您的电器配备了错误自动监测系统来在早期检测和诊断问题。如果此电器运行不正常或不运行,在呼叫 LG 电子服务中心之前,请检查如下表中内容:
错误消息
tE1 / tEz / tE4温度传感器故障温度传感器出现故障。拔出电源插头,并呼叫请求服务。OE排水泵故障排水泵电机发生故障。拔出电源插头,并呼叫请求服务。安装时周围的温度低于零度。安装时建议的周围温度为 5 - 35 °C。drN将水清空水容器已满。在水槽中清空水容器。dE1机门故障在设备运行期间门被打开,或本电器在未正确将门关闭的情况下运行。关好洗衣机门。如果 dE1 未消失,请呼叫服务。1F无绒毛过滤器故障本电器中没有绒毛过滤器。插入绒毛过滤器。FI温度故障滚筒内温度突然上升。拔出电源插头,并呼叫请求服务。LEz / AE压缩机故障压缩机突然停止。拔出电源插头,并呼叫请求服务。LE1电机锁定故障电机突然停止。检查衣物量是否超过最大承载能力。拔出电源插头,并呼叫请求服务。dEz / dE4机门故障门开关检测不正常。拔出电源插头,并呼叫请求服务。Ps电源故障电源线连接不正确。检查电源线与接线板的连接。CC冷凝器盖故障本设备在未安装内部冷凝器盖的情况下运行。打开检修面板。安装冷凝器盖。如果再次发生错误,呼叫请求服务。
操作
本电器无法启动电源线未正确插入。请确保将电源插头牢固插入与本电器铭牌匹配的接地插座。房子保险丝熔断,断路器跳闸,或者发生停电。复位断路器或更换保险丝。不要增加保险丝容量。如果问题是电路过载,请交由合格的电工纠正。本电器不加热房子保险丝熔断,断路器跳闸,或者发生停电。复位断路器或更换保险丝。不要增加保险丝容量。如果问题是电路过载,请交由合格的电工纠正。漏水水容器软管或选装排水软管未正确连接。正确连接水容器软管或选装排水软管。当门夹住衣物或异物时将门关闭。请在使用本电器之前,检查是否有衣物或异物被门夹住。如果继续漏水,请联系 LG 电子客户信息中心。在烘干循环结束后,本电器将会自动运行并暂停这就是 抗皱 选项的工作原理。确保已设置 抗皱 选项。该选项旨在防止在烘干程序结束后衣物因未立即取出而形成褶皱。设置该选项后,设备将运行 10 秒钟并暂停 5 分钟。该选项最长可工作 2 小时。
性能
衣服需要很长时间才能变干未正确分类衣物。将重物品与轻物品分离。更大和更重的物品需要更长的时间来干燥。轻物品与重物品混合会欺骗传感器,因为轻物品干得更快。大量负荷厚重织物。厚重织物需要更长的时间来干燥,因为它们往往会保留更多水分。为了帮助减少和维持大件和厚重织物更加一致的烘干时间,请将这些物品分成尺寸一致的较小负荷。未正确设置本电器控件。针对您正在烘干的衣物,使用恰当的控件设置。某些衣物可能需要调整烘干程度设置才能正确烘干。需要清洁绒毛过滤器。设备在程序运行前后显示过滤器清洁消息。“清洁过滤器以启动程序”、“清洁内外过滤器以启动程序”每次循环之前,从绒毛过滤器中清除绒毛。清除绒毛后,提起绒毛过滤器,在亮光下查看是否脏污或堵塞。烘干会产生大量绒毛的一些衣物时,可能必须在循环期间暂停循环,并清洁过滤器。房子保险丝熔断,断路器跳闸,或者发生停电。复位断路器或更换保险丝。不要增加保险丝容量。如果问题是电路过载,请交由合格的电工纠正。本机过载。将超大负荷分成较小的负荷,可改善烘干性能和效率。本电器负荷不足。如果您要烘干非常小的负荷,请添加一些额外物品,以确保正确滚动。烘干的衣服太少或太多可能会导致衣服在程序结束时没有完全烘干。在此情况下,您可以在选时烘干程序中设置所需时间来进一步烘干衣服。烘干时间不一致加热设置、负荷大小或衣物潮湿程度不一致。负荷的烘干时间将因使用的加热类型(电气)、负荷大小、织物类型、衣物潮湿程度和绒毛过滤器而不同。即使是本电器中负荷不平衡也能造成脱水效果不佳,导致更湿的衣物需要更长时间来干燥。油腻或脏点留在衣服上织物柔软剂使用不当。