Principal > SOLUCIÓN DE PROBLEMAS > Antes de solicitar asistencia técnica > Mensajes de error

Mensajes de error

1E

ERROR DE ENTRADA

Causa

El suministro de agua no es el adecuado en esa ubicación. El agua no ingresa en el electrodoméstico o lo hace lentamente.

Solución
  • Revise otro grifo del hogar.

Causa

El grifo de suministro de agua no se abre completamente. El agua no ingresa en el electrodoméstico o lo hace lentamente.

Solución
  • Abra el grifo completamente.

Causa

Las mangueras de suministro de agua están dobladas.

Solución
  • Enderece la manguera o reinstale la manguera de entrada de agua.

Causa

El filtro de las mangueras de suministro está obstruido.

Solución
  • Verifique y limpie el filtro de la válvula de entrada luego de cerrar los grifos y retirar las conexiones de la manguera a la lavadora.

UE

ERROR DE DESEQUILIBRIO

Causa

La operación de rebalanceo no ha sido exitosa.

Solución
  • El intento automático para rebalancear las prendas no ha sido exitoso. El ciclo ha sido pausado para permitirle ajustar manualmente la ropa.

Causa

La carga es muy pequeña.

Solución
  • Agregue más artículos para dejar que el electrodoméstico equilibre las prendas.

Causa

Los elementos pesados están mezclados con artículos más ligeros.

Solución
  • Lave elementos de pesos similares.

Causa

La carga no está equilibrada.

Solución
  • Redistribuya manualmente las prendas si éstas se han enredado.

OE

ERROR DE SALIDA DE AGUA

Causa

La manguera de drenaje esté torcida o obstruida. El agua del electrodoméstico no se drena o se drena lentamente.

Solución
  • Limpie y enderece la manguera de drenaje.

dE1 dEz

ERROR en el cajón

Causa

El cajón no está cerrado correctamente.

Solución
  • Cierre el cajón, y presione el botón Inicio/Pausa para empezar el ciclo.

  • Este mensaje de error se muestra aunque el cajón esté cerrado, llame al servicio técnico.

dO

ERROR EN LA PUERTA

Causa

La puerta no está cerrada apropiadamente.

Solución
  • Abra el cajón y asegúrese de que el área del cierre esté libre de prendas o cualquier otra obstrucción.

  • Cierre la puerta y el cajón y presione el botón Inicio/Pausa para iniciar el ciclo.

  • Este mensaje de error se muestra aunque el cajón esté cerrado, llame al servicio técnico.

tE

ERROR DE CONTROL

Causa

Este es un error de control.

Solución
  • Desenchufe el cable de alimentación y llame al servicio técnico.

LE

ERROR DE BLOQUEO DEL MOTOR

Causa

Sobrecarga en el motor.

Solución
  • Deje que el electrodoméstico espere por 30 minutos hasta que el motor se enfríe y luego, reinicie el ciclo.

FE

ERROR DE DERRAME

Causa

La lavadora se llena demasiado de agua debido a una posible falla de la válvula.

Solución
  • Cierre el grifo de agua. Desconecte el enchufe. Llame al servicio.

PE

ERROR DEL SENSOR DE PRESIÓN

Causa

El sensor de nivel de agua no funciona correctamente.

Solución
  • Cierre el grifo de agua. Desconecte el enchufe. Llame al servicio.

E7

ERROR DE APILAMIENTO

Causa

Puede operar la minilavadora sin apilar una lavadora de tamaño completo.

Solución
  • La minilavadora no operará como una unidad independiente. Ésta debe estar apilada debajo de una lavadora de carga frontal LG adecuada.

Causa

El interruptor de estiba no funciona apropiadamente.

Solución
  • El producto solo está destinado para su uso en combinación con electrodomésticos LG autorizados. Llame al centro de información al cliente para obtener más información sobre electrodomésticos LG autorizados.

FF

FALLO POR CONGELACIÓN

Causa

¿Está congelada la manguera de suministro/drenaje o la bomba de desagüe?

Solución
  • Suministre agua caliente en el tambor para descongelar la manguera de drenaje y la bomba de drenaje. Cubra la manguera de drenaje con una toalla húmeda y caliente.

tcL

ALARMA DE LIMPIEZA DE TINA

Causa

El programa ha funcionado más de 30 veces.

Solución
  • Ejecute la función Limpieza de tina.

[L

FUNCIÓN BLOQUEO INFANTIL

Causa

[L no es un error. Esta opción previene que los niños cambien de ciclos u operen el electrodoméstico.

Solución
  • Desactive la función Bloqueo Para niños en el panel de control.