Instalação do aplicativo LG ThinQ e conexão a um aparelho LG
Modelos com código QR
Digitalize o código QR anexado ao produto usando a câmera ou o aplicativo de leitor de código QR no seu smartphone.
Modelos sem código QR
Procure e instale o aplicativo LG ThinQ na Google Play Store ou Apple App Store no seu smartphone.
Execute o aplicativo LG ThinQ e entre com a sua conta existente ou crie uma conta LG para se inscrever.
Toque o botão (~) de adicionar no aplicativo LG ThinQ para se conectar ao seu aparelho LG. Siga as instruções do aplicativo para concluir o processo.
Para verificar a conexão Wi-Fi, certifique-se de que o indicador Wi-Fi esteja aceso no painel de controle.
O aparelho oferece suporte a apenas redes Wi-Fi de 2,4 GHz. Para verificar a frequência da rede, contate seu provedor de Internet ou consulte o manual do roteador sem fio.
LG ThinQ não é responsável por qualquer problema com a rede ou defeitos, mau funcionamento ou erros causados pela conexão de rede.
Um ambiente cheio de sinais sem fio pode resultar em uma rede sem fio lenta.
Se a distância entre o aparelho e o roteador sem fio for muito longa, a força do sinal será fraca. Pode-se levar um tempo para se conectar ou a instalação pode falhar.
Se o aparelho apresentar problemas para conectar à rede Wi-Fi, pode ser que esteja muito longe do roteador. Adquira um repetidor Wi-Fi (extensor de faixa) para melhorar a força do sinal do Wi-Fi.
A conexão de rede pode não funcionar apropriadamente dependendo do provedor de serviço de internet.
A conexão do Wi-Fi pode não conectar ou pode ser interrompida devido ao ambiente da rede doméstica.
O aparelho não pode ser conectado devido a problemas com a transmissão de sinal sem fio. Desligue o aparelho e espere cerca de um minuto antes de tentar novamente.
Se o firewall do seu roteador sem fio está habilitado, desabilite o firewall ou adicione uma exceção para ele.
O nome da rede sem fio (SSID) deve ser uma combinação de números e letras inglês (Não use caracteres especiais).
A interface do usuário (IU) do smartphone pode variar dependendo do sistema operacional móvel (OS) e do fabricante.
Se o protocolo de segurança do roteador estiver configurado para WEP, a configuração de rede pode falhar. Por favor, modifique o protocolo de segurança, (WPA2 é recomendável) e conecte o produto novamente.