清洗将在本电器中烘干的衣物时,请按照织物柔软剂制造商的建议,使用正确数量的织物柔软剂。将干净衣服和脏衣服放在一起烘干。请仅使用本电器烘干干净物品。脏衣服上的土会转移到相同或稍后负荷中的干净衣服上。将衣物放入本电器之前,未正确清洁或冲洗。干燥衣服上的污渍是在清洗过程中未去除的污渍。请确保根据洗衣机和清洁剂的说明完全清洗或冲洗衣服。一些顽固污渍可能需要在清洗前预先处理。衣服起皱衣服烘干时间太长(过干)。过度烘干衣物可以导致衣服起皱。请尝试更短的烘干时间。循环结束后,衣服留在本电器中的时间过长。请使用 抗皱 选项。衣服缩水未遵守衣物护理说明。为避免衣服缩水,请始终咨询并遵守织物护理说明。有些织物会在清洗时自然缩水。其他织物可以清洗,但会在本电器中烘干时缩水。请使用低温加热设置或不用加热设置。绒毛留在衣服上未正确清洁绒毛过滤器。每次循环之后,从绒毛过滤器中清除绒毛。清除绒毛后,提起绒毛过滤器,在亮光下查看是否脏污或堵塞。如果看起来很脏,请遵守清洁说明。烘干会产生大量绒毛的一些衣物时,可能必须在循环期间清洁过滤器。未正确分类衣物。有些织物会产生绒毛(即多毛的白色纯棉毛巾),应与容易沾上绒毛的衣服(即黑色亚麻布裤子)分开烘干。本机过载。将超大负荷分成较小的负荷进行烘干。纸巾、纸张等一直留在口袋中。烘干衣服之前,彻底检查口袋。烘干后,衣服上有过多的静电衣服烘干时间太长(过干)。过度烘干衣物可导致静电堆积。请调整设置,并使用更短的烘干时间。烘干合成纤维、免烫衣物或合成混合物。这些织物自然更容易产生静电堆积。请尝试使用衣物柔顺剂,或使用更短的时间设置。“烘干”程序结束后,衣服上有潮湿的斑点负荷非常大或非常小。单个大型物品,例如毯子或被子。如果物品过于紧凑或过于稀疏,传感器可能无法正确读取衣物的干燥程度。请在烘干非常小负荷的物品时,使用选时烘干程序。大件物品,例如毛毯或棉被,有时会自行围裹成紧实的织物球。外层干燥后会让传感器感知到,而内芯仍然潮湿。烘干单一大件物品时,暂停循环一次或两次,解开物品,使任何潮湿区域暴露出来可能会有帮助。若要在烘干程序结束后烘干大负荷中的一些仍然潮湿的物品或大件物品上一些潮湿的地方,请清空绒毛收集盒,然后设置选时烘干程序,以便完成物品的烘干。
异味
产品有异味您是第一次使用本产品吗?这是电器内部附带的橡胶材料散发出的气味。这种气味是橡胶自身的气味,在使用电器数次后会自动消失。您在使用中感觉到有异味吗?洗涤衣物时,请勿添加超过制造商建议的洗涤剂用量。过量的洗涤剂可能残留在衣物上并产生异味。程序结束后,将衣物留在洗衣机或干衣机中会产生异味。程序结束后请立即取出衣物。请确保绒毛过滤器是干净的。如果绒毛过滤器堵塞或脏污,可能产生异味。清洁绒毛过滤器后,请让其完全干燥后再使用。对于无通风口型号,烘干后将干衣机门保持打开状态,或使用磁性门挡(部分型号)使门保持微开状态。如果异味来自洗衣机,请按照产品手册中的说明清洁洗衣机桶/滚筒。按照维护部分中的说明定期运行滚筒保养和冷凝器保养程序。
Wi-Fi
您的家用电器和智能手机未连接到 Wi-Fi 网络您尝试连接的 Wi-Fi 的密码不正确。找到与您的智能手机连接的 Wi-Fi 网络,并将其移除,然后在 LG ThinQ 上注册您的电器。智能手机的移动数据已打开。关闭您智能手机上的移动数据并使用 Wi-Fi 网络注册电器。无线网络名称 (SSID) 的设置不正确。无线网络名称 (SSID) 应为英文字母和数字组合。(请勿使用特殊字符)路由器频率不是 2.4 GHz。仅支持 2.4 GHz 路由器频率。将无线路由器设置为 2.4 GHz,并将电器连接至无线路由器。如需检查路由器频率,请咨询您的互联网服务提供商或路由器制造商。电器距离路由器太远。如果电器距离路由器太远,信号强度可能会变弱,连接可能配置不正确。请移动路由器的位置,以使其靠近电器。