בחלונית של חלון מצב הרשת אמורה להיות רשומה אצל ספק שירותי האינטרנט שלך.)