مشاكل في الشاشة
إذا واجهت أي من المشاكل أدناه أثناء استخدام المنتج، يرجى التحقق من التالي: قد لا يكون هناك مشكلة في المنتج.
أولاً، اذهب إلى الصفحة الرئيسيةالصفحة الرئيسية رمز الإعدادرمز الإعداد رمز كل الإعداداترمز كل الإعدادات صورة اختبار الصورة للتحقق من أي عيوب في التلفاز.
إذا كنت تستخدم جهاز فك تشفير، فأوقف تشغيله ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
تأكد من توصيل جهاز فك التشفير بشكل صحيح بالتلفاز.
تفيد الرسالة بعدم وجود إشارة على الشاشة.
تحقق مما إذا كان الكبل المحوري أو الكبل المتصل بالجهاز الخارجي موصولاً بشكل صحيح بالتلفاز.
انتقل إلى الصفحة الرئيسيةالصفحة الرئيسية زر الإدخالزر الإدخال لاختيار الإدخال المتصل.
تحقق مما إذا كان الجهاز الخارجي، مثل جهاز فك التشفير أو مشغّل أقراص Blu-ray، قيد التشغيل.
لا أستطيع رؤية بعض البرامج.
بدء تشغيل الصفحة الرئيسيةالصفحة الرئيسية رمز الإعدادرمز الإعداد رمز كل الإعداداترمز كل الإعدادات القنوات توليف القنوات (توليف وإعدادات القناة) توليف تلقائي.
إذا كنت تستخدم جهاز فك تشفير، فاستشر المزوّد الذي قام بتوفيره.
تهتز الشاشة بعد الظهور المؤقت لخطوط أفقية / عمودية ونمطٍ صافٍ.
قم بتوصيل الهاتف اللاسلكي ومجفف الشعر والمثقاب الكهربائي وغيرها من الأجهزة بمقبس طاقة مختلف. قد تتسبب الأجهزة الإلكترونية التي تعمل بتردد عالٍ مثل جهاز تلفاز آخر أو مصادر كهرومغنطيسية قوية قريبة بمشاكل.
يتوقف برنامج يجري بثّه رقميًا أو تصبح الشاشة مشوّشة.
يحدث هذا حين تكون الإشارة ضعيفة أو الاستقبال غير ثابت. اضبط اتجاه الهوائي أو تحقق من توصيل الكبل.
الصفحة الرئيسيةالصفحة الرئيسية رمز الإعدادرمز الإعداد رمز كل الإعداداترمز كل الإعدادات القنوات توليف القنوات (توليف وإعدادات القناة) توليف يدوي
إذا كانت قوة الإشارة منخفضة في توليف يدوي، اتصل بمحطة البث أو بمكتب الإدارة ليتم التحقق من الإشارات.
إذا كنت تستخدم جهاز فك تشفير، فاستشر المزوّد الذي قام بتوفيره.
أرى خطوطًا عمودية في الجهات الأربع كلها على الشاشة أو تبدو الألوان غير واضحة عندما أحاول الاتصال بـ HDMI.
الصفحة الرئيسيةالصفحة الرئيسية رمز الإعدادرمز الإعداد رمز كل الإعداداترمز كل الإعدادات صورة إعدادات نسبة الطول إلى العرض مسح فقط
اضبط مسح فقط على إيقاف.
يعرض مسح فقط الصورة الأصلية كما هي. قد ترى تشويشًا في الاتجاهات الأربعة كلها على الشاشة إذا كانت الإشارة تحتوي على تشويش.
لا أرى أي شيء أو تستمر الصورة بالوميض عند محاولة توصيل كبل HDMI.
تحقق مما إذا كان كبل HDMI®‎ يتوافق مع المواصفات. قد تومض الشاشة أو قد تكون فارغة إذا كان كبل HDMI®‎ مُعيبًا (منثنٍ أو مكسور).
تأكد من توصيل الكبل بالمنفذ بشكل صحيح. قد يتسبب التوصيل بشكل غير صحيح أو بشكل مرتخٍ بحدوث مشاكل في الشاشة.
في حال استخدام جهاز فك تشفير UHD، فاضبط الصفحة الرئيسيةالصفحة الرئيسية رمز الإعدادرمز الإعداد رمز كل الإعداداترمز كل الإعدادات صورة إعدادات إضافية HDMI ULTRA HD Deep Colour.
تبدو الشاشة داكنة أو معتمة جدًا.
الصفحة الرئيسيةالصفحة الرئيسية رمز الإعدادرمز الإعداد رمز كل الإعداداترمز كل الإعدادات صورة إعدادات وضع الصورة وضع الصورة
قم بتبديل وضع الصورة إلى وضع الصورة المطلوب. (الوضع قياسي أو حيوي أو ما إلى ذلك.)
ينطبق هذا على وضع الإدخال الحالي فقط.
الصفحة الرئيسيةالصفحة الرئيسية رمز الإعدادرمز الإعداد رمز كل الإعداداترمز كل الإعدادات صورة إعدادات وضع الصورة خيارات الصورة مراعاة العين أثناء الحركة
قم بضبط مراعاة العين أثناء الحركة على إيقاف. ينطبق هذا على وضع الإدخال الحالي فقط.
الصفحة الرئيسيةالصفحة الرئيسية رمز الإعدادرمز الإعداد رمز كل الإعداداترمز كل الإعدادات صورة توفير الطاقة
قم بضبط توفير الطاقة إما على إيقاف أو على الحد الأدنى.
الصفحة الرئيسيةالصفحة الرئيسية رمز الإعدادرمز الإعداد رمز كل الإعداداترمز كل الإعدادات صورة إعدادات إضافية وضع إراحة العين
قم بضبط وضع إراحة العين على إيقاف.
تظهر الشاشة باللونين الأبيض والأسود أو تعرض ألوانًا غريبة.
تحقق من وضع الإدخال أو اتصال الكبل.
انتقل إلى الصفحة الرئيسيةالصفحة الرئيسية زر الإدخالزر الإدخال لاختيار الإدخال المتصل.
قد تظهر شاشة باللونين الأبيض والأسود في حال الاتصال بمنفذ COMPONENT IN ولكن تحديد AV.
انتقل إلى الصفحة الرئيسيةالصفحة الرئيسية زر الإدخالزر الإدخال واختر مكوّن.
عند الاتصال بمنفذ AV IN أو COMPONENT IN، تحقق لضمان مطابقة كل كبل للون المنفذ المناسب. لكبلات المكوّن، احرص على أن يكون كبل الفيديو (الأحمر) وكبل الصوت (الأحمر) موصولين بشكل صحيح.
يتوفر المنفذ AV IN / COMPONENT IN في طرازات معيّنة فقط.
تتوفر المعلومات حول خدمة العملاء لمشاكل المنتج في الصفحة الرئيسيةالصفحة الرئيسية رمز الإعدادرمز الإعداد رمز كل الإعداداترمز كل الإعدادات عام حول هذا التلفازعلى التلفاز.