Các vấn đề về màn hình
Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào dưới đây khi đang sử dụng sản phẩm, vui lòng kiểm tra phần sau: Có thể sản phẩm không có vấn đề gì.
Trước tiên, tiến hành 
Hình ảnh Kiểm tra hình ảnh để kiểm tra xem có bất thường nào trên TV không.
Nếu bạn đang sử dụng hộp giải mã tín hiệu, hãy tắt thiết bị, rồi bật lại.
Đảm bảo hộp giải mã tín hiệu được kết nối đúng cách với TV.
Hình ảnh Kiểm tra hình ảnh để kiểm tra xem có bất thường nào trên TV không.
Nếu bạn đang sử dụng hộp giải mã tín hiệu, hãy tắt thiết bị, rồi bật lại.
Đảm bảo hộp giải mã tín hiệu được kết nối đúng cách với TV.
- Không có tín hiệu trên màn hình.
- Kiểm tra xem cáp đồng trục hoặc cáp đã kết nối với thiết bị bên ngoài có được kết nối đúng cách với TV không.
-
Chuyển tới
để chọn đầu vào được kết nối.
- Kiểm tra xem thiết bị ngoài như hộp giải mã tín hiệu hay đầu Blu-ray đã bật chưa.
- Tôi không xem được một số chương trình.
-
Khởi động Kênh Dò Kênh (Dò Kênh & Cài đặt) Dò tự động.
- Nếu bạn đang sử dụng đầu thu số, hãy liên hệ với nhà cung cấp đầu thu.
- Màn hình rung sau khi có hình các đường và lưới dọc / ngang xuất hiện trong chốc lát.
- Cắm điện thoại không dây, máy sấy, khoan điện, v.v. vào ổ cắm điện khác. Sự cố có thể do thiết bị điện tử có tần số cao gây ra, chẳng hạn như TV khác hoặc các nguồn điện từ mạnh gần đó.
- Một chương trình được phát sóng kỹ thuật số dừng phát hoặc màn hình bị vỡ.
- Vấn đề này là do tín hiệu yếu hoặc nhận tín hiệu không ổn định. Điều chỉnh hướng ăng-ten hoặc kiểm tra kết nối dây cáp.
-
Kênh
Dò Kênh
(Dò Kênh & Cài đặt)
Dò bằng tay
Nếu cường độ tín hiệu quá yếu trong Dò bằng tay, liên hệ với trạm phát sóng hoặc văn phòng quản lý để họ kiểm tra tín hiệu. - Nếu bạn đang sử dụng đầu thu số, hãy liên hệ với nhà cung cấp đầu thu.
- Tôi thấy các đường thẳng đứng ở tất cả bốn cạnh trên màn hình hoặc màu bị mờ khi tôi thử kết nối với HDMI.
-
Hình ảnh
Cài đặt tỷ lệ khung hình
Chỉ quét
Đặt Chỉ quét là Tắt.
Chỉ quét hiển thị cho bạn hình ảnh gốc. Bạn có thể thấy nhiễu ở tất cả bốn hướng trên màn hình nếu tín hiệu nhiễu.
- Tôi không thấy gì hoặc hình ảnh liên tục nhấp nháy khi kết nối với cáp HDMI.
- Kiểm tra xem cáp HDMI® có phù hợp với các tiêu chuẩn không. Bạn có thể thấy nhấp nháy hoặc màn hình trống nếu cáp HDMI® bị lỗi (bị cong, gãy).
- Đảm bảo cáp được kết nối đúng cách với cổng. Tiếp xúc không đúng hoặc lỏng có thể gây ra vấn đề hiển thị trên màn hình.
-
Nếu bạn đang sử dụng đầu thu số UHD, hãy điều chỉnh Hình ảnh Cài đặt bổ sung HDMI ULTRA HD Deep Color.
- Màn hình trông quá mờ hoặc tối.
-
Hình ảnh
Cài đặt chế độ hình ảnh
Chế độ hình ảnh
Chuyển Chế độ hình ảnh sang chế độ hình ảnh mong muốn. (Tiêu chuẩn, Sống động, v.v.)
Chế độ này chỉ áp dụng với chế độ đầu vào hiện tại. -
Hình ảnh
Cài đặt chế độ hình ảnh
Tùy chọn hình ảnh
Bảo vệ Mắt khi Chuyển động nhanh
Chuyển Bảo vệ Mắt khi Chuyển động nhanh thành Tắt. Chế độ này chỉ áp dụng với chế độ đầu vào hiện tại. -
Hình ảnh
Tiết kiệm năng lượng
Chuyển Tiết kiệm năng lượng thành Tắt hoặc Tối thiểu. -
Hình ảnh
Cài đặt bổ sung
Chế độ Chống mỏi mắt
Chuyển Chế độ Chống mỏi mắt thành Tắt.
- Màn hình đen trắng hoặc hiển thị các màu lạ.
- Kiểm tra chế độ đầu vào hoặc kết nối cáp.
-
Chuyển tới để chọn đầu vào được kết nối.
-
Bạn có thể thấy màn hình đen trắng nếu bạn đã kết nối với COMPONENT IN nhưng lại chọn AV.
Chuyển tới và chọn Component.
- Khi bạn kết nối với AV IN hoặc COMPONENT IN, hãy kiểm tra để đảm bảo mỗi cáp tương ứng với kết nối màu phù hợp. Với các cáp thành phần, bạn phải đảm bảo cáp video (màu đỏ) và cáp âm thanh (màu đỏ) được kết nối đúng cách.
- Các cổng AV IN / COMPONENT IN chỉ có trên một số kiểu máy.
Thông tin về dịch vụ khách hàng cho các vấn đề về sản phẩm hiện có trong Cài đặt chung Giới thiệu về TV này trên TV.
Cài đặt chung Giới thiệu về TV này trên TV.