Masalah Pemutaran Film
Jika anda mengalami masalah saat menggunakan produk, periksa berikut ini : Mungkin tidak ada masalah dengan produk.
Untuk informasi selengkapnya tentang berkas yang didukung, lihat Putar Berkas Perangkat Lainnya Foto & Video di Panduan Pengguna.
Untuk informasi selengkapnya tentang berkas yang didukung, lihat Putar Berkas Perangkat Lainnya Foto & Video di Panduan Pengguna.
- Saya tidak dapat menemukan berkas di Foto & Video.
- Periksa apakah berkas yang tersimpan di media penyimpanan USB dapat dibaca oleh PC.
- Periksa bahwa ekstensi berkas didukung.
- Saya melihat pesan yang mengatakan berkas tersebut tidak didukung.
- Periksa bahwa berkas dapat diputar tanpa ada masalah pada pemutar video pada PC. (Periksa bahwa berkas rusak)
- Periksa bahwa ekstensi berkas didukung.
- Periksa bahwa resolusi didukung.
- Cek apakah kodek video didukung.
- Periksa apakah tingkat frame didukung.
- Saya menerima pesan yang berbunyi “Audio tidak didukung” atau video normal tetapi tidak dengan audio.
- Periksa bahwa berkas dapat diputar tanpa ada masalah pada pemutar video pada PC. (Periksa bahwa berkas rusak)
- Periksa bahwa ekstensi berkas didukung.
- Pastikan bahwa kodek audio didukung.
- Pastikan bahwa laju bit didukung.
- Periksa apakah frekuensi sampel didukung.
- Periksa apakah jumlah program radio didukung.
- Saya tidak dapat melihat teks terjemahan.
- Periksa bahwa berkas dapat diputar tanpa ada masalah pada pemutar video pada PC. (Periksa bahwa berkas rusak)
- Periksa bahwa berkas video dan teks terjemahan memiliki nama yang sama.
- Juga periksa bahwa berkas video dan teks terjemahan berada di folder yang sama.
- Pastikan bahwa format berkas teks terjemahan didukung.
-
Periksa bahwa bahasa didukung.
(Anda dapat memeriksa bahasa berkas teks terjemahan dengan membuka berkas tersebut di Notepad.) -
Jika pengkodean teks terjemahan salah pengaturan, teks mungkin tidak ditampilkan dengan benar.
Pilih
di panel kontrol di bagian bawah layar pemutaran video dan ubah nilai HALAMAN KODE.
- Jika Anda memutar berkas video yang disimpan pada perangkat lain dengan menggunakan fitur berbagi konten, teks terjemahan mungkin tidak tersedia tergantung pada program yang Anda gunakan.
- Teks terjemahan tidak didukung jika Anda memutar video melalui unit NAS. Konsultasikan dengan produsen NAS Anda.
- Media penyimpanan USB tidak dikenali saat terhubung.
-
Periksa apakah media penyimpanan USB didukung oleh TV.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Putar Berkas Perangkat Lainnya Menghubungkan USB dalam Panduan Pengguna.