مشاكل في مستعرض الإنترنت
إذا واجهت أي من المشاكل أدناه أثناء استخدام المنتج، يرجى التحقق من التالي: قد لا يكون هناك مشكلة في المنتج.
- إن بعض اجزاء معينه من موقع ويب غير مرئية عند استخدام الإنترنت.
- يدعم متصفح الويب وسائط HTML5 فقط وليس Flash Plug-in.
- لا يدعم متصفح الويب تثبيت الوظائف الإضافية.
-
في متصفح الويب، قد يكون من غير الممكن تشغيل ملفات وسائط بتنسيقات مختلفة عن التنسيقات التالية:
: JPEG / PNG / GIF - لا يمكنك حفظ المرفقات أو الصور.
- يتم إيقاف تشغيل مستعرض الإنترنت تلقائيًا عند زيارة موقع ويب.
- قد يتم إيقاف تشغيل مستعرض الإنترنت بالقوة إذا كانت حجم الذاكرة المتوفرة غير كافية لاحتواء معلومات الصورة لموقع ويب معيّن.
- عند مشاهدة فيديو في متصفح الويب، يتم إيقاف تشغيل الفيديو بشكل إجباري.
- قد تتمكن من إصلاح هذا الأمر من خلال إعداد الإعدادات البث التكيفي باستخدام JavaScript إلى إيقاف في متصفح الويب. لا يتم تطبيق الإعداد على علامات التبويب التي كانت مفتوحة قبل التغيير، ويتم تطبيقه على علامات التبويب التي تم فتحها بعد التغيير فقط.